Организационно-педагогические условия оптимизации технологического процесса функционирования связей с общественностью учреждений культуры малых городов

• Автор: Черняк, Елена Федоровна
• Шифр специальности: 13.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 223 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение
Глава 1. Теоретические основы функционирования технологического процесса связей с общественностью учреяадений культуры малых
городов
1.1. Историко-педагогический анализ связей с общественностью
в современном социуме
1.2. Понятие “связи с общественностью” учреждений культуры малых городов
1.3. Специфика функционирования технологического процесса связей с общественностью учреждений культуры малых городов
Глава 2. Организационно-педагогические условия оптимизации технологического процесса функционирования связей с общественностью учреяедений культуры малых городов
2.1. Организационные условия оптимизации технологического процесса функционирования связей с общественностью учреждений культуры малых городов
2.2. Педагогические условия оптимизации технологического процесса функционирования связей с общественностью учреждений культуры малых городов
2.3. Формирование оптимальной организационно-педагогической модели функционирования связей с общественностью учреждений культуры малых городов
Заключение
Список литературы Приложения

Введение
Актуальность исследования. Развитие средств массовых коммуникаций и появление новых информационных технологий превращают общественные связи в наиболее ценный продукт социально-экономических, социально-политических, социально-культурных отношений.
Возрастает интерес ученых и практиков к изучению и освоению расширяющегося информационного пространства, которое способствует органичному и эффективному развитию социально-культурной деятельности. Наличие более развитых информационных технологий позволяет не только создавать новую культурную информацию, но и активно развивать и использовать в социально-культурной деятельности коммуникативные технологии и устойчивые общественные связи.
В этих условиях главным ресурсом адаптации и развития общества, на наш взгляд, становится система общественных связей («паблик рилейшнз» -связи с общественностью, «РЛ») — учреждений культуры малых городов с внешней и внутренней средой.
Общественная жизнь в условиях рыночных отношений диктует людям определенный минимум совместных действий, который достигается путем межличностной и групповой коммуникации, требующей наличия такого важного фактора, как умение убеждать, влиять, направлять, договариваться.
Для социально-культурной деятельности связи с общественностью - это средство, соединяющее рынок досуга, рекламную стратегию, интересы организаций и учреждений культуры, учебных заведений культуры и искусства в единую взаимодействующую систему.
Однако анализ показывает, что на практике не уделяется внимание созданию организационно-педагогических условий оптимизации технологического процесса функционирования связей с общественностью учреждений культуры. Поэтому востребована активность обмена информацией и ценностями как с целью поддержания и урегулирования отношений в социализации человека, культурного контроля масс для

обеспечения равновесия социальных систем, так и удовлетворения духовных потребностей людей и их интересов, готовности к участию в жизни социума
В малых городах успех деятельности учреждений культуры во многом зависит от своевременного установления связей с общественностью посредством широкого использования средств массовой информации (СМИ): прессы, радио, телевидения и т. д.
На наш взгляд, именно в малых городах РВ-деятельность учреждений культуры необходимо строить на использовании современных технологий воздействия на человека и окружающую среду, на установлении тесных взаимовыгодных контактов с пользователями и потребителями услуг учреждений культуры, их партнерами, государственными органами управления и общественными организациями.
Вместе с тем, для того чтобы оптимизировать процесс функционирования связей с общественностью, следует отчетливо представлять организационно-педагогические условия его внедрения в деятельность учреждений культуры малых городов.
Именно поэтому и возникает необходимость научного осмысления и оптимизации указанных процессов: их специфики, механизмов, форм, методов, приемов, т.е. всей технологической цепочки, обеспечивающей степень научной разработанности проблемы.
В силу данных обстоятельств теоретическое обоснование организационно-педагогических условий оптимизации технологического процесса функционирования связей учреждений культуры малых городов приобретает в настоящее время особое значение.
Степень разработанности проблемы. Исследование носит интегративный характер, так как связи с общественностью получили распространение по всей России. Вместе с тем, анализ отечественной и зарубежной литературы показал, что исследования на данную тему не проводились.

державой, Франция реализовывала свое присутствие в мире средствами культурного влияния, своей ролью в истории развития гуманистической мысли и традиционным авторитетом в международных отношениях.
Связи с общественностью по-французски ориентированы на достижение консенсуса - социального и культурного, гармонии между ожиданиями индивидуума, логикой, определяющей деятельность организации, и ценностями общества, где все три эти аспекта рассматриваются не как элементы системы РЯ—технологий, а, скорее, как партнеры процесса связей с общественностью.
Становление и развитие французской школы связей с общественностью связано с именами ведущих французских ученых и практиков - Л.Ф. Лапревотом, Б. Шнейдером, Ж.П. Бодуаном, Г. Лебоном, Г. Тардом, Ж. Сегела, Ж. Ле Гоффом, Ж. Б. де Бельсизом и др.
Экс-президент национального синдиката советников по связям с общественностью Б. Шнейдер выделял две концепции реализации и определения их места в корпоративной стратегии — «традиционную» и «авангардную».
«Традиционная» концепция сводится согласно Б. Шнейдеру к тому, что «паблик рилейшнз представляет собой глобальную политику марки, политику открытости по отношению к внешней среде, информацию о деятельности компании и ее продуктах. Таким образом, паблик рилейшнз есть в итоге то, что «не подлежит оплате».
«Авангардная» концепция основывается на глубоком убеждении в том, что «паблик рилейшнз представляет собой постоянное осмысление корпоративной философии и внешнего имиджа предприятия, своего рода зерно, которое прорастает как внутрь, так и наружу» [136, с.43].
Ж. Сегела - яркий выразитель латинской модели коммуникации, которая базируется на создании эмоционально-аффективного ряда отношений между марками и их аудиториями, которым отводится главная функция во всем процессе коммуникации. Из трех уровней отношений, существующих в этом плане, - информационного, эмоционального и поведенческого, - именно второй