Организационно-экономические механизмы управления предпринимательским университетом в системе обеспечения инновационного развития сферы услуг

• Автор: Бодункова, Анна Григорьевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2014
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 221 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

1. РОЛЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ УНИВЕРСИТЕТОВ В ИННОВАЦИОННОМ РАЗВИТИИ СФЕРЫ УСЛУГ

1.1. Основные тенденции инновационного развития сферы услуг в современных условиях

1.2. Система обеспечения инновационного развития сферы услуг: сущность, цели и проблемы создания
1.3 Предпринимательский университет как субъект обеспечения инновационного развития сферы услуг
Выводы

2. ПРОБЛЕМЫ ДИАГНОСТИКИ ОРГАНИЗАЦИОННО-

ЭКОНОМИЧЕСКИХ МЕХАНИЗМОВ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ СФЕРЫ УСЛУГ

2.1 Особенности создания организационно-экономических механизмов управления предпринимательским вузом в системе обеспечения инновационного развития сферы услуг
2.2 Обоснование научного инструментария диагностики организационно-экономических механизмов управления вузом
2.3. Методические основы диагностики организационно-экономических механизмов обеспечения инновационного развития на основе социального капитала предпринимательского вуза
Выводы
3. ОСОБЕННОСТИ РЕАЛИЗАЦИИ ОРГАНИЗАЦИОННОЭКОНОМИЧЕСКИХ МЕХАНИЗМОВ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ СФЕРЫ УСЛУГ (на примере ВГУЭС)
3.1. Формирование организационно-экономических механизмов обеспечения инновационного развития предпринимательского университета
3.2. Особенности диагностики организационно-экономических механизмов обеспечения инновационного развития предпринимательского вуза..
3.3. Перспективные направления совершенствования организационноэкономических механизмов обеспечения инновационного развития сферы
услуг
Выводы
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Приложение А. Доходы стран от сектора услуг (доля в ВВП) (сравнительная
характеристика по странам)
Приложение Б. Индекс глобальной конкурентоспособности: инновационный
потенциал
Приложение В. Модель процесса инновационного развития для бизнеса ..192 Приложение Г. Фрактальные признаки различных производственных
систем
Приложение Д. Отличия традиционной и фрактальной организации
Приложение Е. Особенности развития самоорганизующихся групп в
зарубежных университетах
Приложение Ж. Подходы к определению социального капитала
Приложение И. Анкета по определению стиля взаимоотношений
Приложение К. Шкала оценки уровня предпринимательства
Приложение Л. Результаты диагностики социального капитала и его
составляющих микрофракталов студенческих групп ВЕУЭС
Приложение М. Задание к проекту на тему «Инновационные стратегии
развития компании АВС»
Приложение Н. Результаты диагностики компонентов социального капитала
микрофракталов ППС кафедр ВГУЭС
Приложение П. Результаты диагностики микрофракталов команд проектов ВЕУЭС
Приложение Р. Результаты диагностики мезофрактала ВЕУЭС

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Сервисизация и деиндустриализация экономики в конце XX - начале XXI вв. способствовали превращению сферы услуг в лидирующий сектор развитых государств и глобального рынка, ведущую роль в котором заняли высокотехнологичные услуги, ставшие основным фактором и «драйвером» инновационного роста.
России, отстающей от мировых лидеров по содержанию и темпам формирования инновационной экономики, необходимо осуществление модернизации сферы сервиса. Её важнейшим результатом должна стать система обеспечения инновационного развития сферы услуг, соответствующая глобальным трендам трансформации мирового рынка и создающая под влиянием сетевого взаимодействия инновационных стейкхолдеров благоприятные условия для быстрой разработки и внедрения сервисных инноваций. Как показывает мировой опыт, основой этих процессов является предпринимательская культура. В контексте особенностей её распространения одним из ключевых субъектов обеспечения инновационного развития сферы услуг становятся предпринимательские университеты. В новых условиях их основная функция подготовки специалистов дополняется функцией формирования у всех заинтересованных сторон вуза компетенций создавать и эффективно использовать в сетевом взаимодействии нематериальные аспекты конкурентных преимуществ инновационных стейкхолдеров. Для этого предпринимательским университетам требуется создание более совершенных организационно-экономических механизмов управления, ориентированных на повышение эффективности влияния оргкультуры на сотрудников для распространения сервисных инноваций. Острота поставленных задач для формирования сферы высокотехнологических услуг в России определила актуальность темы диссертационного исследования.
Степень научной разработанности проблемы. Проблемы развития сферы услуг в современных условиях затрагиваются в работах многих зарубежных и российских авторов. Новая сервисная экономика, основанная на вы-

Таким образом, для развития современных национальных инновационных систем необходима особая деятельность взаимосвязанных и взаимозависимых субъектов инновационного процесса по обеспечению благоприятных условий для разработки, внедрения и распространения инноваций.
Анализ позволяет выделить две особенности такой деятельности. Во-первых, она протекает, главным образом, в сфере сервиса, включая образование, финансовые и страховые услуги, консалтинг в сфере научно-исследовательской инновационной деятельности и др., т.е. связана с рынком высокотехнологичных услуг. Во-вторых, субъектами инновационного процесса выступают внутренние и внешние по отношению друг к другу стейкхолдеры (заинтересованные стороны).
Иначе говоря, система обеспечения инновационного развития сферы услуг, являясь необходимой подсистемой НИС, формируется под влиянием сетевого взаимодействия различных субъектов инновационного процесса (государства, общества, организаций и их сотрудников, потребителей, партнёров, конкурентов и других стейкхолдеров) по поводу оказания определённых услуг под действием внешних и внутренних условий и факторов развития, составляющих в совокупности благоприятную инновационную среду. Такой подход обладает сравнительной новизной и нуждается в некоторых комментариях.
Характеристика системы обеспечения инновационного развития сферы услуг экономики как благоприятной среды инновационного развития в научной литературе еще не получила должного отражения. Можно выделить исследование Плотникова А.П. и Захарченко Е.С., определяющих благоприятную инновационную среду в целом как такую совокупность экономических отношений, субъективных и объективных условий и факторов, которые позволяют максимально продуктивно воспринимать, использовать, генерировать, производить и распространять инновации конкретным субъектам хозяйствования. Характеризуя её качественные параметры, исследователи не выделяют принципиальных отличий между инновационной и предпринимательской средой, считая, что предпринимательская среда способна генерировать инновации, в том числе и