Социальные аспекты развития телекоммуникационных технологий и услуг как фактора формирования в России информационного общества : На примере Московского региона

• Автор: Коваленко, Ирина Евгеньевна
• Шифр специальности: 22.00.04
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 171 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение

Глава 1. Информационное общество: сущность, модели и тенденции развития

1.1. Концептуальные основы формирования глобального информационного общества

1.2. Особенности и перспективы формирования и развития информационного общества в России
Глава 2. Социальные аспекты развития телекоммуникационных технологий и услуг (на примере московского региона)
2.1. Телекоммуникационная инфраструктура Москвы и особенности коммуникативного поведения населения как фактор ее развития
2.2. Механизмы регулирования социальных отношений на рынке телекоммуникационных услуг
Заключение

Библиография

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования
На протяжении последних десяти лет национальные государства и мир в целом испытывают влияние глобальных изменений, к которым, несомненно, относится и информационная революция, оказывающая возрастающее воздействие на политику, экономику, управление, финансы, науку, культуру и другие сферы жизнедеятельности общества. Важной силой, придающей сегодня ускорение социальным, экономическим и политическим преобразованиям, являются информационные и телекоммуникационные технологии. Последние существенно меняют не только то, как члены общество производят продукты и услуги, но и то, как они проводят досуг, реализуют свои гражданские права, воспитывают детей и т.п.
Импульс развития, исходящий от информационных и телекоммуникационных технологий, приводит к преобразованиям социальной структуры общества, характера трудовой деятельности, межгосударственной конкуренции, предоставляет принципиально новые возможности для ведения бизнеса, передачи технологий и т.п. Применение новых
инфотелекоммуникационных технологий имеет решающее значение для повышения конкурентоспособности национальной экономики, расширения возможностей ее интеграции в мировую систему хозяйства.
Возрастание роли современных инфотелекоммуникационных технологий стало основой возникновения нового течения общественной мысли - теории информационного общества. Последняя находится в начале своего становления; что зачастую формирует излишне оптимистичные прогнозы и ожидания. Вместе с тем, переход к массовому использованию новейших инфотелекоммуникационных технологий неизбежно порождает серьезный социальный стресс и ряд негативных последствий, предотвратить которые возможно лишь, разработав четко выверенную под конкретные условия государственную политику в области движения к информационному обществу. Изучение проблем становления последнего невозможно без прослеживания всех форм воздействия информационных и телекоммуникационных (телефонной — стационарной или фиксированной - связи, мобильной связи, Интернета,

персонального компьютера) технологий на государство, общество и личность. Таким образом, актуальность исследуемой проблемы определяется, прежде всего, необходимостью изучения сложных и неоднозначных социальных последствий стремительного развития и распространения в мире и России новых инфотелекоммуникационных технологий.
Актуальность темы диссертационного исследования обусловлена и особой значимостью происходящих изменений для России, в которой формирование информационного общества является необходимым условием полноценной интеграции в мировую экономику. Несмотря на высокие темпы развития информационных и телекоммуникационных технологий, Россия, в силу ряда причин (длительный кризис в экономике, низкий уровень материального благосостояния большинства населения, несовершенная нормативная и правовая база и др.), не смогла сократить отставание от промышленно развитых стран в уровне информатизации экономики и общества. Утвержденная постановлением Правительства РФ от 28.01.02 Федеральная целевая программа «Электронная Россия (2002-2010 годы)», видя одну из причин этого отставания в «отсутствии целостной информационной инфраструктуры», указывает на необходимость в качестве первых шагов по его преодолению организацию системы мониторингов, которые, помимо фиксации мировых тенденций развития информационнотелекоммуникационных технологий и их использования в социально-экономической сфере, должны заниматься изучением уровня распространения информационных и телекоммуникационных технологий в стране, условий их деятельности и факторов ее совершенствования1. Отсюда - необходимый и обоснованный интерес исследователей к социальным последствиям функционирования инфотелекоммуникационных технологий во всех их проявлениях.
Степень разработанности темы исследования
Определению базовых понятий, характеризующих информационное общество в целом, посвящен ряд работ зарубежных авторов, большая часть
1 Федеральная целевая программа (ФЦП) «Электронная Россия (2002-2010 годы) // Чернов A.A. Становление глобального информационного общества: проблемы и перспективы. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2003.

увеличить сеть сбыта продукции. Сегодня компании могут проводить видеоконференции и виртуальные презентации, обеспечивающие наибольший охват аудитории, создавать в сети собственные «витрины», где потенциальные покупатели не только получают полную информацию о фирме, предоставляемых ею услугах и выпускаемой продукции, но и высказывают по этому поводу свое мнение. Это позволяет фирмам налаживать обратную связь с клиентами, выявлять наиболее популярные товары и услуги, координировать в соответствии с этим свою деятельность и нивелировать действие ограничивающих географических факторов.
Велико влияние новых информационных и телекоммуникационных технологий на институт финансов. В наши дни мировой финансовый рынок немыслим без использования качественно новых систем электронных платежей. По оценкам специалистов, в первые годы XXI в., по меньшей мере, семь тысяч банков создадут собственные Web-страницы, а число банковских структур, фактически ведущих деятельность через Интернет, достигнет двух тысяч1.
Активно разрабатываются и внедряются новые программы, позволяющие
* обслуживать клиентов более быстро и качественно. И это неудивительно, ведь
спрос в области виртуальных финансов постоянно растет. Так, по данным Ассоциации канадских банкиров, за период с 2001 г. количество канадцев, пользующихся услугами онлайновых банков, увеличилось почти вдвое. Сегодня им отдают предпочтение 16% канадцев, и около 60% жителей страны собираются воспользоваться ими в ближайшие 2-3 года. В Германии через Интернет ведут свои банковские счета 45% пользователей сети2.
Другая возможность, появившаяся вследствие использования современных информационно-коммуникационных технологий, - улучшение системы здравоохранения путем распространения электронной информации профилактического характера, совместного использования лечебными учреждениями дорогостоящего компьютерного оборудования, применения методов так называемой телемедицины. Термин «телемедицина» был введен в медицинскую литературу в 1974 г. для обозначения процедуры оказания
1 Саркисяна А. Виртуальное будущее денег//Планета Internet. 1998, 3-4.
2 Чернов A.A. Становление глобального информационного общества: проблемы и перспективы. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2003. С. 26.