Идентификация процессно-технологических резервов повышения качества продукции промышленного предприятия

• Автор: Ли Мин
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Тамбов
• Количество страниц: 188 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ

ПРОЦЕССНО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ РЕЗЕРВОВ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1. Вербальное представление резервов повышения качества продукции промышленного предприятия
1.2. Систематизация теоретических подходов организации процессно-технологических резервов
1.3. Разработка организационно-экономического механизма формирования процессно-технологических резервов повышения качества продукции промышленного предприятия
Глава 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ ИДЕНТИФИКАЦИИ ПРОЦЕССНО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ РЕЗЕРВОВ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1. Методы идентификации процессно-технологических резервов

в системе менеджмента качества промышленного предприятия

2.2. Разработка методических рекомендаций по развитию процессно-технологических резервов
промышленного предприятия
2.3. Развитие современных технологий формирования процессно-технологических резервов промышленного предприятия
Глава 3. ПРАКТИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ
ПРОЦЕССНО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
3.1. Анализ результативности процессно-технологических резервов
и менеджмента качества промышленного предприятия
3.2. Развитие промышленного предприятия на базе процессно-технологических резервов
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Справки о внедрении результатов
диссертационного исследования Ли Мин

ВВЕДЕНИЕ
Производство промышленной продукции является главным структурообразующим элементом экономики небольшого города, района, крупного региона и страны в целом. В рыночных условиях, определяемых конкурентными отношениями, наращивать объемы производства и обеспечивать устойчивый экономический рост предприятиям возможно лишь за счет более полного удовлетворения спроса потребителей высококачественной продукцией.
Реализация этих задач требует поиска и формирования резервов повышения качества продукции, совершенствования организационной структуры предприятий, экономических отношений и мотивации качественного труда.
Качество промышленной продукции имеет многоаспектный характер. В условиях рынка, оно является основным фактором конкурентоспособности продукции и промышленного предприятия (ПП) в целом. Промышленная продукция, являясь результатом научно-технического прогресса, обладает свойством, позволяющим удовлетворять на определенном научно-техническом уровне потребности перерабатывающих отраслей в машинах и оборудовании. В этой связи назрела необходимость технологического перевооружения, что выражается ростом потребности различных отраслей в новом технологическом оборудовании — продукции промышленного предприятия.
Исследование опыта зарубежных ПП, сумевших преодолеть кризисы, способных постоянно развиваться и совершенствоваться, может помочь раскрыть истинные причины неудач и успеха и оказать содействие в повышении эффективности менеджмента качества ПП.
Возрастающее значение стабильности промышленного производства и необходимость детальной проработки вопросов, связанных с процесснотехнологическими резервами управления ПП обусловили выбор темы диссертационной работы.

На разных уровнях научной абстракции проблемы поиска резервов повышения качества продукции и услуг ПП исследовались по ряду направлений.
Рассмотрение философских и методологических факторов, определяющих качество продукции как экономических объектов, их взаимосвязи с внутренним и внешним условием функционирования ПП нашли отражение в работах Аристотеля, Е. Бем-Баверка, Л. Вальраса, Гегеля, У. Джевонсона, Д. Локка, К. Маркса, К. Менгера, В. Парето, П. Самуэльсона, Ф. Эджуорта.
Производственно-ресурсные резервы, направленные на технологическое управление качеством продукции, достаточно полно изучены междунород-ными учеными В. Демингом, К. Исшсавой, Ф. Кросби, В.Дж. Стивенсоном Г. Тагути, А. Фенгейбаумом, Дж. Харрингтоном, А. Шухартом, а также современными русскими исследователями, среди которых широко известны работы Г.Г. Азгальдова, Ю.П. Адлера, Л.М. Бадалова, Р.Я. Бело-брагина, Б.И. Герасимова, A.B. Гличева, Д.С. Демиденко, Н.Д. Ильенковой, Е.М. Карлика,
В.В. Окрепилова, С.В. Пономарева, B.C. Синько и других авторов.
Проблемы наполнения стратегии TQM развития ПП за счет бенчмаркин-говых, кайзен, кайрио, информационных, интеллектуальных, интеграционных, креативных, институциональных, коммуникационных и организационных резервов повышения качества продукции ПП отражены в работах Д.В. Бастрыкина, О.Г. Берстеневой, Ван Юй, О.В. Воронковой, Б.И. Герасимова,
А.И. Евсейчева, Е.К. Румянцева, К.Н. Савина, Н.П. Сапожникова, Е.Л. Пархоменко, Ю.В. Пережогина, М.М. Семилетовой, В.Г. Туркина, Й.В. Шелков-никовой, В.В. Жарикова и других авторов.
Проблемы формирования процессно-технологического потенциала ПП описаны в исследованиях ученых и специалистов-практиков Б.И. Герасимова, JI.A. Кузнецова, К.А. Багриновского, М.А. Бендикова, Е.Ю. Хрусталева и других авторов.
Эти разработки, несомненно, имеют большое теоретическое и практическое значение. Однако в большинстве случаев отсутствует системный анализ процессно-технологических резервов повышения качества продукции ПП,
Конкурентоспособность товара определяется совокупностью только тех конкретных свойств, которые представляют несомненный интерес для данного покупателя и обеспечивают удовлетворение данной потребности. Товар с более высоким уровнем качества может быть менее конкурентоспособным, если значительно повысить его стоимость за счет придания товарам новых свойств, не представляющих существенного интереса для основной группы его покупателей.
Конкурентоспособность товара может быть определена только в результате его сравнения с другим товаром и является относительным показателем. Она отражает отличие данного товара от товара - конкурента по степени удовлетворения конкретной потребности. Для того чтобы выяснить конкурентоспособность какого-либо товара, необходимо не просто сравнить его с другими товарами по степени их соответствия конкретной потребности, но и учесть при этом затраты потребителя на покупку и последующее использование для удовлетворения своей потребности.
Конкурентоспособность товара — комплекс потребительских стоимостных характеристик товара, определяющих его предпочтительность для потребителя по сравнению с аналогичными товарами других отечественных и зарубежных предприятий.
Конкурентоспособность определяется только теми свойствами, которые представляют существенный интерес для покупателя, поэтому она слагается из таких показателей, как качество продукции, маркетинг и коммерческая деятельность, цена товара, имидж товара и престижность фирмы.
Существует много факторов, определяющих конкурентоспособность товара. Современному предпринимателю, чтобы выжить и процветать, необходимо постоянно следить за поставщиками, потребителями и другими силами, определяющими конкуренцию.
Для того чтобы товар был приемлемым для покупателя, он должен обладать набором определенных характеристик. Существуют основные параметры, характеризующие конкурентоспособность товара.