Организационно-экономические аспекты развития рынка деловых услуг в таможенной системе Российской Федерации

• Автор: Спицын, Алексей Васильевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 1999
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 188 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Список принятых сокращений

Введение

Глава I Особенности формирования и развития рынка деловых услуг

1.1. Деловые услуги как важное направление предпринимательской деятельности

1.2. Маркетинг рынка деловых услуг

1.3. Сертификация деловых услуг

Глава II Организация деятельности предприятий таможенной

системы по оказанию деловых услуг

2.1. Таможенная система и ее роль в развитии

внешнеэкономической деятельности
2.2. Деловые услуги, оказываемые в таможенной системе, и их классификация
2.3. Транспортно-экспедиторский сервис как основа развития экспорта деловых услуг
Глава III Основные направления развития рынка деловых услуг в
таможенной системе
3.1. Нормативно-правовой механизм функционирования рынка деловых услуг
3.2. Пути расширения сферы оказания деловых услуг в таможенной системе

3.3. Построение организационной структуры управления
предприятиями, оказывающими деловые услуги
Заключение
Библиографический список

СПИСОК ПРИНЯТЫХ СОКРАЩЕНИЙ
АС МАП - Ассоциация международных автомобильных перевозчиков.
Банк России - Центральный банк Российской Федерации.
ВЭД - внешнеэкономическая деятельность.
ГТД - грузовая таможенная декларация.
ГТК России - Государственный таможенный комитет Российской Федерации.
МАП - международные автомобильные перевозки.
МДП - международные дорожные перевозки.
РПК - региональный производственный комплекс.
РПФ - региональная производственная фирма.
ТК - Таможенный кодекс Российской Федерации.
ТС - таможенная система.

способа оказания деловых услуг. В-третьих, его принципом является подчинение производства услуг интересам потребителя, т.е. наиболее полное удовлетворение спроса на услуги и получение за счет этого максимально возможной прибыли. В-четвертых, в маркетинге можно выделить три взаимосвязанных функциональных элемента: 1) управление деятельностью по сбыту услуг {marketing management); 2) маркетинговое регулирование рыночных процессов с помощью социально-экономических рычагов с тем, чтобы, адаптируясь к объективным рыночным условиям и используя определенный комплекс факторов в качестве инструментов воздействия на спрос и предложение, обеспечить максимальный коммерческий эффект от продажи услуг; 3) изучение и прогнозирование состояния и развития рынка, информационно-аналитическое обеспечение маркетингового менеджмента и маркетингового регулирования. Следовательно, можно предложить функциональное определение маркетинга: маркетинг - это система управления, регулирования и изучения рынка.
Очевидно, что последний элемент маркетинга выполняет служебную роль по отношению к первым двум, поскольку никакое управление невозможно без информационного обеспечения, а регулирование предполагает предварительное выявление причинно-следственных связей и факторов, с помощью которых можно воздействовать на рынок. Этот третий элемент или составная часть маркетинга носит название маркетингового исследования (marketing research), которое выполняет