Формирование стратегического подхода к развитию туристских оздоровительных услуг

• Автор: Курбатов, Роман Владимирович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 195 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

РАЗВИТИЯ СФЕРЫ ТУРИСТСКИХ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

1.1. Сущность туристской оздоровительной услуги как вида

деятельности

1.2. Тенденции развития оздоровительных услуг и 25 велосипедного туризма

1.3. Концептуальные основы стратегического управления развитием велосипедного туризма

1.4. Выводы по главе

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ

СФЕРЫ ТУРИСТСКИХ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ И РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЧЕСКИХ НАПРАВЛЕНИЙ ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
2.1. Анализ современного состояния управления развитием
сферы оздоровительных услуг и велосипедного туризма в
России
2.2. Оценка функции коммерческих структур по созданию
велосипедных туров
2.3. Анализ зарубежного опыта управления развитием
велосипедного движения
2.4. Модель координации стратегий развития велосипедного
2.5. Выводы по главе
ГЛАВА 3. НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
РЕАЛИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ В СТРАТЕГИЯХ РАЗВИТИЯ СФЕРЫ ТУРИСТСКИХ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
3.1. Масштабы применения маркетингового инструментария в 114 стратегическом управлении сферой туристских оздоровительных услуг
3.2. Методические рекомендации по выбору маркетинговых 124 инструментов стратегического управления велосипедным туризмом
3.3. Методика формирования и реализации коммуникационной 136 стратегии фирмы оздоровительного туризма
3.4. Выводы по главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. В многообразии туристских услуг велосипедному туризму России незаслуженно отведена скромная роль. Усилия организаторов туризма направляются, прежде всего, на обеспечение пассивного отдыха, сложилась недооценка активного оздоровительного туризма, а также сопутствующих социальных и иных эффектов оказания туристских велосипедных услуг.
Актуальность формирования стратегического подхода к оздоровлению населения России на основе развития велосипедного туризма обусловлена рядом положений.
Во-первых, в обществе формируется новая философия отношения человека к своему здоровью, которое провозглашается основной ценностью человека. Различные организации, в том числе сферы услуг, предпринимают усилия по формированию культуры здоровья и обеспечению оздоровления населения.
Во-вторых, рекреационные занятия все больше становятся необходимой составляющей образа жизни населения. В России утверждается мода на здоровый образ жизни. Все большее число россиян отправляются в путешествия за здоровьем, интересуются спортивным компонентом туризма.
В-третьих, в связи с возрастанием и изменением характера нагрузок на организм человека, увеличением разнообразных рисков, ведущих к негативным сдвигам в состоянии здоровья человека, требуется адекватное развитие сферы оздоровления населения и, конкретно, велосипедного туризма.
В-четвертых, развитие туризма с использованием экологически чистого средства передвижения-велосипеда приносит неоспоримые эффекты туристу, региону, обществу. Зарубежная практика велосипедного туризма свидетельствует о возможностях успешной конкуренции велосипеда с автомобильным транспортом.
В-пятых, в экономическом аспекте велосипедный туризм служит ускорению развития экономики регионов, инициируя создание новых рабо-
чих мест, достаточно быструю отдачу вложенных средств, рост сопутствующих видов деятельности, обеспечивающих развитие инфраструктуры туризма и рекреации.
В-щестых, существующий механизм управления развитием велосипедного туризма не обеспечивает его развития как высокоэффективного, конкурентоспособного, малозатратного вида экономической деятельности. Требуется формирование современной концепции стратегического управления развитием велосипедного туризма, разработка механизма координации стратегий разнообразных участников рынка велосипедного туризма.
В-седьмых, необходимое обеспечение приоритета маркетинговых аспектов в стратегическом управлении деятельностью организаций позволит участникам рынка туристских оздоровительных услуг достигать устойчивых конкурентных преимуществ.
Таким образом, научные и практические положения свидетельствуют об актуальности исследования методологических аспектов стратегического развития сферы туристских оздоровительных услуг, анализа практики управления развитием велосипедного туризма и формирования стратегических направлений ее совершенствования, разработки научно-методического обеспечения реализации маркетингового инструментария в стратегиях развития сферы туристских оздоровительных услуг.
Методологической основой исследования явилась методология научного познания. Решения частных задач исследования достигаются с использованием системного, комплексного, исторического, процессного подходов. В работе автор опирался на зарубежные, отечественные как теоретические, так и методические разработки в туристской и оздоровительной сферах деятельности.
Автор в своем исследовании стратегического подхода к развитию велосипедного оздоровительного туризма использовал труды ученых, специализирующихся в области разработки проблем стратегического управления социально-экономическими системами - Альстрэнда Б., Качалова Р.М., Клей-

на велосипеде показала уже себя при уничтожении многих недугов человеческого организма и как гимнастика может быть одинаково применима с пользой как для мужчин, так и для женщин» [27]. Кроме развлечения (в основном для состоятельных людей) велосипед за короткий период времени доказал свое предназначение удобного и быстрого по тем временам средства передвижения.
В первый период развития велосипедных путешествий они не были массовым явлением - средство передвижения стоило дорого и осталось недоступным даже для среднеобеспеченных слоев населения. Новые новации (автомобиль, мотоцикл воздушный транспорт), не требовавшие использования мускульной силы человека, победили велосипед в конкурентной борьбе. Так закончился первый период развития велосипедных путешествий и туризма в России. Вследствие массовых подкупов спортсменов потеряли привлекательность соревнования по велогонкам. Политические события начала XX века также не способствовали развитию велосипедного туризма и спорта.
В течение второго периода жизненного цикла велосипедных путешествий (с 20-х годов до середины 90-х годов XX века) в России происходит возрождение и развитие велосипедных путешествий. Была сформирована четкая политика их развития в советское время, связанная с необходимостью восстановления жизненных сил человека после повседневного труда. Усилился рекреационный аспект велосипедных путешествий. С 1923 г. начинает свою деятельность харьковский велосипедный завод, с 1928 г. — пензенский велосипедный завод, ставшие одними из лидеров велосипедного машиностроения. Массовый выпуск велосипедов привел к их удешевлению и доступности для широких слоев населения.
Стимулировали развитие туризма в стране неоднократные организационные преобразования системы управления. Возобновившее свою деятельность РОТ было преобразовано в 1928 г. в Общество пролетарского туризма с почти 170 тыс. участников, а еще через два года — во Всесоюзное добровольное общество пролетарского туризма и экскурсий (ОПТЭ). ОПТЭ воз-