Формирование интеграционного механизма управления производственной деятельностью организации на основе системного подхода

• Автор: Рожкова, Валентина Евгеньевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 179 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1 АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ СОЗДАНИЯ И ВНЕДРЕНИЯ

ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

1Л Выявление проблем управления экономическими системами

1.2 Анализ факторов и формирование предпосылок создания интегрированных систем менеджмента качества
1.3 Оценка эффективности методологического подхода исследования интегрированных систем менеджмента качества

1.4 Обоснование системы целей и определение функций интегрированной

системы менеджмента качества

Выводы к главе

ГЛАВА 2 СОЗДАНИЕ МЕХАНИЗМА

ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ
МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
2.1 Определение функциональной зависимости элементов интегрированной системы менеджмента качества
2.2 Выявление значимости интегрируемости систем управления в хозяйственной деятельности
2.3 Использование методов системного анализа для выработки критериев оценки интегрированной системы менеджмента качества
2.4 Разработка механизма оценки интегрированной системы менеджмента
качества для оптимизации функций менеджмента
Выводы к главе
ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ
МЕХАНИЗМОВ ИНТЕГРАЦИОННЫХ ПРЕОБРАЗОВАНИЙ
3.1 Выявление влияния интегрированной системы менеджмента качества на повышение конкурентоспособности машиностроительного предприятия :
3.2 Разработка и внедрение интегрированной системы менеджмента качества в функционально-иерархической модели управления производством посредством объемно-матричной структуризации
3.3 Адаптация интеграционного механизма с учетом выработанных критериев управления ресурсами
3.4 Анализ коммуникативных особенностей предлагаемой
интегрированной системы менеджмента качества
Выводы к главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Особенностями современного этапа развития российской экономики является необходимость обеспечения эффективности принятия управленческих решений в любых организационноэкономических системах. Качество управленческого решения определяет повышение конкурентоспособности деятельности, инновационную и инвестиционную привлекательность, создание предпосылок для дальнейшего роста и развития.
Принятие любого управленческого решения основывается на применении определенных методов и средств, при этом применение только экономических показателей являются необходимым, но не достаточным условием. В современных условиях необходимо оценивать и другие критерии, влияющие на процесс принятия управленческого решения: рыночная среда, механизмы интеграции и диверсификации. Во многом эти критерии определяют создание эффективной системы менеджмента качества за счет использования интеграционных процессов.
Интегрированная система менеджмента качества (ИСМК) обязательно включает организационную структуру, планирование, распределение ответственности, практические методы, процедуры, процессы и ресурсы, необходимые для разработки, внедрения, реализации, анализа и актуализации политики организации в соответствующей области. Элементам ИСМК: системе менеджмента качества, системе управления природоохранной деятельностью, системе обеспечения безопасности труда и здоровья персонала, системе управления персоналом и системе управления информацией присущи следующие характеристики:
• приоритетность процессного подхода;
• преимущество организационных решений над техническими;
• направленность на совершенствование управления процессов производства; необходимость обеспечения сотрудничества различных звеньев на всех
уровнях в рамках технологической цепи;
• необходимость учета возможных изменений внешней среды организации.

Методология Г. Тагути [108] ориентирована на оптимизацию процессов до начала производства, что позволяет эффективно планировать эксперименты до начала фазы производства и анализировать качество и стоимость совместно посредством «функции потерь Тагути».
С. Синго в своих работах [110] делал основной акцент на организацию производства, а не на менеджмент.
Теоретические, методологические и практические аспекты разработки и внедрения систем менеджмента качества и систем управления окружающей средой рассмотрены в трудах и других зарубежных и отечественных ученых. Среди них необходимо отметить работы отечественных авторов Адлера Ю. П., Антонова В. В., Версана В. Г., Войтоловского Н. В., Голуба А. А., Горбашко Е. А., Ильенковой С. Д., Круглова М. И., Лапидуса В. А, Окрепилова В. В., Пашкова Е. В., Прянкова Б. В., Субетто А. И. и др., а также работы зарубежных ученых Кондо Ё., Ф. Кросби, Харрингтона Е. и др.
Итак, актуальность работ по созданию, внедрению и сертификации систем менеджмента качества на предприятиях РФ продиктована перспективой вступления России во Всемирную торговую организацию, интеграцией российской промышленности в мировой рынок, а также является основным условием для привлечения инвестиций и повышения конкурентоспособности.
Активная интеграция в мировую экономику требует от российских предприятий соответствия качества их производственных и бизнес-процессов международным и/или российским стандартам. Наличие сертификата является обязательным условием, предъявляемым второй стороной - заказчиками, кредиторами, инвесторами, страховыми компаниями, а также кон тролирующими организациями РФ. Согласно Постановлению Правительства РФ № 1 13 от 02.02.1998 г., соблюдение требований 1БО 9000 является необходимым условием для получения государственного заказа.
Помимо систем менеджмента качества большое внимание уделяется созданию, внедрению и сертификации систем экологического менеджмента (ИСО 14000), систем управления охраной труда ( ОША8 18000 и ГОСТ Р 12.0.006) и т.д.