Формирование механизма обеспечения конкурентоспособности организаций туристско-рекреационной сферы

• Автор: Тютюнников, Андрей Сергеевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2013
• Место защиты: Краснодар
• Количество страниц: 155 с. : ил.

ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННОЙ СФЕРЫ
1.1. Проблемы обеспечения конкурентоспособности в современной теории развития туристско-рекреационной сферы
1.2. Основные факторы, определяющие конкурентоспособность организаций туристско-рекреационной сферы

1.3. Конкурентные преимущества как основа обеспечения

конкурентоспособности туристско-рекреационных организаций

ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ФОРМИРОВАНИЮ МЕХАНИЗМА ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННОЙ СФЕРЫ
2.1 Основные тенденции развития туристско-рекреационного комплекса Краснодарского края

2.2. Методические подходы к оценке конкурентоспособности организаций

туристско-рекреационной сферы

2.3 Разработка механизма обеспечения конкурентоспособности организаций

туристско-рекреационной сферы

ГЛАВА 3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННОЙ СФЕРЫ
3.1 Апробация методических подходов по оценке конкурентоспособности организаций туристско-рекреационного бизнеса
3.2. Планирование обеспечения конкурентоспособности туристско-рекреационных организаций
3.3. Использование информационных технологий в процессе обеспечения
конкурентоспособности организаций туристско-рекреационной сферы
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЯ

Актуальность темы исследования. Туристско-рекреационные организации в настоящее время представляют собой важнейшую составляющую развития всей туристской сферы экономики, обладают огромным потенциалом для формирования доходов государственного бюджета. Устойчивое развитие организаций туристско-рекреационной сферы (ОТРС) является одним из стратегически важных направлений в туризме и экономике России в целом.
Согласно федеральной целевой программе «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 - 2018 годы)» на ближайшие пять лет государство намерено потратить 322 млрд. руб., в том числе 96 млрд. руб. из средств федерального бюджета на развитие и повышение привлекательности туристско-рекреационного комплекса России. Авторы данной ФЦП прогнозируют, что к 2018 году Россия войдет в десятку самых популярных туристских стран мира
В последнее время в РФ возросла степень доступности туристско-рекреационных услуг для многих категорий туристов, что было вызвано упрощением ряда формальностей при оформлении туристских путевок, внедрением инновационных технологий в процесс обслуживания, ростом концентрации ОТРС, а также повышением эффективности функционирования национальной экономики. Тем не менее, уровень отечественного туристско-рекреационного обслуживания зачастую отстает от зарубежного. Российские организации туристско-рекреационной сферы отличаются от мировых недостаточным уровнем сервисного обслуживания и качеством самих предоставляемых услуг, что не позволяет в достаточной степени обеспечивать потребность рынка и, соответственно, успешно конкурировать.
Современный рынок диктует соответствующие условия обеспечения конкурентоспособности, которые являются необходимой процедурой для любой туристско-рекреационной организации. Конкурентоспособность зависит от множества факторов и в первую очередь от социальных, экономических,

технологических и политических процессов, а также от действий участников рынка, использующих современные теории управления, инновационные технологии и собственные предпринимательские возможности. Поэтому изучение законов конкурентной борьбы является важнейшим источником, с помощью которого организации могут реализовывать и прогнозировать эффективные конкурентные преимущества.
В этой связи обеспечение конкурентоспособности, позволяющее удовлетворять спрос потребителей на высококачественные туристские услуги, является важнейшим направлением формирования конкурентных позиций туристско-рекреационных организаций.
В современных условиях реализация данного подхода вынуждает руководство ОТРС изыскивать оптимальные методы, инструменты и средства обеспечения собственной конкурентоспособности. Несовершенство существующих рекомендаций по обеспечению конкурентоспособности связано, в первую очередь, с недостаточно полной проработанностью вопросов формирования механизма, который позволял бы оценивать степень конкурентоспособности организаций туристско-рекреационной сферы, выявлять их конкурентные преимущества, а также планировать эффективность обеспечения конкурентоспособности. В этой связи существует объективная необходимость формирования механизма обеспечения конкурентоспособности, который способствовал бы достижению высокого уровня развития ОТРС.
Следовательно, актуальность диссертационного исследования, его научная и прикладная значимость обуславливается необходимостью разработки механизмов повышения и обеспечения конкурентоспособности в сфере туристско-рекреационного бизнеса.
Степень научной разработанности проблемы. Проблемы конкурентоспособности исследуются в отечественной литературе сравнительно недавно. Вопросы, посвященные конкурентным отношениям, и их составной части - конкурентоспособности в наибольшей степени отражены в трудах как современных исследователей, так и экономистов-классиков: Ансофа И., Котлера Ф., Коно Т.,

Рисунок 1.7. Взаимосвязь уровней и факторов конкурентоспособности ОТРС.
Очень важным является вопрос о направленности влияния факторов конкурентоспособности, находящихся на различных уровнях. Мы считаем, что большее влияние оказывают факторы вышестоящие на факторы нижестоящих уровней, аналогично тому, как цели низшего уровня являются средством по достижению цели высшего уровня. Таким образом, потенциальный клиент ОТРС на первом этапе определяет страну, сравнивая её конкурентные преимущества с другими, затем уже регион выбранной страны, город и конкретную ОТРС. Следовательно действия ОТРС должны соответствовать воздействиям внешней среды, поскольку организация может расходовать много средств на обеспечение конкурентных преимуществ микроуровня, однако это не принесет ожидаемый результат, если конкурентоспособность на следующих уровнях невысока.
Немаловажное значение имеет тот факт, что конкурентные преимущества являются относительными, анализируются по отношению к конкурентам, для чего следует четко идентифицировать конкурентов ОТРС для разработки стратегий по обеспечению конкурентных преимуществ.
Таким образом, предлагаемая модель обеспечения конкурентоспособности,