Формирование коммуникативной компетенции муниципальных служащих в процессе профессиональной подготовки в вузе

• Автор: Богданова, Лариса Валериевна
• Шифр специальности: 13.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 208 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ОБЪЕКТИВНАЯ НЕОБХОДИМОСТЬ ФОРМИРОВАНИЯ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО В ВУЗЕ
§1. Основные подходы к формированию коммуникативной компетенции
муниципального служащего
§ 2. Коммуникативная компетенция как компонент профессиональной
компетентности муниципальных служащих
§ 3. Модель формирования коммуникативной компетенции муниципальных
служащих с учетом региональных особенностей
Выводы по первой главе
ГЛАВА 2. ОПЫТНО-ЭКСПЕРЕМЕНТАЛЬНАЯ ПРОВЕРКА СОДЕРЖАТЕЛЬНО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
МОДЕЛИ ФОРМИРОВАНИЯ КОММУНИКАТИВНОЙ
КОМПЕТНЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО
§ 1. Методика проверки содержательно-технологического обеспечения
модели формирования коммуникативной компетенции муниципальных
служащих
§ 2. Технология реализации модели формирования коммуникативной компетенции муниципальных служащих в процессе профессиональной
подготовки в ВУЗе
§ 3. Анализ результатов экспериментальной проверки модели формирования
коммуникативной компетенции муниципальных служащих в ВУЗе
Выводы по второй главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Общественное развитие на современном этапе характеризуется сложными процессами, приводящими к глубоким качественным изменениям, затрагивающим все сферы жизнедеятельности человека. Уровень развития общества, включающий социальные, политические, экономические реалии постоянно повышается. В немалой степени с этим связано и развитие государственной гражданской службы как > социального института и особого вида профессиональной деятельности. Управленческая деятельность по своим функциям, общественной значимости, интеллектуальным, психофизиологическим нагрузкам является одной из самых сложных и ответственных в силу ее социальной обусловленности и вариативности принимаемых специалистом решений, основанных на профессиональном опыте и личностной компетентности. Соответственно квалификация управленческих кадров, их профессионализм и динамика управленческих процессов неразрывно связаны с преобразованиями в обществе.
Эффективность профессиональной деятельности зависит от многих факторов, особое место среди них занимает успешная коммуникативная деятельность специалиста как основа продуктивных взаимоотношений, достижения взаимопонимания и реализации целей и задач профессиональной деятельности, как способ самосовершенствования, самореализации и преодоления личностных кризисов [5,с.З]. Расширяются деловые коммуникации, культурный и информационный обмен, усиливается взаимодействие и взаимовлияние социумов в самых разных сферах жизни, в том числе и профессиональной. В этих условиях потребность в специалистах, владеющих коммуникативной компетенцией, значительно возрастает. Государство в лице его органов и служащих должно адекватно отвечать на вызовы и проблемы современности.
В настоящее время коммуникативная компетенция в области государственного управления стала обязательным квалификационным требованием, предъявляемым к государственным служащим действующим федеральным законодательством. Нормативные основы эффективного управления на любом уровне (как российском, так и международном)! требуют более полного и глубокого овладения как фундаментальными, так и прикладными основами делового общения, призванному помочь специалисту оптимально функционировать и взаимодействовать в предстоящей' профессиональной деятельности. Практическую реализацию этой цели призваны решить и высшие учебные заведения.
В Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года подчеркивается, что необходим переход от системы массового образования, характерной для индустриальной экономики, к необходимому для создания инновационной социально ориентированной экономики непрерывному
индивидуализированному образованию для всех, развитие образования, неразрывно связанного с мировой фундаментальной наукой, ориентированного на формирование творческой социально ответственной личности [72, с.13].
Характер профессиональной деятельности муниципального служащего связан с деятельностью в системе «человек-человек» (Климову Е.А). Данный факт диктует необходимость формирования у муниципального служащего коммуникативной компетенции, в основе которой лежит знания и опыт построения деловых отношений, обеспечении эффективности взаимодействия в решении профессиональных задач. Такая компетенция является частью общей профессиональной подготовки, и является частью профессиональной компетентности (одним из компонентов).
Коммуникативная компетенция- обеспечивает с одной стороны -умение строить отношения, с другой стороны - умение довести
Куницина, Г.Э. Белицкая, Л.И. Берестова, В.И. Байденко, A.B. Хуторской,
H.A. Гришанова и др.) позволил условно выделить три этапа становления компетентностного подхода в образовании.
Первый этап — 1960-1970 гг. Характеризуется введением в научный аппарат категории «компетенция», созданием предпосылок разграничения понятий компетенция/компетентность. С этого времени начинается в русле трансформационной грамматики и теории обучения языкам исследование разных видов языковой компетенции, введение понятия «коммуникативная компетентность» (Д. Хаймс).
Второй этап - 1970-1990 гг. Характеризуется использованием
категории компетенция/компетентность в теории и практике обучения языку (особенно неродному), профессионализма в управлении, руководстве, менеджменте, в обучении общению. В это время разрабатывается содержание понятия «социальные компетенции/компетентности». В работе Дж. Равсна «Компетентность в современном обществе», появившейся в Лондоне в 1984 году, дается развернутое толкование компетентности. Это такое явление, которое «состоит из большого числа компонентов, многие из которых относительно независимы друг от друга, некоторые компоненты относятся скорее к когнитивной сфере, а другие - к эмоциональной, эти компоненты могут заменять друг друга в качестве составляющих эффективного поведения». При этом, как подчеркивает Дж. Равен, «виды компетентности» суть «мотивированные способности».
По мнению большинства специалистов, российский опыт способен существенно обогатить практику Болонских реформ. Компетентностный подход напрямую связан .с идеей всесторонней подготовки и воспитания индивида не только в качестве специалиста, профессионала своего дела, но и как личности и члена коллектива и социума, и поэтому является гуманитарным в своей основе.-Целью гуманитарного образования является не только передача студенту совокупности знаний, умений и навыков в