Эффективность использования интеллектуальных ресурсов предприятиями сферы услуг

• Автор: Абрамова, Любовь Андреевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Тольятти
• Количество страниц: 176 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ

ПРЕДПРИЯТИЯМИ СФЕРЫ УСЛУГ

1.1. Эволюция концептуальных подходов в теории и практике развития интеллектуальных ресурсов предприятиями сферы услуг
1.2. Исследование условий достижения максимальной эффективности использования интеллектуальных ресурсов предприятиями сферы услуг
1.3. Логическое содержание и взаимосвязь категорий, определяющих эффективность использования интеллектуальных ресурсов предприятиями сферы услуг
1.4. Оценка эффективности использования интеллектуальных ресурсов предприятиями сферы услуг: экономическая сущность и классификация подходов
1.5. Особенности, проблемы и определение направлений повышения эффективности использования интеллектуальных ресурсов предприятиями
сферы услуг
ГЛАВА 2. ДИАГНОСТИКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ ПРЕДПРИЯТИЯМИ СФЕРЫ УСЛУГ
2.1. Структурно-динамический анализ сферы платных услуг Самарской области
2.2. Предпосылки развития, система определяющих характеристик и современные подходы к гипологизации деловых услуг и их классификационной принадлежности
2.3. Исследование востребованности деловых услуг в Самарской области
2.4. Методика построения профиля эффективности использования
ГЛАВА 3. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ И МЕТОДИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ ПОСТРОЕНИЯ МОДЕЛИ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩЕЙ ВЛИЯНИЕ СОСТОЯНИЯ ПОДСИСТЕМ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ ПРОЦЕСС ВОСПРОИЗВОДСТВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ, НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ ПРЕДПРИЯТИЯМИ СФЕРЫ УСЛУГ
3.1. Ресурсно-воспроизводственный подход к эффективности использования интеллектуальных ресурсов
3.2. Эволюция методических подходов и принципов к построению модели, характеризующей влияние состояния подсистем, обеспечивающих процесс воспроизводства интеллектуальных ресурсов, на эффективность использования интеллектуальных ресурсов предприятиями сферы услуг
3.3. Формирование системы показателей для построения модели, характеризующей влияние состояния подсистем, обеспечивающих процесс воспроизводства интеллектуальных ресурсов, на эффективность использования интеллектуальных ресурсов предприятиями сферы услуг
3.4. Построение и апробация модели, характеризующей влияние состояния подсистем, обеспечивающих процесс воспроизводства интеллектуальных ресурсов, на эффективность использования интеллектуальных ресурсов предприятиями сферы услуг
интеллектуальных
ресурсов предприятиями сферы услуг:
индексны

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Социальная динамика общественного развития в XXI в. характеризуется становлением постиндустриального общества, экономической основой которого является инновационная экономика, основанная на интеллектуальных ресурсах, на позитивном восприятии новых идей, систем, технологий, на готовности их практической реализации в различных секторах экономики. При этом доминирующей сферой социально-экономической активности по производству ВВП и численности занятых становится сфера услуг.
Смещение приоритетов экономики в сторону развития сферы услуг доказывается:
- преобладанием сферы услуг в структуре экономики России (доля услуг в ВВП России, по официальным данным, составляет в последние годы около 60%);
- величиной индекса выпуска услуг, превысившего 100% по всем базовым видам экономической деятельности в первом полугодии 2011 года по сравнению с тем же периодом 2010 года (превышение по отдельным видам экономической деятельности составило 2,4 - 6,9 пункта);
- увеличением доли сферы услуг в численности российских предприятий и организаций с 60% в 2000 г. до 75% в 2010 г.;
- возрастанием роли сферы услуг в решении вопросов занятости населения (доля занятых в сфере услуг в общей занятости населения в 2010 г. достигла 66,6%);
- преимущественным ростом бюджетных расходов на организацию экономической деятельности в сфере услуг (при общем росте расходов страны в 2010 году (по сравнению с предыдущим 2009 годом) на 7,8%, расходы на транспорт, связь и информатику, а также на социальнокультурные мероприятия возросли на 24,2, 40,9 и 15,8% соответственно).

Штуттгартского университета Г. Хакен дал название синергетика. Предметом ее являются неравновесные термодинамические системы, которые при определённых условиях, поглощая массу и энергию из окружающего пространства, имеет тенденцию к усложнению [180].
Для Г. Хакена синергетика - это, прежде всего, и главным образом модели становления кооперативного, основой которых является поиск параметров порядка, принцип подчинения и циклическая причинность, устанавливающаяся между поведением элементов на микроуровне и параметрами порядка на уровне развития системы как целого (Е.Н. Князева) [95].
Независимо от Г. Хакена исследования неравновесных систем и спонтанного возникновения в них порядка, несмотря на происходящее в них рассеяние (диссипацию) энергии, проводил И. Пригожин. Он показал, что неравновесие может быть причиной порядка. И. Пригожин разработал термодинамику самоорганизующихся структур и назвал ее теорией диссипативных структур. Он назвал «диссипативными структурами» новый тип динамических состояний материи, к возникновению которых приводят необратимые процессы [147].
Синергетику определяют как науку о самоорганизации или науку о самопроизвольном возникновении и самоподдержании упорядоченных временных и пространственных структур в открытых нелинейных системах различной природы. В.Г. Буданов предлагает различать три ипостаси синергетики: синергетика как наука, синергетика как методология,
синергетика как общенаучная картина мира и две синергетики: аутентичную и метафоричную [31]. Первую - аутентичную синергетику как ядро синергетической парадигмы, понимаемую в духе естественнонаучной традиции, лежащей в основе междисциплинарных и трансдисциплинарных методов классиков А. Пуанкаре, Г. Хакена, И. Пригожина, С.П. Курдюмова.
Основополагающей работой, от которой отталкиваются многие современные поиски в области самоорганизационных концептуализаций,