Документные средства сферы связей с общественностью : типология, свойства, стилевая организация

• Автор: Буслаева, Екатерина Сергеевна
• Шифр специальности: 05.25.02
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2015
• Место защиты: Волгоград
• Количество страниц: 156 с. : ил.

Содержание
Введение

Глава 1. Теоретические основы исследования

1.1. Документ: понятие, свойства, классификация

1.2. Документирование РЯ-деятельности

1.3. Аспекты научного рассмотрения РЯ-текста

1.4. РЯ-текст в системе деловой коммуникации

1.5. Выводы 38 Глава 2. Документы, сопровождающие деятельности организации

по связям с общественностью

2.1. Письма, направленные на оперативное решение вопросов

2.2. Информационные письма
2.3. Коитактоустаиавливающие письма
2.4. Выводы 60 Глава 3 Документы, реализующие деятельность организации
по связям с общественностью
3.1. Публичные отчеты
3.2. Политика в области качества
3.3. Пресс-релиз
3.4. Выводы 96 Глава 4 Документы, отражающие деятельность организации
по связям с общественностью
4.1. Корпоративное издание
4.2. Брошюра и проспект
4.3. Медиатекст
4.4. Выводы
Заключение
Литература

Введение
В настоящее время стала более значимой роль документации в различных сферах жизни социума. Это определяет возросший интерес к документу как объекту научного изучения.
В документоведении достаточно полно описаны общие, управленческие документы, функционирующие в отдельных ведомственных структурах [Кузнецова 2007, Ларин 2000, Ларьков 2006], представлена их типология, охарактеризованы особенности формуляра и речевого оформления, которые получили закрепление в ГОСТ Р 6.30-2003 и которыми руководствуются специалисты в практической деятельности. Появились работы, посвященные также специальным документам, использующимся в других коммуникативных сферах - науки [Краснова 2009], медицины [Маджаева 2011, Ромашова 2013 и др.], образования [Сологуб 2009, Белоконева 2012], права [Кушнерук 2010, 2011] религии [Ярмульская 2006], делопроизводства [Тюрикова 2013], библиотечного дела [Гук 2013] и др. Полученные результаты расширили имеющиеся в науке сведения о документе, но вместе с тем обозначили целый ряд проблемных вопросов, которые должны стать предметом рассмотрения документоведения и документной лингвистики. В их числе вопросы о сущности документа, разновидностях документных систем, особенностях организации документного текста и др. Накопленный опыт и изменившаяся практика документной коммуникации, появление новых сфер деловой деятельности, в которых функционируют документы, обусловливают необходимость изучения парадигмы современных документных средств, принципов их оценки.
Одним из активно развивающихся аспектов деятельности современных организаций являются связи с общественностью (РЯ-деятельность). Повышение роли РЯ-документов в современной деловой коммуникации, их значимость в процессах управления и социального взаимодействия, усиление документной составляющей в РЯ-процессах, а также видовое развитие

текстов, относящихся к данной коммуникативной сфере, определяют актуальность предпринятого исследования.
В работе выдвигается гипотеза о том, что в РЛ-деятелыюсти используются документы, которые различаются спецификой реализации основных свойств - системности, структурности, функциональности, информативности - и стилевой отнесенности текста.
Объектом исследования являются документные средства, использующиеся в деятельности организации по связям с общественностью; предметом - их свойства (системность, структурность, функциональность, информативность) с учетом вариантности стилевой отнесенности текста.
Цель исследования - выявить особенности реализации свойств документа и стилевой организации в текстах, функционирующих в РЯ-сфере.
Данная цель предполагает решение следующих задач:
1) определить роль РЯ-коммуникации в системе управления организацией;
2) выявить виды документов, использующихся организацией в РЯ-деятельности;
3) охарактеризовать свойства и стилевые особенности документов, функционирующих в пространстве Р11-коммуникации;
4) представить типологию текстов, функционирующих в сфере связей с общественностью, с точки зрения выраженности в них свойств документа.
Материалом для исследования послужили более 800 текстов, создаваемых в РЯ-деятельности российских предприятий топливно-энергетического комплекса («Газпром», «Транснефть», «Лукойл» и др.).
Методологической основой предпринятого исследования являются разработанные в языкознании принципы характеристики текста с учетом его категорий [Гальперин 2004; Дымарский1989; Матвеева 1990 и др.] и речевых жанров [Бахтин 1986; Дементьев 1997; Сиротинина 1999; Шмелева 1997]; сложившиеся в документной лингвистике подходы к описанию официально-

структуры общества, в частности такие явления, как изменение ранее существовавших документов (реквизитного состава, языковых средств, технических параметров), состава документов и документной среды [Кушнерук 2005].
6. Полифункциональность PR-текста.
Функциональное назначение различных видов PR-текстов определяет методику их подготовки, а также их стилистические и композиционные особенности, поэтому целесообразно определить основные функции PR-текстов.
Как и всякая система, PR-текст создается обществом для выполнения тех или иных функций. Функция PR-текста - это его общественная роль, социальное назначение, цель, задача. В работах ученых, занимающихся исследованием текстов PR-коммуннкации, их функции рассматриваются на фоне функциональных особенностей журналистского и рекламного текстов. Отмечалось, что PR-текст должен выполнять функции, во-первьщ, свойственные ему как текстовому феномену вообще, а во-вторых, характерные для сферы паблик рилейшнз.
Функции документа связаны с его назначением, они определяют особенности документного текста. От целевого и читательского назначения документа зависит характер информации, содержащийся в нем, тип и вид документа. В зависимости от аудитории, на которую направлен PR-текст, он может выполнять разные функции, что определяет выделение типов PR-текстов.
Документ - объект, выполняющий ряд взаимосвязанных социальных функций, весь спектр которых II.Н. Кушнаренко условно делит на три группы:
1) главная функция документа - это хранение и передача (распространение) информации во времени и/или пространстве.