Развитие способов доступа к телекоммуникационным услугам по сервисным телефонным картам

• Автор: Зверев, Борис Васильевич
• Шифр специальности: 05.12.13
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 156 с.

АННОТАЦИЯ
Работа посвящена исследованию и разработке способов доступа к телекоммуникационным услугам по сервисным телефонным картам, обеспечивающих повышение эффективности и качества информационного обслуживания пользователей.
Проведен анализ существующих технологий пластиковых карт для доступа к ресурсам телефонной сети различного уровня по критериям стоимости, защищенности, доступности, универсальности применения.
Разработаны функциональная и математическая модели и процедуры оценки пропускной способности интеллектуальной платформы при кратном наращивании числа линий с учетом повторных вызовов из-за совокупности возможных отказов в установлении соединения.
Обоснованы принципы создания варианта территориально распределённой системы с сервисными телефонными картами, включая роуминг карт, генерацию и активацию карг, комплексную защиту аппаратных и программных элементов системы, архитектуру, обеспечивающую её развитие.
На основе исследования особенностей защиты доступа к телекоммуникационным услугам, предоставляемым по картам различных типов, обоснованы преимущества сервисных телефонных карт.
Предложен способ предоставления социально ориентированных услуг с расширением абонентской базы и диверсификацией пользователей, обоснован необходимый состав технических средств.
Результаты работы состоят в том, что предложенные интерактивные процедуры обработки вызовов, метод оценки пропускной способности интеллектуальных платформ, меры защиты от несанкционированного доступа к телекоммуникационным услугам позволили обосновать требования к средствам доступа к телекоммуникационным услугам по сервисным телефонным картам и дать рекомендации по их практическому использованию.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. ЭВОЛЮЦИЯ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ОТЕЧЕСТВЕННЫХ
ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ
1.1. Перспективы развития отечественных телекоммуникационных услуг
1.2..060.нование выбора перспективной пластиковой карты
для доступа к ресурсам телефонии
1.3. Основные свойства сервисных телефонных карт
1.4. Интеллектуальные сети связи
1.5. Анализ тенденций развития отечественных
систем компьютерной телефонии
1.6.Возможности компьютерно-телефонной технологии
Выводы по главе
Глава 2. РАЗРАБОТКА АРХИТЕКТУРЫ СИСТЕМ С СЕРВИСНЫМИ ТЕЛЕФОННЫМИ КАРТАМИ И ОЦЕНКА ИХ ПРОПУСКНОЙ СПОСОБНОСТИ
2.1. Функциональные возможности систем с сервисными телефонными картами и их архитектура
2.2. Процедуры автоматизированного речевого диалога
абонента системы и обработка вызова оператором
2.2.1. Автоматизированный речевой диалог абонента
с системой сервисных телефонных карт
2.2.2. Обработка оператором вызова абонента в системе сервисных телефонных карт
2.3. Оценка характеристик пропускной способности
интеллектуальной платформы сервисных телефонных карт
2.3.1. Построение математической модели
2.3.2. Параметры модели
2.3.3. Определение характеристик качества
обслуживания вызовов
2.3.4. Вычисление значений стационарных вероятностей
2.3.5.Исследование показателей качества обслуживания вызовов
от изменения входных параметров модели
2.3.6.Приближенные процедуры оценки характеристик
качества обслуживания
2.3.7.Исследование погрешности приближенного алгоритма

2.3.8.Исследоваиие характеристик качества обслуживания от нагрузки при модульном увеличении числа выходов
интеллектуальной платформы
2.3.9.Оценка вспомогательных характеристик работы
интеллектуальной платформы
Выводы по главе
Глава 3. ПРИНЦИПЫ СОЗДАНИЯ ТЕРРИТОРИАЛЬНО
РАСПРЕДЕЛЕННЫХ СИСТЕМ С СЕРВИСНЫМИ ТЕЛЕФОННЫМИ КАРТАМИ
3.1. Структура системы и принципы её функционирования
3.2. Функциональные характеристики базовых
компонентов системы
3.3. Особенности предоставление бесплатной услуги по коду “800”... 85 Выводы но главе
Глава 4. ИССЛЕДОВАНИЕ МЕР ЗАЩИТЫ ДОСТУПА В СИСТЕМАХ
С СЕРВИСНЫМИ ТЕЛЕФОННЫМИ КАРТАМИ
4.1. Анализ уровня защищенности телефонной связи
4.2. Особенности защиты телефонных систем с доступом
к ресурсам по пластиковым картам
4.3. Анализ угроз информационной безопасности в системах
с сервисными телефонными картами
Выводы но главе
Глава 5. РАЗРАБОТКА ОСНОВ РАЗВИТИЯ СОЦИАЛЬНО
ОРИЕНТИРОВАННЫХ УСЛУГ СВЯЗИ
5.1. Пути развития социально ориентированных инфокоммуникационных услуг ;
5.2. Разработка специализированного телефонного аппарата
для компенсации индивидуальных потерь слуха
5.2.1. Индивидуальные особенности слухового восприятия..
5.2.2. Разработка корректора частот ной характеристики
для телефонного аппарата
5.3. Особенности сопряжения телефонной трубки и слухового аппарата
5.4. Разработка системного подхода к предоставлению услуг телефонной сети слабослышащим абонентам
Выводы по главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Список основных сокращений
Список литературы
Приложения

Рис.2.3. Алгоритм ввода РМ-кода