+
Действующая цена700 499 руб.
Товаров:
На сумму:

Электронная библиотека диссертаций

Доставка любой диссертации в формате PDF и WORD за 499 руб. на e-mail - 20 мин. 800 000 наименований диссертаций и авторефератов. Все авторефераты диссертаций - БЕСПЛАТНО

Расширенный поиск

Сегментирование рынка и позиционирование товаров на основе потребительской оценки качества продукции

  • Автор:

    Манакова, Елена Валентиновна

  • Шифр специальности:

    08.00.20

  • Научная степень:

    Кандидатская

  • Год защиты:

    2000

  • Место защиты:

    Москва

  • Количество страниц:

    180 с. : ил.

  • Стоимость:

    700 р.

    499 руб.

до окончания действия скидки
00
00
00
00
+
Наш сайт выгодно отличается тем что при покупке, кроме PDF версии Вы в подарок получаете работу преобразованную в WORD - документ и это предоставляет качественно другие возможности при работе с документом
Страницы оглавления работы


ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
Глава 1. Сегментирование рынка и позиционирование товаров как методы
дифференцированного исследования и формирования потребностей
населения
1.1. Роль сегментирования рынка в повышении качества продукции и удовлетворении потребностей населения
1.2. Обзор и анализ научных подходов к сегментированию рынка товаров народного потребления
1.3. Оценка результатов сегментирования рынка и позиционирование товаров
Глава 2. Разработка концепции сегментирования рынка и позиционирования товаров на основе потребительской оценки качества продукции
2.1. Потребительская оценка качества товаров как основной критерий дифференциации потребностей населения
2.2. Методика сегментирования рынка и позиционирования товаров на основе потребительской оценки качества продукции
2.3. Применение разработанной методики сегментирования рынка и позиционирования товаров в решении вопросов управления качеством продукции и повышения ее конкурентоспособности
Глава 3. Практическая реализация концепции сегментирования рынка и позиционирования товаров на основе потребительских оценок качества
продукции (на примере исследования рынка швейно-трикотажных товаров)
ЗЛ. Особенности формирования потребительских оценок качества швейнотрикотажных товаров
3.2. Сегментирование рынка швейно-трикотажных товаров на основе
потребительских оценок качества продукции
3.3 Рыночное позиционирование товаров на основе потребительских оценок
качества продукции
Заключение
Библиографический список использованной литературы
Приложения
Введение
Актуальность исследования. Эффективное функционирование предприятий в современных условиях требует проведения глубокого анализа протекающих на рынке процессов и явлений в целях рационального использования наличных ресурсов и качественного удовлетворения запросов потребителей.
Большое количество российских фирм находилось в последнее десятилетие в некотором промежуточном состоянии, когда имеющиеся структуры, системы, методы управления уже не действуют, а новые еще не освоены. Разрыв хозяйственных связей и проблемы сырьевого обеспечения производства, устаревшая материально-техническая база и отсутствие опыта использования маркетинга предопределили низкий уровень конкурентоспособности большинства видов отечественной продукции.
Изменения в социально-экономической жизни страны породили существенные трансформации процессов потребления практически всех категорий населения. Насыщение рынка товарами народного потребления и возможность вариативного удовлетворения потребностей обусловили существенную дифференциацию и повышение требований различных категорий потребителей к качеству продукции. Выпуск изделий, рассчитанных на усредненный уровень требований, стал экономически невыгодным. Это обусловило необходимость разработки новых подходов к изучению рынка, рассмотрению его как совокупности потребителей, дифференцированных по различным группам, предъявляющим схожие запросы к средствам удовлетворения своих потребностей. В создавшихся условиях основной задачей фирм-производителей является разработка продукции с заранее заданными нормативами потребительных свойств, наиболее полно отвечающими структуре потребностей целевого рынка. Достижение данной цели предполагает налаживание каналов обратной связи с потребителями и их включение в систему управления качеством продукции. Принцип ориентации на потребителя составляет основу концепции маркетинга, а его практическая реализация осуществляется через сегментирование рынка и позиционирование товаров. Как сказал один из известных специалистов в области систем качества К. Исикава: «Управление качеством начинается и заканчивается маркетингом»
1 Исикава К. Японские методы управления качеством. /Пер. с англ. - М.: Экономика, 1988. - 215с.
Степень разработанности проблемы. Исследуемые вопросы затрагивались в той или иной степени в ряде научных работ по маркетингу и менеджменту. Это, прежде всего, труды известных зарубежных специалистов: Ф. Котлера, Дж. Эванса, Ж .-Ж.. Ламбена, А. Вайсмана, Е. Дихтель, X. Хершгена, М. Ванетги, Д. Грейсона, К. О Делла, Траута Дж., Райса Э., Бергмана Б., Энджела Ф., Блэкуэлла Д., X. Швальбе, а также работы отечественных ученых: И.В. Алешиной, М.Д. Валовой, И.Н. Герчиковой, Е.П. Голубкова, Е.Н. Голубковой, П С. Завьялова, С.Д. Ильенковой, Ф.А. Крутикова, И.В. Крылова, Б.Л. Межирова, Н.К. Моисеевой А.П. Панкрухина, И.С. Перекалиной, А Н. Романова, Б.А. Соловьева, В.Е. Хруцкого и др.
Вместе с тем необходимо отметить, что освещение процесса сегментирования в научной литературе носит, в основном, описательный характер и не отражает методических проблем формирования оптимального набора критериев и выбора способов сегментирования конкретных товарных рынков с выходом на модели формирования в производстве продукции с заданным потребителем качеством. Большинство авторов утверждает, что единого подхода к процессу сегментирования рынка не существует и предлагает исследователям самостоятельно решать вопросы о критериях и методах сегментирования в каждом конкретном случае. Как следствие, публикации по проблемам сегментирования сводятся, чаще всего, к изложению результатов разовых исследований по отдельным товарным рынкам без продолжения линии на позиционирование товаров и без рассмотрения возможностей практического применения полученных результатов в конкретном производстве.
Кроме того, можно отметить, что в решении проблем сегментирования рынка, позиционирования товаров и совершенствования качества продукции теория маркетинга в наибольшей степени пересекается с классическим товароведением, менеджментом, социологией и психологией. Это создает предпосылки совершенствования методов управления качеством на основе междисциплинарных подходов с построением причинных моделей, что собственно и определяет необходимость подобного рода исследований.
Целью исследования является разработка методики сегментирования рынка и позиционирования товаров на основе потребительских оценок качества продукции и создание модели обратной связи производственных предприятий с рынком.
Достижение указанной цели предполагает решение следующих задач:

