Отзывы о сайте
Заказ 44739. Оформил заказ 11:30. 12:30 - не выслали. В Jivo написал 11:30 и 12:15, но там, похоже, вообще никого нет. На почту написал 12:21 - тоже игнор.
Ответить
СсылкаОтзыв помог?
0
026 Мая 2023 в 12:35
Прошло еще 2 часа. Консультант в Jivo (Сергей) один раз проснулся, но с тех пор даже не стал читать сообщения.
Диссертаций как не было, так и нет.
Вы обещаете отправку в течение 20 минут.
Вы обещаете отправку в течение 20 минут.
Администратор:
Здравствуйте! Извините за ожидание! Диссертации спустя часа после предыдущего обращения были доставлены на имейл в формате ворд и пдф. К сожалению должны были уехать на 2 часа.
Хотя в данный момент все диссертации отправлено. В дальнейшем будем оставлять замену, чтоб в рабочее время всегда сайт был под контролем. Удачи!
Хотя в данный момент все диссертации отправлено. В дальнейшем будем оставлять замену, чтоб в рабочее время всегда сайт был под контролем. Удачи!
26 Мая 2023 в 14:40
Со временем проблема решилась. Детали того, как все вернулось к норме, и какое качество стоит ожидать: 26 мая в 15:00 получил семь диссертаций из восьми в формате PDF. Диссертации распознаны вроде бы на всех страницах корректно, тут ребята молодцы. По почте общались гораздо ... Читать дальше
28 Мая 2023 в 21:43
Хотя, конечно, 1-2 дня - это перестраховка. Судя по остальным отзывом, задержка даже на 9 часов была исключительным событием.
Администратор:
Здравствуйте)
Спасибо, что так детально изложили вопрос). Большинство заказов отправляется автоматически - в теч. 1-2 мин. 1-2 дня ждать не нужно.) Задержка в 1-2 часа может быть при совпадении когда возникла ошибка и нас нет на рабочем месте чтоб устранить. А так - как правило - до 3 мин диссертация отправляется. В противном случае - отправляются деньги обратно. Формата ворд оригинала мы не наблюдали нигде. Стараемся для клиентов. Если будет возможность улучшить качество диссертаций, сделаем. Сервис - поправим)
Спасибо, что так детально изложили вопрос). Большинство заказов отправляется автоматически - в теч. 1-2 мин. 1-2 дня ждать не нужно.) Задержка в 1-2 часа может быть при совпадении когда возникла ошибка и нас нет на рабочем месте чтоб устранить. А так - как правило - до 3 мин диссертация отправляется. В противном случае - отправляются деньги обратно. Формата ворд оригинала мы не наблюдали нигде. Стараемся для клиентов. Если будет возможность улучшить качество диссертаций, сделаем. Сервис - поправим)
28 Мая 2023 в 21:47
Страница 10 из 124