Инструментарий эффективного использования ресурсного потенциала автосервисных предприятий

• Автор: Терешин, Олег Валерьевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Уфа
• Количество страниц: 156 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение

Глава 1. Проблемы повышения эффективности экономики автосервисных предприятий

1.1. Социально-экономическое значение развития автосервисных услуг

1.2. Высокое качество обслуживания - фактор повышения эффективности деятельности автосервисных предприятий

1.3. Проблемы планирования производственной деятельности автосервисных предприятий

1.4. Анализ методов прогнозирования, используемых на предприятиях автосервисных услуг

1.5. Оптимизация использования производственных фондов - основа

повышения эффективности деятельности автосервисных предприятий

Выводы по первой главе

Глава 2. Разработка моделей эффективного использования производственных фондов автосервисных предприятий
2.1. Выбор и обоснование критерия оптимизации использования производственных мощностей автосервисных предприятий
2.2. Модель оптимального использования производственных мощностей
авторемонтных предприятий
2.3. Выбор и обоснование критерия оптимизации использования
оборотных средств авторемонтных предприятий

2.4. Модель оптимального использования оборотных средств
авторемонтных предприятий
Выводы по второй главе
Г лава 3. Методическое обеспечение эффективного использования производственных фондов автосервисных предприятий
3.1. Методика выбора оптимального количества оборудования на автосервисных предприятиях
3.2. Разработка методики прогнозирования объема продаж запасных частей для оказания услуг по ремонту кузова автомобилей
3.3. Механизм планирования потребности в запасных частях для оптимизации использования оборотных средств автосервисных предприятий 123 Выводы по третьей главе
Заключение

Список использованной литературы
Приложение

Введение
Актуальность темы исследования. С увеличением парка легковых автомобилей в стране возникает острая необходимость в организации конкурентоспособных автосервисных предприятий, деятельность которых направлена на повышение эффективности общественного производства, экономию общественного времени автовладельцев и формирование социального эффекта в сфере охраны окружающей среды и безопасности дорожного движения, достигаемых за счет своевременного выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей.
Основным недостатком автосервисных предприятий является низкое качество обслуживания при оказании ремонтных услуг владельцам автомобилей. Одним из аспектов качественного обслуживания является оперативность удовлетворения заявок клиентов. Многие автосервисные предприятия не могут обеспечить высокий уровень обслуживания, во-первых, из-за невозможности своевременно обеспечить клиентов необходимыми комплектующими, что связано с отсутствием у многих автомобильных компаний складов в России с централизованным управлением запасами и отгрузкой любых деталей в течение суток и, во-вторых, ввиду отсутствия необходимого количества ремонтного оборудования в периоды повышенного спроса на услуги автосервиса. В связи с этим возникает отставание динамики оказания автосервисных услуг от динамики потребностей в них клиентов.
Основной причиной такого положения дел на автосервисных
предприятиях страны является неэффективное использование ими своего

Следующая стратегия - аутсорсинг. Как стратегия в чистом виде, аутсорсинг означает постоянное производство на уровне минимального спроса и оформление субподряда для удовлетворения более высокого спроса. Эта стратегия отображена на рис. 1.4. Основным преимуществом этой стратегии является низкая себестоимость, если цена заказа работы у аутсорсера будет ниже. Также отсутствуют связанные с содержанием дополнительных производственных мощностей расходы. Однако фирма может принять решение в пользу производства у себя, чтобы гарантировать уровень качества, обеспечить занятость сотрудников.
Следующая стратегия - производство работ или оказание услуг под заказ. Работа под заказ используется при условии, если продаваемый товар дефицитный и производится или доставляется только данным предприятием. Клиент оплачивает заказ, а затем ждет его получения. Если поток заявок не интенсивный, то полностью отсутствуют товарно-материальные запасы, оборотные средства предприятия не используются. Его недостаток проявляется при большой интенсивности потока клиентов.
Комбинированная стратегия. Представленные выше стратегии - это варианты чистых стратегий. Каждая из них предусматривает свои расходы на оборудование, наем, увольнение, сверхурочную работу, материальнопроизводственные запасы и передачу работ на сторону (рис. 1.5). Предприятие может комбинировать эти стратегии. У каждой из них своя себестоимость. Задача руководства производственного отдела - найти такое сочетание