Обеспечение развития сферы образовательных услуг на основе использования рыночных инструментов : на материалах Ставропольского края

• Автор: Акопян, Каринэ Агасиевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Кисловодск
• Количество страниц: 152 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИКОМЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ СФЕРЫ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
1.1 Исследование сущности и значения образовательных услуг
1.2 Определение и функции рыночных инструментов в сфере услуг
2. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ СФЕРЫ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ И ВОЗМОЖНОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ РЫНОЧНЫХ ИНСТРУМЕНТОВ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ РЕГИОНА
2.1 Анализ сферы образовательных услуг России и Ставропольского края
2.2 Оценка инструментов активизации и управления затратами образовательных организаций региона
3. РАЗРАБОТКА НАПРАВЛЕНИЙ РАЗВИТИЯ СФЕРЫ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ПОСРЕДСТВОМ 0 ПРИМЕНЕНИЯ РЫНОЧНЫХ ИНСТРУМЕНТОВ
3.1 Исследование инструментов интеграции образовательных услуг и маркетинга
3.2 Разработка концепции формирования и развития сферы образовательных услуг в регионе
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ
БИБЛИОГРАФИЯ


Результаты диссертационной работы нашли отражение и используются в учебном процессе при изучении курсов Менеджмент, Менеджмент в отраслях и сферах деятельности, Сервисная деятельность. Апробация и внедрение результатов исследования. Москва, Ставрополь, Пенза, Геленджик, Кисловодск, Пальчик, в гг. Публикации. По теме исследования опубликовано научных работ, общим объемом 4,1 п. Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, выводов и рекомендаций, библиографического списка. Современное развитие сферы образовательных услуг характеризуется сложностью и противоречивостью. Подобное состояние обусловлено, прежде всего, значимостью образования для человеческой деятельности, проявляющейся в социальноэкономических и научнотехнологических преобразованиях, а также проблемами в связи с изменением правового статуса исследуемой отрасли. Сущность образования проявляется в общественной жизни посредством предоставления системы знаний, умений и навыков людям и возможности их применения в своей профессиональной деятельности. Однако более глубокое осмысление системы знаний нашло отражение в концепциях информационного общества, становления информационной цивилизации. Переход человеческой деятельности к информационному типу развития сопровождается изменением роли и содержания информации, навыков и знаний в социальном и экономическом развитии общества рис. Развитие сферы образования занимает приоритетное место во всех национальных и международных проектах формирования и дальнейшего созревания информационного общества. Состояние образовательной системы, ее специфические возможности и способности удовлетворять потребности индивидуума и общества в качественных образовательных услугах, определяют направления и перспективы общественного развития. Динамизм развития информационного общества сопровождается необходимостью людей в процессе жизни менять свою профессию и в связи с этим приобретать новые знания. Сфера образования существенно пересекается в информационном обществе с экономической сферой жизни общества. Образовательная деятельность становится важной компонентой экономического развития, при этом меняется структура взаимоотношений и с другими сферами деятельности. Гак, в политической, социальной, духовной сферах общественной жизни происходит постоянное обновление знаний, получение новой информации из постоянно растущих количественно и качественно источников и ее осмысление 5, с. Рис. Авторск. Таким образом, изменение роли знаний, информации в общественном развитии, постепенное превращение знаний в основной капитал постепенно изменяет роль сферы образования в структуре общественной жизни. Однако в разных группах стран наблюдаются различия положения образовательной системы в общественной структуре. Становление новой информационной цивилизации так или иначе затрагивает все государства, выдвигая сферу образования в центр общественной жизни, вызывая ее тесное переплетение со всеми основными элементами общественной структуры 5, с. В последние десятилетия произошла трансформация идей и концепций информационного общества из сферы социальноэкономических, социальнофилософских и социологических исследований в сферу национальных и международных проектов. В конце прошлого века многие страны и международные организации в качестве приоритетной стратегической задачи выделили формирование и развитие информационного общества. Национальные проекты становления информационного общества разработаны и реализуются в СШЛ, России, Великобритании, Канаде, Финляндии, Франции, Японии, Италии, ФРГ, Дании и др. Развитие сферы образования занимает приоритетное место во всех национальных и международных проектах формирования и дальнейшего созревания информационного общества. Состояние образовательной системы, ее специфическая возможность и способность удовлетворять потребности индивидуума и общества в качественных образовательных услугах, определяют направления и перспективы общественного развития , , , 3, , , . По нашему мнению, образовательные услуги представляют собой составляющую сферы услуг, предоставляемые государством населению. Согласно Указа Президента Российской Федерации от 9 марта г.