Оценка эффективности инвестиций в информационную систему управления вузом

• Автор: Подолякин, Олег Валерьевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Вологда
• Количество страниц: 167 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНВЕСТИЦИЙ В ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

1.1. Инвестиции в информационно-коммуникационные технологии

1.2. Современные подходы к оценке эффективности инвестиций в информационно-коммуникационные технологии и информационные

системы управления

1.3. Использование процессного подхода при оценке эффективности инвестиций в проекты по внедрению информационных технологий
ГЛАВА 2. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИНВЕСТИЦИЙ В ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ В УСЛОВИЯХ ВУЗА
2.1. Современные тенденции применения информационно-коммуникационных технологий и осуществления соответствующих затрат
2.2. Специфика инвестиций в информационно-коммуникационные технологии и информационные системы управления в условиях вуза
2.3. Организационные аспекты появления эффекта от информационных систем управления
ГЛАВА 3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНВЕСТИЦИЙ В ИНФОРМАЦИОННУЮ СИСТЕМУ УПРАВЛЕНИЯ ВУЗОМ
3.1. Методика формирования информационной системы управления
вузом и оценки эффективности соответствующих инвестиций
3.2. Создание информационной системы управления вузом
3.3. Оценка эффективности инвестиций в информационную систему управления вузом (на примере ВГМХА им. Н.В. Верещагина)
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Согласно Концепции долгосрочного социально-экономического развития РФ, стратегическая цель государственной политики в области образования — повышение доступности качественного образования в соответствии с требованиями инновационного развития экономики и современными потребностями общества [55]. Для этого необходимо решить целый комплекс задач в области высшего профессионального образования, таких как:
- развитие механизмов дистанционного образования;
- использование в образовании электронных ресурсов на базе современных сетевых технологий;
- внедрение механизмов оценки качества образования на основе информационной открытости образовательных учреждений;
- расширение использования информационных и телекоммуникационных технологий в образовании.
Вхождение России в Болонский процесс, ориентация вузов на инновационную деятельность, предоставление на конкурсной основе поддержки университетам, рост конкуренции среди организаций высшего профессионального образования, и другие факторы ведут к изменению взглядов на управление вузом. Новые требования к вузам, как субъектам экономической деятельности, функционирующим в условиях рыночной экономики и жесткой конкуренции, влекут за собой необходимость переосмысления и изменения процессов управления в высших учебных заведениях, повышения эффективности системы управления, своевременности и адекватности принимаемых управленческих решений.
Совершенствованию управления и деятельности вузов в современных условиях посвящены многие работы [25, 67, 68, 111 и др.]. Совершенствование в данном случае представляет собой комплекс разноплановых мер улучшающих и повышающих качество управления вузом. Среди подобного рода мер, специалистами особо подчеркивается перспективность внедрения
информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в управлении вузом и, соответственно, формирование информационных систем управления (ИСУ) [6, 22, 62].
С информационно-коммуникационными технологиями, процессами информатизации и автоматизации связывают многочисленные положительные эффекты для организаций, в том числе и для высших учебных заведений [41,
62,9 2, 110, 116]. Основные аспекты, проблемы внедрения информационнокоммуникационных технологий и информационных систем управления в организациях освещаются в большом количестве работ [9, 14, 95, 112, 115 и др.]. Однако данная проблематика в условиях вузов исследована недостаточно. Лишь в последние 3-4 года в периодической печати стали появляться публикации, отражающие текущий опыт отдельных вузов России по формированию информационных систем управления и использованию информационно-коммуникационных технологий в своей деятельности. Однако в материалах как отечественных, так и российских публикаций отсутствует целостное и законченное описание методик внедрения таких систем в высших учебных заведениях РФ. Особенно остро стоит вопрос определения эффективности инвестиций в информационно-коммуникационные технологии в условиях ограниченных финансовых возможностей вузов. Осложняет ситуацию то, что существующие методики оценки экономической эффективности проектов по внедрению ИКТ, созданные для предприятий, не учитывают особенностей деятельности организаций высшего профессионального образования, и имеют ряд ограничений, требуя существенной доработки для применения в вузах.
Согласно данным статистики, растет доля вузов РФ, использующих информационно-коммуникационные технологии (к примеру, в 2005 г. - 97,4% вузов использовали персональные компьютеры, в 2006 г. - 98,1% вузов), а также специальные программные средства (в 2005 г. - 95,4% вузов, в 2006 г. -95,1%, причем 77,2% вузов указали, что пользуются специальными программными средствами для решения организационных, экономических и

в компании. Общая их сумма иллюстрирует ценность внедрения ИКТ для компании. Вторым числом будет общий риск. Он вычисляется тем же способом, что и общая ценность, но используя негативные факторы риска вместо положительных. Общий риск отражает риск провала в случае осуществления инвестиций. Метод подразумевает опрос основных пользователей компании об ощутимых и неуловимых выгодах рассматриваемого приложения, а также об имеющем место риске. После составления списка потребностей основных пользователей, функциональность системы проектируется так, чтобы при приемлемой стоимости добиться максимального их удовлетворения. Преимущества: методика легко поддается формализации; описывает как количественное, так и качественное воздействие ИСУ на предприятие. Недостатки: допускается создание системы, которая удовлетворяет всех сотрудников, но не улучшает деятельность предприятия.
14. Метод «Необходимые факторы успеха» (Critical Success Factors, CSF). Этот метод может быть использован для определения требований к достижению успеха инвестиций в ИКТ. Необходимые факторы успеха - это ключевые области более широких организационных условий, которые влияют на успех инвестиций. В данном методе выполняются три основные задачи:
- определение набора корпоративных целей высшего класса в отношении инвестиций в ИКТ;
- отделение детализированных задач, процессов и ресурсов, необходимых для оптимального достижения этого набора целей;
- выделение общих задач, необходимых для эффективного выполнения детализированных задач.
Конечным результатом CSF является проранжированный список необходимых факторов успеха для внедрения ИКТ. Конечный результат субъективен по природе, но представляет собой точку зрения акционеров или инвесторов. Преимущество метода - участие в нем владельцев инвестиций. Отрицательная сторона — метод является субъективным по своей природе