Управление инновационными бизнес-процессами предприятий

• Автор: Мирославская, Марианна Владимировна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2014
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 187 с. : ил.

Содержание
Введение
ГЛАВА 1. Методологические основы управления инновационными бизнес-процессами предприятий
1.1 Сущность и анализ подходов к управлению инновационными бизнес-процессами
1.2 Системы управления и принятия управленческих решений на предприятиях
1.3 Принципы и методы построения систем управления инновационными бизнес-процессами предприятий
Выводы по первой главе
ГЛАВА 2. Методические основы управления инновационными бизнес-процессами предприятий
2.1 Повышение эффективности организации инновационной деятельности на предприятиях ::
2.2 Методы моделирования инновационных бизнес-процессов предприятий
2.3 Формирование системы менеджмента качества инновационных предприятий
Выводы по второй главе
ГЛАВА 3. Реализация управления инновационными бизнес-процессами предприятий
3.1 Разработка алгоритма улучшения инновационного бизнес-процесса на основе моделирования
3.2 Предложение организационно-управленческой схемы функционирования системы инновационных бизнес-процессов предприятия
3.3 Формирование структуры управления инновационными бизнес-процессами предприятия

Выводы по третьей главе
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
Введение
Актуальность темы исследования.
Процесс построения системы управления инновационным предприятием представляет собой создание «живого» организма, в котором каждый элемент обладает своими функциями, выполняет определенные задачи и взаимодействует друг с другом для достижения стратегических, тактических и оперативных целей. Для достижения слаженной работы и эффективного управления инновационным предприятием необходимо структурировать работу всех подразделений и наиболее актуальным в этом вопросе становится измерение результативности системы бизнес-процессов (параграф 1.1).
Проблема построения эффективной системы управления предприятием состоит в том, что, как правило, анализируется не бизнес-процесс в целом, а отдельные элементы бизнес-процесса. На сегодняшний день собран большой опыт проектирования и моделирования бизнес-процессов предприятий, применение которого в конкретных условиях позволит вырабатывать новые идеи и методы для повышения эффективности управления инновационным предприятием [96].
Присущие инновационным предприятиям особенности, такие как: повышенные риски, ограниченность ресурсов, сложность точного определения сроков реализации инновационных проектов, сокращенные сроки вывода инновационного продукта на рынок, непредсказуемость реакции потребителей на новшество, в большей степени обуславливают необходимость рационального распределения ресурсов между бизнес-процессами, проведения анализа и оптимизации данных процессов.
По мнению автора, учитывая вышеуказанные особенности инновационных предприятий, подход к разрешению проблемной ситуации инновационного предприятия должен основываться на анализе и описании бизнес-процессов предприятия или анализе и оптимизации уже существующей на предприятии системы бизнес-процессов [92, 96]. Применение такого подхода актуально как для

положительные, так и отрицательные;
3) руководитель должен уметь правильно интерпретировать ситуацию, правильно определить, какие факторы' являются наиболее важными в данной ситуации и какой вероятный эффект может повлечь за собой изменения одной или нескольких переменных;
4) руководитель должен уметь увязывать конкретные приемы, которые вызывали бы наименьший отрицательный эффект и таили бы меньше всего недостатков, с конкретными ситуациями, тем самым обеспечивая достижения целей организации самым эффективным путем в условиях существующих обстоятельств.
Конкретные ситуации могут изменяться по следующим признакам:
— по содержанию (техническое, экономическое, политическое, организационное, психологическое и др.);
— виду управленческого решения во времени (стратегическое, тактическое и оперативное);
— ресурсам и способам обеспечения реализации управленческих решений;
— методам реализации управленческих решений.
Нормативный подход - это научный подход к управлению инновациями, который заключается в установлении нормативов управления к подсистемам системы инновационного менеджмента: целевой, обеспечивающей, управляемой, управляющей. Данный подход в странах с развитой рыночной экономикой во многом основывается на четком представлении о том, что труд в сфере управления неотделим от информации, поскольку он всегда связан с ее добыванием, переработкой, передачей и использованием. В процессе разработки и принятия управленческого решения возникает объективная необходимость упорядочивания и формализации использования информации.
Поведенческий подход в управлении - образ действий руководителей, опирающийся на изучение типичного поведения подчиненных.