Социально-психологические особенности формирования делового климата в коллективе банка

• Автор: Щербакова, Вера Петровна
• Шифр специальности: 19.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Тамбов
• Количество страниц: 216 с. : ил.

1.1. Проблема делового климата в истории науки междисциплинарный подход.
1.2. Социальнопсихологическая структура делового климата в коллективе банка.
1.3. Психологические условия и факторы формирования делового климата
в коллективе банка
Выводы по первой главе
Глава II. Эмпирические исследования по формированию делового климата в коллективе банка
2.1. Отношения ответственной зависимости как основной фактор
формирования делового климата в коллективе банка
2.2. Организация социальнопсихологического тренинга для формирования делового климата в коллективе банка
2.3. Анализ результатов опытноэкспериментальной работы по формированию делового климата в коллективе банка в ходе
тренинга
Выводы по главе
Заключение
Список использованной литературы


Настроение это как бы итог всех событий, происходящих вокруг человека, которые отражаются в его чувствах, отношениях, переживаниях. Кроме того, психологический климат коллектива А. Н.Лугошкин определяет как зеркало коллектива, в котором можно увидеть, как люди относятся друг к другу, как переживается их отношение к складывающимся обстоятельствам жизни. Но Е. П.Володиной характер взаимоотношений между членами коллектива, занимающими одинаковое служебное положение между руководителем и подчиненными настрой группы по отношению к работе, к трудовому процессу и всем сторонам его организации . З.П. Утлик затрагивает механизм взаимовлияния его коллектива качеств и состояний, которые определяют самочувствие каждого его члена, степень удовлетворенности им своих социальных потребностей взаимоиспытываемые чувства, оценки, мнения готовность к реагированию определенным образом на слова и поступки окружающих 5. По мнению К. К.Платонова и В. Г.Казакова3, социальнопсихологический климат это такое свойство группы, которое определяется межличностными отношениями, создающими стойкие групповые насгроения и мысли, от которых зависит степень активности в достижении целей, стоящих перед фуппой. При этом как отмечает Платонов К. К. Социальнопсихологический климат для каждого члена фуппы это объективная реальность, которую он отражает, включаясь в эту фуппу и, особенно, в коллектив отраженный психологический климат становится одновременно и его субъективной реальностью для других членов этой группы НО. По мнению Н.