Особенности совершенствования деятельности менеджеров психологическими средствами

• Автор: Тараканов, Иван Валериевич
• Шифр специальности: 19.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 194 с.

СОДЕРЖАНИЕ:

Введение
Глава I. Методологические и теоретические основы изучения и интерпретации психологических особенностей совершенствования деятельности ме-

неджеров
§ 1. Требования к деятельности и личности современ-

ных менеджеров
§ 2. Сущность и содержание психологического совер-
шенствования деятельности менеджеров
Глава II. Экспериментальное исследование совершенствования деятельности менеджеров психологическими

средствами
§ 1. Программа и технологии экспериментального исследования процесса совершенствования деятельно-
сти менеджеров психологическими средствами
§ 2. Анализ результатов констатирующего и форми-

рующего эксперимента
Заключение
Литература
Приложения

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность диссертации. Нестабильность современной экономической, социальной и политической жизни в России, возросшие конкурентоспособность и рискованность производственных отношений в стране выводят на передний план проблемы адаптации руководителей предприятий и организаций к изменяющимся условиям управленческой деятельности. Выход многих предприятий из государственного сектора экономики, появление и активное функционирование в ней новых структур повышают степень ответственности современного руководителя за деятельность его предприятия и сотрудников, предъявляют новые требования к его профессионализму.
Проявляющиеся особо сильно в настоящее время интенсивность, интеллектуальность и эмоциональная напряженность управленческого труда, с одной стороны, усложнение функций и ответственности руководителей за осуществление грамотного отбора и расстановки кадров, создание эффективных рабочих команд — с другой, привели к тому, что современная управленческая деятельность все теснее смыкается с результатами осмысления психологической и другими науками ее содержания и особенностей. Вот почему для теории и практики управления становится чрезвьнайно важным совершенствование деятельности руководителей различного ранга в новых условиях, а для психологической и других наук — выявление и изучение психологических и других предпосылок, учет которых необходим в этом процессе.
Состояние и разработанность проблемы. В отечественной психологической науке проблема совершенствования профессиональной деятельности (Абульханова КА., Ананьев Б. Г., Богданов Е.Н., Бодалев АА, Деркач АА, Дмитриева МА, Журавлев АЛ., Забродин Ю.М., Зазыкин В.Г., Климов Е.А, Князев
В.Н.,Мухина B.C., Никифоров Г.С. , Селезнев В.Н., Чернышев СА, Филиппов АВ.) хотя и может быть отнесена к числу достаточно хорошо разработанных, однако под влиянием изменяющихся социально-политических и экономических условий развития нашего государства и необходимости в связи с этим предъявле-
ния новых требований к персоналу различных предприятий она должна быть в центре постоянного внимания ученых. Изучение сущности и содержания деятельности менеджеров также в настоящее время ведется представителями разных наук достаточно интенсивно. Вместе с тем вопросы ее совершенствования пока еще практически не затрагивались отечественными психологами. Что и определило выбор темы диссертации.
Объектом исследования являлись менеджеры, а его предметом — особенности совершенствования их деятельности психологическими средствами.
Цель диссертации состояла в том, чтобы на основе теоретического анализа и опытно-экспериментального исследования определить особенности совершенствования деятельности менеджеров психологическими средствами.
Задачи исследования:
1. Обобщить научные представления о деятельности и личности менеджеров и описать современные требования к ним.
2. Выявить сущность и представить в систематизированном виде содержание психологического совершенствования деятельности менеджеров.
3. Разработать программу и апробировать технологию экспериментального исследования психологических особенностей совершенствования деятельности менеджеров.
4. Обосновать необходимость и показать возможности использования психологического сопровождения деятельности менеджеров и специализированных тренингов как эффективных средств ее совершенствования.
5. Доказать зависимость между повышением значимых связей между гностическими, проектировочными, конструктивными и коммуникативными умениями в структуре профессиональной и социально-

либо обвиняя того, кто кажется виновником срыва надежд (агрессивная реакция), либо усматривая «злой умысел» в сложившихся обстоятельствах (депрессивная реакция). Реакция личности может быть и интернальной, когда признается и своя вина. Однако это - исключение; самообвинение- характерный признак не фрустрации, а выхсда из нее, но в том случае, если личность видит причины неудач прежде всего в себе.
Таблица 3.
4 п/п Англия США
1 способность делегировать развитость ума
полномочия власть
2 коммуникативность логичность
3 доступность техниковооруженностъ
4 умение слушать широта познаний
5 авторитетность перспективность
6 компетентность коммуникабельность
7 техниковооруженностъ цельность характера
8 честность лидерство
9 твердость способность делегировать
власть
10 заинтересованность в ораторские способности
влюдях
11 позитивность умение принимать решения
12 решительность твердость
13 юмористичность умение сосредотачиваться
14 широта способностей умение воспитывать
15 продуктивность чувство юмора
16 дружелюбие желание слушать
Фрустрационные состояния личности могут провоцироваться и внутренними факторами ее психофизической предрасположенности к воспроизводству таких ситуаций (доверчивость, импульсивность, тревожность, неорганизованность, рискованность и др.). В этом случае личность сама себе создает трудности, чтобы потом их преодолевать. В то же время личность может иметь большую устойчивость к фрустрациям. Это могут быть способы психологической самозащиты: «Если не можешь изменить ситуацию, измени отношение к ней!»