Маркетинговый аудит в системе управления промышленным производством

• Автор: Шкардун, Владимир Дмитриевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2000
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 162 с.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. СОВРЕМЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГА И ЕЕ РОЛЬ В УПРАВЛЕНИИ ПРОМЫШЛЕННЫМ ПРОИЗВОДСТВОМ
1.1. Состояние и тенденции развития маркетинга
1.2. Организации маркетинга и маркетинговых исследований на
предприятии.
1.3. Маркетинговый аудит как составная часть маркетинговой деятельности предприятия
ГЛАВА И. РАЗРАБОТКА МЕТОДИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОГО АУДИТА ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1. Содержание основных этапов маркетингового аудита предприятия.
2.2. Методический аппарат маркетингового анализа внешней
среды предприятия.
2.3. Методический аппарат ситуационного анализа
внутренней среды предприятия
ГЛАВА III. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ
АУДИТА НА ПРИМЕРЕ ОАО АК ЛМЗ
3.1. Характеристика внешней среды ОАО АК ЛМЗ.
3.2. Характеристика внутренней среды ОАО АК ЛМЗ.
3.3. Оценка состояния маркетинговой деятельности в
ОАО АК ЛМЗ.
3.4. Разработка плана мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ОАО АК ЛМЗ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА


В то же время быстро обновляющееся современное производство оказывается во все большей зависимости от успеха процесса реализации, поскольку возрастает удельный вес специализированных затрат на разработку, освоение и сбыт новой продукции, которые в случае е неудачи на рынке составляют так называемые невозвратные издержки. Вовторых, это вызывается осложнением процесса реализации товаров, связанного с насыщением основных рынков, которое впервые проявилось в США еще в е годы нынешнего столетия годы Великой депрессии, а в других странах в годы послевоенного восстановления экономики. В настоящее время спрос на большинство товаров стал не только динамичным, но и индивидуализированным, многие фирмы и компании производят товары, предназначенные для достаточно узкого сегмента рынка. Возрастает число ситуаций, при которых новые товары не имеют необходимого спроса, почти вдвое сократилась фаза рыночного успеха в жизненном цикле большинства новых товаров. Все эти обстоятельства значительно усложнили задачи, стоящие перед маркетинговыми службами предприятий. Втретьих, дальнейшее развитие маркетинга в послевоенный период связано также с новыми тенденциями в развитии рыночных структур. По этому поводу в литературе существуют различные точки зрения. Некоторые исследователи делают основной упор на конкурентную природу маркетинга и отрицают его историческую, по сей день остающуюся связь с сильно монополизированным сектором экономики. Швейцарский маркетолог Р. Дамари отмечает, что маркетинг понастоящему полезен только тогда, когда покупатели и конкуренты не обладают полной информацией о возможностях выбора . Если рассматривать противоположную рыночную структуру чистую монополию или приближенные к ней рыночные модели, например, модели доминирующей фирмы ее рыночная доля составляет от до при значительном отрыве от следующей за ней фирмы, то такие фирмы используют некоторые элементы комплекса маркетинга для изучения спроса, установления приемлемо высокой цены. Учитывая невозможность, как правило, полного исключения межотраслевой конкуренции за потребителя, они широко используют рекламу своей продукции. В ситуации серьезного антитрестовского настроя общественности и государства такие фирмы, в том числе и естественные монополии, часто используют паблик рилейшнз РЯ. Маркетинговая система управления зародилась и до сих пор осуществляется во всем комплексе только в крупных фирмах, большинство из которых можно отнести к олигополиям. Именно они в состоянии оплачивать современные дорогостоящие информационные системы, осуществлять широкую дифференциацию, постоянное обновление продукции, все меры по продвижению товара и т. В современных условиях возрос удельный вес рынков монополистической конкуренции, которые западные исследователи относят к рынкам эффективной конкуренции, представляющих собой совокупность множества минимонополистов, захвативших ту или иную нишу отраслевого рынка. В среде этих групп предприятий начал развиваться маркетинг малого бизнеса. Руководители таких предприятий часто совмещают производственную деятельность с функциями универсального менеджера, включающими и обязанности маркетолога, а в лучшем случае эти функции выполняет коммерческий директор. Вчетвертых, развитие современного управления маркетинговой деятельностью опирается на мощную научную и информационную базу, которая дает возможность в определенной мере прогнозировать спрос, оперативно наблюдать за колебаниями рыночной конъюнктуры и эффективно управлять всеми видами деятельности фирмы. Однако, организация управленческой деятельности становится все более дорогостоящей и сложной, поэтому даже гигантские транснациональные корпорации для исследования мировых рынков вынуждены прибегать к услугам специализированных исследовательских фирм. В последние годы резко возросли возможности доступа к маркетинговой информации и ее переработке для малого и среднего бизнеса, что связано с совершенствованием персональных компьютеров, их программного обеспечения, развитием компьютерных сетей. В настоящее время маркетинг представляет собой особую концепцию управления предприятием, характеризующуюся программноцелевым, системным подходом к управлению всеми сторонами производственнохозяйственной деятельности и ориентированную на рынок.