Менеджмент корпоративной социальной ответственности как фактор устойчивого развития компании

• Автор: Ватлин, Андрей Александрович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2014
• Место защиты: Курск
• Количество страниц: 182 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава 1 Теоретико-методологические аспекты корпоративной социальной ответственности

1.1 Понятие и генезис корпоративной социальной ответственности

1.2 Корпоративная социальная ответственность как элемент корпоративной культуры

1.3 Институциональная структура социальной ответственности компании и ее интеграция в корпоративную стратегию

Г лава 2 Механизм влияния корпоративной социальной

ответственности на устойчивость организаций

2.1 Социальные инвестиции для устойчивого развития организации

2.2 Методы управления корпоративной социальной ответственностью

2.3 Влияние социальной ответственности на капитализацию нематериальных активов компании
Глава 3 Формирование стратегически ориентированной системы управления корпоративной социальной ответственности организации
3.1 Оценка уровня развития корпоративной социальной ответственности российских организаций
3.2 Методологические рекомендации по стратегическому развитию корпоративной социальной ответственности на институциональном, государственном и корпоративном уровнях
Заключение
Список использованной литературы

ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ
CRM (Custom Relationship Management) - система управления взаимоотношениями с клиентами
IPO (Initial Public Offering) - общественное акционирование капитала
на мировых фондовых площадках
ВПК - военно-промышленный комплекс
ДИ - добровольные инициативы
иси — индекс социальных инвестиций
ИСО (ISO, International Organization for Standardization) -
международная организация, занимающаяся выпуском международных стандартов
КСД (CSP, Corporate Social Performance) - корпоративная социальная деятельность
КСО (CSR, Corporate Social Responsibility) - корпоративная
социальная ответственность
емк - система менеджмента качества
СОИ (SRI, Socially responsible investing) - социально ответственное
инвестирование или социальные инвестиции
ТЭК - топливо-энергетический комплекс
ЧГП - частно-государственное партнерство
ЧКФ - человеческий капитал фирмы

макроэкономических проблем на уровне государства, локальные оптимизации бизнес-процессов компаниями, высокий спрос на отечественные товары и услуги со стороны общества — это краеугольные стороны нового курса устойчивого развития экономики страны.
Вырабатывая ментальность социальной ответственности за все происходящее вокруг среди всех заинтересованных участников можно добиться высокой ориентированности на качественный результат, что мобилизует ресурсы, реализует потенциал экономического роста вне зависимости от внешней конъюнктуры рынка. Главное - правильная интерпретация причинно-следственных связей, осознание того, что кризисные явления несут и потенциал возможностей. И эти возможности необходимо решать совместно с накопившимся комплексом социальных проблем, что и станет новой парадигмой долгосрочного роста, нацеленного на увеличения уровня благосостояния российских граждан.
Все это предопределяет актуальность научного исследования социальной ответственности бизнеса как фактора устойчивого роста в современной экономической конъюнктуре.
Степень научной разработанности проблемы. Вопросы социальной ответственности бизнеса исследуются уже долгое время. Так, основные представления о социальной ответственности были заложены в трудах великих философов и ученых (Аристотель, Т. Всблен, Г. Гегель, Э. Дюркгейм, А. Камю, И. Кант, Н. Макиавелли, Ф. Ницше, Платон). Многими исследователи первоначально проводился анализ взаимодействия институтов в рамках социально-экономического взаимодействия (И. Ансофф, Р. Дафт, Д. Коллинз, И. Мазур, М. Портер, В. Радаев, С. Резник, К. Ясперс).
Концепция КСО представляет собой междисциплинарное знание, поскольку изначально она отражала социальное, философское, политическое и антропологическое знание. Акцент экономического и управленческого характера она приобрела не сразу. Основоположником концепции
ответственного поведения коммерческих структур перед обществом был X.

Рис. 6. Механизм воздействия КСО на качество рабочего процесса внутри
компании
Центральное место в корпоративной культуре отводится бренду компании, он многогранен и может рассматриваться в том числе как бренд работодателя. КСО воздействует на корпоративный бренд формируя внутренние предпосылки для его капитализации и транслирования идеологических ценностей во внешнюю среду. Рисунок 7 демонстрирует взаимовлияние главных элементов корпоративной культуры
Рис. 7. Системное влияние элементов корпоративной культуры и КСО на
компанию
Идеологический компонент компании (философия, миссия, видение и стратегия), кадровая политика, стиль ведения бизнеса - интегральные характеристики бренда компании как работодателя, которые являются отражением его целостного образа. При этом важно соблюдать все интересы