Стратегическое управление жизнеспособностью промышленного предприятия с применением сбалансированной системы показателей

• Автор: Борисова, Марина Сергеевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Курск
• Количество страниц: 192 с. : ил.

1. Стратегическое управление жизнеспособностью организации на основе системы сбалансированных показателей

1.1. Основы теории стратегического управления и причины её востребованности

1.2. Концепция ССП и её применение в моделях стратегического управления и управлении жизнеспособностью предприятия
2 Практика управления жизнеспособностью и внедрения ССП в систему стратегического управления хозяйствующими субъектами на примере ОАО «Электроаппарат» (Курская область)
2.1. Определение стратегии и разработка ССП на основе стратегических целей холдинга

2.2. Организация контроллинга на основе бюджетирования с применением ССП

3. Реализация моделей перехода от регулярного управления к антикризисному с элементами обеспечения жизнеспособности предприятия

3.1. Переоценка целей компании в период экономических кризисов

3.2. Модифицированная ССП в применении к антикризисному управлению

Заключение Список использованной литературы Приложения

Актуальность темы исследования определяется обстоятельствами практического значения для всех хозяйствующих субъектов. Во-первых, реализуемые начала экономики России не обеспечивают в необходимой мере целей развития большинства предприятий, особенно промышленного сектора экономики. Во-вторых, рыночный характер российской экономики, встраивающейся в модель Всемирной торговой организации, обостряет для предприятий проблему инициативного вхождения в систему складывающихся экономических отношений, а это требует активного изучения рынков, клиентов, партнёров, т.е. всего, что образует внешнюю среду хозяйствования. Обработка «внешней» информации позволяет скорректировать или изменить цели развития, под которые топ-менеджмент «настраивает» «внутреннюю» среду — финансы, бизнес-процессы, персонал. В-третьих, современный финансовый кризис актуализирует данную проблематику, делая очевидной необходимость сохранения комплексного подхода к оценке результатов деятельности компаний, холдинговых структур и условий их хозяйствования, и выбору ими способов обеспечения жизнеспособности.
Многократно возрастают требования к конкурентоспособности промышленных предприятий в условиях посткризисного развития экономики и в связи со вступлением России в ВТО. Ужесточение конкурентной борьбы приводит к тому, что сегодня наибольшую важность приобретает жизнеспособность как комплексная характеристика состояния динамического равновесия производственной системы. Для её достижения требуется быстрая и адекватная реакция менеджмента на происходящие изменения. Однако обработка «внешней» и «внутренней» информации с целью коррекции или изменения целей развития далеко не всегда осуществляется на приоритетных направлениях развития комплексно и с применением современных инструментов стратегического управления, что приводит к запаздыванию реакции и недостижению поставленных стратегических целей.

Финансовые показатели, источником которых является бухгалтерский учёт и финансовая отчётность как основа для принятия управленческих решений, недостаточны для целей стратегического управления и в значительной мере утратили ценность для менеджмента и внешних инвесторов. Необходима учётная система, которая бы включала не только традиционные параметры затрат, доходов, капитальных вложений и т.д., но и параметры, измеряющие нефинансовые характеристики условий функционирования, также влияющие на бизнес. Наиболее эффективный вариант решения этой проблемы - сбалансированная система показателей (The Balanced Scorecard, BSC; далее — ССП) как инструмент стратегического управления и контроля.
Необходима модернизация систем управления промышленных предприятий и особое значение здесь приобретают новые инструменты, которые учитывают не только финансовые, но и нефинансовые параметры функционирования. К таким инструментом стратегического управления относится ССП, контроллинг и другие, порядок использования которых на отечественных промышленных предприятиях требует уточнения для оценки присущей им отраслевой, региональной, технологической и иной специфики. Решение этих задач позволит повысить эффективность управления жизнеспособностью промышленных предприятий. Подчеркнём, что стратегический менеджмент как процесс управления, при котором сначала устанавливаются долгосрочные направления развития и стратегические цели, а затем на базе ССП разрабатывается стратегия для их достижения, неэффективен без применения методологии современного контроллинга. Важной задачей является и разработка научно-обоснованных рекомендаций и моделей организации работы холдинговых компаний, способных развиваться в конкурентной среде и «выживать» в условиях кризиса.
Многоаспектность проблемы управления жизнеспособностью предприятия, недостаточная научная разработанность темы стратегического управления для производственных комплексов, а также представленные обобщённо

Система управленческого контроля
контроля
1 Клиенты

Развитие технологий, в т.ч. информационных
Разработка
стратегии
і 1 ,
I Финансы ! і Процессы ;
■1 Обучение и рост г
Обучающаяся организация
Схема 8 - Цикл стратегического менеджмента на базе ССП70
В ходе эксплуатации ССП могут изменяться системы менеджмента, управленческого учёта, бюджетирования, мотивации, информационные технологии компании, могут вносится коррективы в ССП, но условие успешной работы одно - данный циклический процесс управления (схема 8) должен осуществляться непрерывно, разрывы цикла управления недопустимы.

1. Моделирование. Содержание: определение общей стратегии, миссии и видения. Способ: опрос руководства, анализ и обобщение результатов опроса.
2. Коммуникация и связь.
Содержание: интеграция ССП в существующую систему управления.
Способ: встречи руководства с персоналом, налаживание внутрикорпоративного информирования, организация обучения в рамках проекта.
3. Техническая интеграция.
Содержание: разработка формата для консолидации данных, выбор видов представления информации (текст, график, диаграмма и т.д.), идентификация параметров и источников данных, определение процедур получения сведений и их разноски по избранным формам.
Способ: сравнение и отбор с использованием компьютерных технологий, создание программного обеспечения.
4. Организация обратной связи.
Содержание: мониторинг исполнения стратегии и достижения её целей, оценка эффективности и корректирование.
Способ: анализ отклонений фактических результатов от плановых, обсуждение, принятие решений.
Схема 9 - Стадии разработки ССП
70 См.: Мицкевич А.А., Ухова О.А. Указ. соч. С. 141.