Разработка методических подходов к антикризисному управлению муниципальными аптеками

• Автор: Филина, Ирина Александровна
• Шифр специальности: 15.00.01
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Курск
• Количество страниц: 171 с. : 21 ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ СОКРАЩЕНИЙ
ВВЕДЕНИЕ
ЧАСТЬ I. ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ
Глава 1.Основные направления и проблемы антикризисного управления фармацевтическими организациями
1.1. Кризисы в социально-экономическом развитии
1.2. Маркетинг в антикризисном менеджменте фармацевтических организаций
1.3. Состояние дополнительного лекарственного обеспечения населения Российской Федерации на современном этапе
1.4. Особенности снабжения лекарственными средствами лечебно — профилактических учреждений
1.5. Изготовление лекарственных средств в аптечных предприятиях
Выводы по главе
ЧАСТЬ II. РЕЗУЛЬТАТЫ СОБСТВЕННЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
Глава 2. Результаты фармакоэкономических и социологических исследований деятельности муниципальных аптек Орловской области
2.1. Изучение лекарственного обеспечения лечебно-профилактических учреждений муниципальными аптеками на уровне региона
2.2. Системный анализ производственной деятельности муниципальных аптек Орловской области
2.3. Социальные особенности потребления лекарственных средств населением Орловской области, имеющим право на дополнительное
лекарственное обеспечение
2.4 Изучение уровня информированности и анализ проблем практикующего врача муниципального лечебно-профилактического учреждения Орловской области в разрезе программы дополнительного
лекарственного обеспечения
2.5. Маркетинговые исследования конкурентного преимущества аптечных предприятий Орловской области различных форм собственности
2.6. Изучение портрета и анализ проблем фармацевтического работника
муниципального аптечного предприятия
Выводы по главе
Глава 3. Разработка и реализация отдельных финансовых инструментов, влияющих на эффективность деятельности муниципальных аптечных предприятий на примере тарификации
3.1. Этапы расчёта тарифов
3.2. Расчёты экономического эффекта, обеспечиваемого разработанной
методикой расчёта тарифов
Выводы по главе
Глава 4. Разработка антикризисных подходов к управлению муниципальными аптеками
4.1. Пути оптимизации лекарственного обеспечения . лечебнопрофилактических учреждений муниципальными аптеками
4.2. Улучшение качества обслуживания больных дополнительного лекарственного обеспечения в муниципальных аптечных предприятиях с учётом гериатрических особенностей и гендерных различий
4.3. Методика определения уровней мотивации трудовой деятельности фармспециалистов
4.4. Концепция антикризисного управления муниципальными аптечными
предприятиями
Выводы по главе
ОБЩИЕ ВЫВОДЫ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Список использованных сокращений
БАД - биологически активная добавка;
ГОУ ВПО - государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования;
ДЛО - дополнительное лекарственное обеспечение;
ЖНВЛС - жизненно необходимые и важнейшие лекарственные средства; ИМН - изделия медицинского назначения;
ЛО - лекарственное обеспечение;
ЛС — лекарственное средство;
ЛПУ - лечебно-профилактические учреждения;
ЛФ - лекарственная форма;
МНН - международное непатентованное название;
МА - муниципальная аптека;
МП - муниципальное предприятие;
МУП - муниципальное унитарное предприятие;
ОАО - открытое акционерное общество;
ПТБ - противотуберкулёзная больница;
ТО - товарооборот;
ТФОМС - территориальный фонд обязательного медицинского страхования;
ЦРА - центральная районная аптека;
ЭЛФ - экстемпоральная лекарственная форма.

уровня персонала [6, 13,29, 90].
Реорганизация унитарных аптечных предприятий в условиях кризиса, предусматривающая сокращение их количества, может осуществляться через слияние и присоединение юридических лиц. Реорганизация но решению собственника может предусматривать слияние нескольких или всех аптек, присоединение к унитарной аптеке нескольких или всех остальных аптек. [41, 64, 70, 81]. Таким образом, завершение слияния или присоединения приведёт к тому, что в регионе останется лишь ограниченное (может быть даже одно) количество унитарных предприятий, объединивших в себя все остальные аптеки, которые в дальнейшем могут быть преобразованы в ОАО [53, 60].
На основании анализа источников литературы по прикладному антикризисному маркетингу фармацевтической организации можно сделать вывод, что стратегическое планирование маркетинга, ценовая, сбытовая политика дают возможность руководителю фармацевтической организации предвидеть экономические колебания и приспособиться к ним. Поэтому необходимы маркетинговые исследования потенциала местного рынка, прогнозирования потребности в лекарственных препаратах, изучение и прогнозирование спроса, исследования потребительского поведения, которые служат инструментом для реализации стремления любого аптечного предприятия быть прибыльным и выжить в условиях текущего кризиса.
В основе успешной работы провизоров, от которой в конечном итоге зависят и объёмы продаж, и прибыль аптечного учреждения, лежат два ключевых момента. Это хорошее знание ассортимента препаратов и чёткое соблюдение стандартов обслуживания. К сожалению, в современных источниках мало информации уделяется стандартам обслуживания населения. Особенно необходимы стандарты обслуживания фармацевтам муниципальных аптек, посетителями которых часто бывают более ранимые социально незащищённые слои населения, в частности, льготные категории граждан.