Диагностика проблем управления стратегическими изменениями в организациях

• Автор: Анненков, Михаил Евгеньевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2013
• Место защиты: Курск
• Количество страниц: 135 с.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты управления стратегическими изменениями в организациях

1.1. Системный подход к управлению стратегическими изменениями

1.2. Характеристика проблем, связанных с управлением стратегическими изменениями

1.3. Особенности формирования проблем, связанных с управлением стратегическими изменениями

Выводы по Главе

Глава 2. Современное состояние и особенности управления стратегическими изменениями в российских организациях

2.1. Современные тенденции в управлении организациями

2.2. Особенности управления стратегическими изменениями в современных российских организациях
Выводы по Главе
Г лава 3. Рекомендации по совершенствованию управления стратегическими изменениями в организациях
3.1 Методика диагностики проблем управления изменениями
3.2 Методика соотнесения симптомов порочных проблем и когнитивных искажений
3.3 Апробация методики на примере управления изменениями закупочной
деятельности в Госкорпорации «Росатом»
Выводы по Главе
Заключение
Список литературы

Приложение. Справка о внедрении результатов, выводов и практических рекомендаций диссертации
Введение
Актуальность темы исследования. Произошедшие на рубеже 20-го и 21-го веков события в мире и в России породили серьезные сдвиги, с особенной силой проявившиеся в ходе глобального финансового кризиса 2008-2009 годов и после него. В числе этих взаимосвязанных процессов можно выделить следующие: изменение мирового экономического порядка, формирование новых отраслей и бизнес-моделей в результате бурного и непредсказуемого развития технологий, а также рост сомнений в эффективности и справедливости рыночных механизмов, лежащих в основе капитализма. Сдвиги во внешнем окружении предъявляют новые требования к управлению предприятиями и повсеместно приводят к необходимости проводить изменения, затрагивающие их стратегию. В этих условиях определяющее влияние на конкурентоспособность российской экономики оказывает качество управления стратегическими изменениями на предприятиях реального сектора, прежде всего, в промышленности.
Современные экономические системы характеризуются значительной информационной открытостью и вовлечением в свою деятельность многих заинтересованных сторон. В таких условиях стратегия на предприятиях часто возникает стихийно, а стадии зарождения её замысла, планирования и реализации неотделимы друг от друга. Этому противоречит сложившаяся на российских предприятиях управленческая практика. Она предполагает вертикальное разделение труда при принятии решений, когда на начальной стадии руководство занято разработкой стратегии, а остальные менеджеры реализуют её на последующих стадиях. При этом качество принимаемых управленческих решений никак не оценивается. С этим связана причина неудач многих инициатив по реализации стратегических изменений, коренящаяся в недостаточном внимании к особенностям процессов принятия решений, которые могут протекать по-разному, в зависимости от конкретных условий. При этом не учитывается сложная структура человеческого сознания и поведения в организации. Между тем понимание специфики

Признак седьмой: каждая порочная проблема по природе своей уникальна, [24, с. 164]. Несмотря на то, что можно указать много сходных черт между порочными проблемами, у каждой такой проблемы всегда найдется характеристика, существенно отличающая её от всех других порочных проблем. Поэтому такие проблемы нельзя разделить на классы, внутри которых использовались бы одинаковые решения, подходящие для всех проблем, входящих в данный класс. Это принципиально отличает порочные проблемы от обычных проблем, для решения которых можно найти стандартные подходы, даже если поначалу они были уникальны (как в случае разработки новых технологий). Например, организация закупочной деятельности Госкорпорации «Росатом» на основе электронных торгов является уникальной проблемой, а предлагаемые способы её решения несут в себе большие риски и непредсказуемые результаты. Опыт аналогичных работ на других предприятиях неприменим в этом случае из-за большой диверсификации и специфики деятельности атомной отрасли. Опыт мало помогает при решении порочных проблем именно из-за их уникальности. А искусство работы с порочными проблемами предполагает способность выдерживать паузу и воздерживаться от поспешного использования типовых решений, что часто имеет место в процессе долгосрочного планирования, разработки стратегии предприятий и организационных изменений.
Признак восьмой: каждая порочная проблема может быть
истолкована как симптом другой проблемы, [24, с. 166]. Проблема может быть сформулирована в виде разрыва между желаемым и действительным состоянием дел, как, например, это делается в стратегическом планировании и управлении организационными изменениями. Процесс решения проблемы начинается с поиска причины, объясняющей данный разрыв. Устранение этой причины приводит к новой проблеме, по отношению к которой исходная проблема является симптомом. Новая проблема, в свою очередь, может быть симптомом еще одной проблемы, более высокого уровня, и т.д. Для порочных проблем не существует естественного уровня - он