критерию). Указанный метод позволяет получить коэффициенты регрессии для каждой подгруппы по каждой классифицируемой переменной. Основная задача сводится к правильному выбору системообразующих характеристик и ограничению уровней детализации, так как чрезмерное дробление целевого рынка не дает желаемых результатов.
Преимущество методов многомерной классификации заключается в том, что группировка объектов производится не последовательно по отдельно взятым признакам, описывающим объект, а одновременно по всему комплексу анализируемых показателей (причем не только количественных, но и качественных). На практике многомерную классификацию осуществляют с использованием двух видов моделей.
1. Геометрическая модель применяется в тех случаях, когда рассматриваемые объекты можно считать по определенным критериям сходными или несходными, а каждое подмножество должно объединять группы подобных объектов. Исследуемому объекту ставится в соответствие некоторая точка из многомерного пространства. Расстояние между точками в этом пространстве соответствует содержательному понятию подобия объектов. Выбор расстояния, адекватного этому подобию, производится с помощью шкалирования.
2. В моделях второго типа - тестовых - оценочным критерием являются различия между объектами, заключенные в их описаниях. Алгоритмы, основанные на таких моделях, учитывают лишь факт различия отдельных значений каждого признака, игнорируя соотношения этих значений.
Наибольшее распространение из всех геометрических моделей получили методы автоматической классификации, позволяющие объединять респондентов в группы в зависимости от сходства их ответов по определенному ряду параметров. Преимущество методов автоматической классификации состоит в том, что они позволяют непосредственно переходить от типологизации к сегментированию через количественную характеристику выделяемых классов. Сложность их применения заключается в подборе признаков сегментирования, по которым можно выделять группы потребителей, соответствующих в основных чертах условным типам. Перед проведением автоматической классификации предварительно анализируют и

Рекомендуемые диссертации данного раздела

Время генерации: 0.101, запросов: 961