Внутрифирменное профессиональное обучение работников на современном предприятии

• Автор: Богачев, Олег Алексеевич
• Шифр специальности: 13.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 230 с. : ил.

Оглавление
Введение
Глава 1. Теория и практика внутрифирменного профессионального обучения работников в России и за рубежом
1. к Организационно-педагогические и нормативно-правовые основы
‘ • ' ■ * ■ ' ■ ■ ■ * внутрифирменного профессионального обучения
1.2. Теоретические :основы внутрифирменного профессионального обучения работников
1.3. Анализ проблемы внутрифирменного профессионального обучения персонала в развитых зарубежных странах
1.4. Российский опыт организации внутрифирменного профессионального обучения работников в современных условиях Выводы по первой главе
Глава 2. Методика организации и планирования внутрифирменного профессионального обучения работников на современном предприятии
2.1. Виды деятельности современного предприятия как основа формирования содержания внутрифирменного профессионального обучения
2.2. Управление персоналом в МГУП «Мосводоканал»
2.3. Образовательная деятельность Учебного центра МГУП «Мосводоканал»
2.4. Методика организации внутрифирменного профессионального обучения в МГУП «Мосводоканал»
2.5. Оценка результатов и эффективности внутрифирменного профессионального обучения работников в Учебном центре
Выводы по второй главе Заключение Список литературы Приложения

Введение
Актуальность исследования. Эффективность' хозяйственной деятельности предприятий в значительной! степени достигаетсясза счёт правильного: использования человеческих: ресурсов.. Техническое и технологическое обновление: производства требует соответствующего; развития; рабочей силы, непрерывного роста профессиональной квалификации работников,- их активною участия в деятельности трудовых коллективов предприятий: Однако: в последнее время. имеет место снижение профессиональноквалификационного уровня работников, прежде всего это коснулось рабочих. Сокращение высококвалифицированной рабочей силы во многих отраслях производства и сферы услуг имеет разные причины. Одной из них является свёртывание существовавшей ранее системы внутрифирменного профессионального обучения кадров. В то же время и отечественный, и зарубежный опыт показывает, что повышение эффективности современного производства и снижение экономических потерь от неквалифицированного обслуживания, ремонта и управления оборудованием предприятий невозможно без совершенствования внутрифирменного профессионального обучения работников. Научных исследований и разработок по вопросам формирования квалифицированной рабочей силы в новых экономических условиях крайне мало, а актуальность ;их очевидна.
Проблема1 исследования: Вопросы методологии подготовки рабочих кадров на производстве рассматривались в трудах С.Я. Батышева, Л.Е. Бирга, А.Я. Найна, И.Т. Сенченко и др.
Решению проблем подготовки кадров на производстве посвящены работы Г.А. Гречаника, Г.Г. Зайцева, Н.П. Овсянникова, А.И. Рабицкого,
А.Г. Соколова, С И. Файбушевича и др.
Проблемы повышения квалификации рабочих отражены в исследованиях Л.Г. Афериной, В.П. Полуянова, И.М. Старикова, И.Т. Сенченко и др.
Вопросами- учебно-методического обеспечения подготовки кадров на производстве занимались М.И. Ерецкий, К.Г. Кязимов, В.А. Малышева,
Н.Д. Машукова, Е.А. Рыкова, О.Б. Ховов и др.
Однако, как показывает анализ научно-педагогической литературы, остаются во многом неразработанными вопросы внутрифирменного профессионального обучения как специфической образовательной услуги, с конкретным механизмом и методикой этого обучения, его особенностями на современном предприятии (в новых экономических условиях). При этом среди многих показателей современного предприятия мы выделяем его конкурентоспособность, финансовую устойчивость, прибыль от деятельности, за счёт которой собственно и осуществляется внутрифирменное обучение, а также обновление оборудования и т.п.
Сложилось противоречие между практической необходимостью в реализации эффективного внутрифирменного профессионального обучения и отсутствием теоретического обоснования и разработки вопросов рационального сочетания и адаптации отечественного и зарубежного опыта реализации этого вида обучения применительно к условиям российской действительности.
Указанное противоречие определило проблему исследования: каковы особенности и пути повышения эффективности внутрифирменного профессионального обучения работников на.современном российском предприятии?
Поиск решения названной проблемы, её высокая актуальность определили выбор темы исследования: «Внутрифирменное профессиональное обучение работников на современном предприятии».
Объект исследования - процесс внутрифирменного профессионального обучения как специфической образовательной услуги.
Предмет исследования — организация, содержание, оценка результатов и эффективности внутрифирменного профессионального обучения работников на современном предприятии.

ванных сторон. Подготовка также включает осознание последствий невыполнения требований для организации и ее работников.
Для оказания поддержки достижению целей организации и развитию ее работников при планировании обучения и подготовки работников учитывают: опыт работников, подразумеваемые и очевидные знания, навыки лидерства и менеджмента, средства планирования и улучшения, групповую работу, решение проблем, навыки общения, культуру и социальное поведение, знание рынков, потребностей и ожиданий потребителей и других заинтересованных сторон,творчество и новаторство.
Для содействия вовлечению работников обучение и подготовка также включают: прогноз будущего организации, политику и цели организации, организационные изменения и развитие, инициирование и внедрение процессов улучшения, выгоды от творческой работы и нововведений, влияние организации на общество, вводный курс для новых работников, периодические программы повышения квалификации для уже подготовленных работников.
В планы подготовки следует включать: цели, программы и методы, необходимые ресурсы, определение необходимой внутренней поддержки, оценивание повышения компетентности работников, измерение результативности и влияния на организацию.
Проводимые обучение и подготовку работников необходимо оценивать с точки зрения ожиданий и воздействия на результативность и эффективность организации как средств улучшения- планов подготовки кадров на будущее.
Как видно, в данном ГОСТ отражены современные требования к планированию, организации и содержанию внутрифирменного обучения кадров через призму качества продукции.
Другой документ Международной Организации по стандартизации 180 10015 «Управление качеством - Руководство по обучению» введен в нашей стране 26 февраля 1997 года (ИСО/ТК 176/ПК 3/РГ 4 № 81). Этот Международный стандарт является руководством, призванным помочь организациям