Современные тенденции развития рынка информационных услуг в РФ

• Автор: Черепанов, Артем Петрович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2014
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 165 с. : ил.

Содержание

Введение
Глава 1. Теоретические основы формирования и развития рынка информационных услуг в современных

экономических условиях

1.1. Современные проблемы обеспечения доступа

к использованию информационных технологий и услуг в экономике государства

1.2. Роль информационных услуг в повышении

качества процесса управления

Глава 2. Организационно-методические аспекты совершенствования инструментов и методов предоставления информационных услуг

1.2. Анализ тенденций развития мирового рынка

информационных услуг в условиях глобализации
2.2. Разработка концепции национальной системы обеспечения информационно-коммуникационными технологиями и услугами в РФ
Глава 3. Перспективы развития рынка информационных
услуг в рамках процессов трансформации и модернизации
сферы ИКТ в России
3.1. Инновационные направления развития рынка информационных услуг
3.2. Актуальные аспекты применения облачных компьютерных технологий в практике оказания
государственных услуг
Заключение
Библиографический список

Введение
Актуальность диссертационного исследования. Информационные услуги не только изменили способы общения, но и содействуют повышению эффективности деловых операций, так как сделали информацию более доступной практически в любой сфере жизни. При этом необходимо решить много проблем, для того чтобы информационные услуги стали более доступными и дешевыми. Именно поэтому соответствующая конкуренция между операторами и провайдерами услуг, в сочетании с необходимыми мерами регулирования, является важнейшим условием для снижения цен на услуги и защиты интересов потребителя, а также стимулирования инноваций и возникновения новых бизнес-моделей. Очевидно, что быстрый рост, а также межотраслевой и всеобъемлющий характер информационных услуг в настоящее время требует от риулирующих органов не ограничиваться традиционными видами регулирования, необходимы новые и более совершенные формы и методы в целях достижения качественно нового уровня развития информационной инфраструктуры в России.
В современных условиях использование новых технологий правительственными учреждениями может содействовать ускорению процесса достижения основных целей социально-экономического развития посредством повышения эффективности, результативности, транспарентности и всеохватности в государственном управлении и предоставления государственных услуг. При этом одной из основных задач, является повышение качества государственного управления. Именно с помощью информационных услуг можно существенно повысить эффективность и прозрачность управления, предоставляя большие объемы информации в онлайновом режиме, упрощая административные процедуры, совершенствуя бюрократические процессы и расширяя предоставление открытой правительственной информации.
Эффективная система информационного обеспечения должна быть в значительной степени ориентирована на использование концепции

отношений и согласования интересов всех участников процесса социально-экономического развития. Именно информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) продолжают, трансформировать общество. При этом общество все больше зависит от программного обеспечения, а рост ИКТ в предоставлении товаров и услуг государственного сектора, социальной сферы и других сфер зависит от наличия потенциала внедрения, адаптации и разработки соответствующего программного обеспечения.
В настоящее время информационные услуги позволяют ускорять трансграничное распространение знаний, прежде всего в рамках транснациональных корпораций, а также через развитие сетевых партнерских связей между другими субъектами экономики. В этом смысле главные преимущества внедрения информационных услуг могут быть связаны не столько с технологией, сколько со способностью облегчать технологическое перевооружение и организационно-экономические преобразования. К тому же быстрое распространение мобильной телефонии и международной широкополосной связи, а также появление новых услуг и программных приложений способствуют расширению социальной базы развития, что не только отражается на развитии предпринимательства, но и открывает новые горизонты использования ИКТ в таких областях развития, как здравоохранение, образование, государственное управление, частный сектор, интернет-технологии. В результате снижения транзакционных издержек формируются условия для концентрации экономической активности там, где обеспечен наилучший доступ в мировую информационную сеть.
В рамках государственной политики, направленной на поддержку долгосрочного роста, необходимо признавать и использовать динамические взаимосвязи между использованием информационных услуг и инновациями. В свою очередь, в целях получения выгод от динамичных взаимосвязей между использованием информационных услуг в экономической деятельности и конкурентоспособностью, основанной на инновациях, необходимо создавать условия для установления благоприятствующего

1.2. Роль информационных услуг в повышении качества процесса управления
Несмотря на экономические достижения последних лет, России не удалось уменьшить темпы инерционного энерго-сырьевого развития государства. При этом модернизация российской экономики носит фрагментарный характер, что приводит к сохранению зависимости от импорта товаров и технологий. В этом случае реальной альтернативой такому ходу событий является стратегия инновационного развития. Так, например, в мировой экономике происходит переход к модели бизнеса, заключающейся в том, что во многих областях индустрии акценты значительно меняются в сторону предложения услуг и, соответственно, спроса на услуги. Новая тенденция характеризуется тем, что доля оказываемых услуг на рынке будет постепенно расти по отношению к доле производимой продукции. В настоящее время в России формируется отрасль по оказанию услуг в области информационных технологий (ИТ) [16].
Современная система информационного обеспечения в значительной степени ориентирована на использовании концепции отношений и согласования интересов всех участников процесса социально-5 экономического развития. Именно информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) продолжают трансформировать общество. При этом общество все больше зависит от программного обеспечения, а рост ИКТ в предоставлении товаров и услуг государственного сектора, социальной сферы и других сфер зависит от наличия потенциала внедрения, адаптации и разработки соответствующего программного обеспечения.
Наряду с этим, распространение информационно-коммуникационных технологий продолжает способствовать технологическим переменам в экономике растущей глобализации. К тому же быстрое распространение мобильной телефонии и международной широкополосной связи, а также появление новых услуг и программных приложений способствуют расширению социальной базы развития, что в свою очередь не только