Бенчмаркинг как инструмент обеспечения конкурентоспособности предприятий розничной торговли : На материалах Ставропольского края

• Автор: Островская, Виктория Николаевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Волгоград
• Количество страниц: 171 с. : ил.

Содержание
ВВЕДЕНИЕ
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИИ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ.
1.1 Категориальный анализ совокупности конкурентных отношений.
1.2 Бенчмаркинг как маркетинговый инструмент обеспечения конкурентоспособности предприятий розничной торговли.
1.3 Целеориентированный инструментарный потенциал
бенчмаркинга
2 ПРОБЛЕМЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ В РЕГИОНЕ.
2.1 Профильпроект предприятий розничной торговли в регионе
2.2 Стратегические проблемы развития розничной торговли в регионе.
2.3 Анализ возможностей использования бенчмаркинга в оценке конкурентных позиций предприятий розничной торговли.
3 НАПРАВЛЕНИЯ БЕНЧМАРКИНГОВОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ В РЕГИОНЕ
3.1 Концептуальная модель организации процесса бенчмаркинга на предприятиях розничной торговли
3.2 Структура и основные положения бенчмаркингового проекта регионального предприятия розничной торговли.
3.3 Моделирование конкурентных позиций регионального предприятия розничной торговли.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ


Оценкой полноты и практической ценности вводимой в научный и прикладной обиход категории может служить соответствие всех ее смыслообразующих компонентов и связей с компонентами обобщенной качественной модели, которая принимается в качестве базы для дальнейших исследований. Исходя их этого, встает задача раскрыть содержание и уточнить формулировки таких понятий как конкуренция и конкурентоспособность, чтобы объективно оперировать ими в дальнейших исследованиях. Конкуренция от лат. Однако смысл понятия конкуренции настолько многозначен, что формулировка ее определения требует детальных обширных исследований и обобщения работ многих авторов. Конкуренция основной механизм управления в рыночной экономике способствует единству частных и общественных интсрссов, с. Экономикс К. Р.Макконел и С. Л.Брю, подтверждается развитием мировой экономики на протяжении последнего столетия. Динамика развития мирового хозяйства свидетельствует о фундаментальной роли конкуренции для экономики любой страны. Классиком в исследовании проблем конкуренции является М. Портер. Существующие работы по этой теме в российской науке, принадлежащие Г. Л. Азоеву, О. В.Михайлову являются обобщением международного опыта и могут служить базой для соответствующих прикладных исследований. В литературе, посвященной данной проблеме, присутствует три подхода к определению конкуренции. Первый определяет конкуренцию как состязательность на рынке 1. Такой подход характерен для отечественной литературы и вытекает из определения, данного в законе О конкуренции РФ. В соответствии с определением конкуренции, приведенным в Законе РФ от марта т. 81 О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках с изменениями от июня г. В трактовке толкового словаря живого великорусского языка В. Даля, конкуренция означает, соперничество или состязанье в торговле и промыслах, соискательство, соревнованье . Однако такое определение конкуренции на сегодняшнем уровне развития экономической науки представляется весьма узким, гак как оно не оставляет место для полного исследования и истолкования понятия конкурентоспособности. Второй подход рассматривает конкуренцию как элемент рыночного механизма, который позволяет уравновесить спрос и предложение. Этот подход характерен для классической экономической теории. На наш взгляд наиболее удачная трактовка конкуренции и конкурентных отношений принадлежит профессору Хасановой А. Очевидно, что такой подход в экономическом аспекте достаточно широко раскрывает сущность конкуренции, открывает дальнейшие возможности для исследования конкурентоспособности, как экономической категории конкуренции, подчеркивая при этом ее относительность между участниками и превосходства наилучших результатов понятия конкурентоспособность. Третий подход определяет конкуренцию как критерий, но которому определяется тип отраслевого рынка. Этот подход основывается на современной теории морфологии рынка. Таким образом, данное толкование термина конкуренции позволяет подвести черту в рассмотрении конкурентных отношений и открывает новое направление исследования экономического аспекта взаимосвязи этих категорий с конкурентоспособностью и конкурентными преимуществами. Свободные конкурентные отношения ведут к отбору субъектов, наиболее эффективно ведущих хозяйственную деятельность, их укреплению и росту при одновременном разорении тех, кто отстает от требований рынка. Конкуренция требует от субъектов хозяйствования умения оптимально сочетать имеющиеся экономические, технологические и правовые предпосылки в условиях окружающей среды. Принцип конкуренции фундаментален и для розничной торговли. В условиях, когда розничные предприятия и организации предлагают покупателям аналогичные товары и услуги, покупатели, естественно, в первую очередь будут приобретать их там, где цены более низкие или не выше, чем в других предприятиях и организациях, а предлагаемые товары и услуги более качественные. Конкуренция обязывает другие розничные предприятия и организации принять действенные меры по корректировке цен и улучшению качества товаров и услуг.