Воспитательная система управления конфликтностью студенческого социума на факультете вуза

• Автор: Кузьмина, Ольга Григорьевна
• Шифр специальности: 13.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Калининград
• Количество страниц: 209 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТНОСТЬЮ 16-
СТУДЕНЧЕСКОГО СОЦИУМА В РАМКАХ ВОСПИТАТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ В ВУЗЕ КАК ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА
1.1. Конфликтность студенческого социума
1.2. Педагогические предпосылки внедрения 38-
в воспитательную систему вуза объекта «управление конфликтностью студенческого социума»
ВЫВОДЫ по первой главе
ГЛАВА II. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ МОДЕЛИ ВОСПИТАТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТНОСТЬЮ СТУДЕНЧЕСКОГО СОЦИУМА
2.1. Теоретическое основание модели воспитательной 61-
системы управления конфликтностью студенческого социума
2.2. Модель воспитательной системы управления
конфликтностью студенческого социума
2.3. Ход и оценка результативности экспериментальной 102-
работы по реализации модели воспитательной
системы управления конфликтностью студенческого социума
ВЫВОДЫ по второй главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 158-
ПРИЛОЖЕНИЕ 175

101

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Гражданско-правовое воспитание студентов, являясь «ответом» на запрос общества в будущем специалисте, знающем свои права и умеющем их защищать в процедурах мирного разрешения конфликтов, а также поддерживать сотруднический тип деловых
взаимоотношений, определяет необходимость конкретизации содержания I '
воспитательной работы в аспекте формирования конфликтологической культуры студентов.
Современные тенденции в оценке качества воспитания в вузе связываются с введением критерия его эффективности «системные эффекты воспитания». К их числу относятся не только итоговые показатели уровня развитости, обученности или воспитанности выпускников вузов, но и показатели качества самого образовательного процесса, к числу которых относятся критерии «состояние учебного взаимодействия» и «удовлетворенность учебным процессом». Показателями этих критериев выступают, с одной стороны, факты конфликтогенности образовательного социума, характер конфликтности взаимоотношений между студентами и, с другой стороны, степень удовлетворенности студентов учебным и внеучебным взаимодействием, которое складывается в учебных группах.
Актуальность исследования определяется объективными предпосылками существования конфликтности в студенческих коллективах. Известно, что в своем развитии коллектив студенческой группы проходит конфликтную стадию развития, которая характеризуется тем, что образуются группировки, открыто выражаются разногласия, проявляются сильные и слабые стороны отдельных студентов, приобретают значение личные взаимоотношения. Конфликтность студенческого социума — это характеристика типа учебного и внеучебного взаимодействия студентов, отражающая

обострение противоречий совместной жизнедеятельности и конфликтную стадию групповой динамики.
Необходимость укрепления у студентов коллективного интереса, сплоченности, налаживания делового взаимодействия педагогически оправдывает возникновение конфликтов, требует тактичного их разрешения. Педагогический аспект изучения проблемы конфликтности студенческого социума требует выявления способов влияния на характер протекания данных конфликтов с целью «перевода» конфликтности с недопустимого (непродуктивного) уровня на допустимый (продуктивный). Продуктивная конфликтность, воспроизводя позитивные функции конфликта как социального явления, способствуют развитию организации, учебной группы и самого студента. В процессе педагогического управления конфликтностью учебной группы у студентов формируется гражданственность профессионала. Такой выпускник вуза понимает свои права и готов отстаивать свои интересы как личность и индивидуальность, как представитель своей социально-возрастной, профессиональной, социокультурной, этнической общности, к которой он принадлежит по своему происхождению и социальному статусу.
Очевидно, что достижение целей воспитания гражданственности как способности отстаивать свои интересы посредством освоенных процедур защиты собственных прав и мирного выхода из конфликта в различных формах, присущих демократическому и гражданскому обществу, может быть обеспечено при условии специально организованной воспитательной работы. А для этого необходимо включить в объекты воспитательной работы направление «управление конфликтностью студенческого социума».
Педагогика высшей школы опирается на солидный научный материал в исследовании педагогической конфликтологии: разработаны понятия «педагогический конфликт», «конфликтность», «конфликтогенность», «мотивация конфликта», «конфликтная компетенция», «конфликтологиче-

Таким образом, деструктивная конфликтность студенческого социума определяется не сколько объектом и предметом конфликта, а сколько направленностью конфликтного взаимодействия, как отмечают А.Я. Анцупов и А.И. Шипилов, систематизировавшие стратегии и тактики конфликтного взаимодействия, выбором «насильственных, манипулятивных, в противовес ненасильственным», средств достижения целей конфликта. Конструктивная конфликтность студенческого социума, следовательно, определяется выбором ненасильственных тактик конфликтного взаимодействия.
Таблица 1 Тактики конфликтного взаимодействия
(по А.Я. Анцупову и А.И. Шипилову с. 265-266)
Тактика Средства тактики конфликтного взаимодействия
Ненасильственная - использование фактов, логики для подтверждения своей позиции, выдвижение предположений, убеждение; - корректное обращение, подчеркивание общего, демонстрация готовности решать проблему; - взаимный обмен благами, обещаниями, уступками, извинениями
Манипулятивная - увеличение группы поддержки за счет друзей, преподавателей, обращение в СМИ, различные органы власти; - провокация со стороны другого человека, завышенной оценкой своей личности; - спекуляция стремлением другого человека сохранить отношения; - спекуляция на чувстве жалости, сострадания, справедливости
Насильственная - физическое воздействие (нанесение телесных повреждений, причинение боли); - оскорбления, грубость, унижение, негативная