Социально-психологическое обеспечение имиджа торговой марки

• Автор: Владимиров, Сергей Сергеевич
• Шифр специальности: 19.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 128 с. : ил

1.1. Торговая марка как объект социальной перцепции.

1.2. Теоретическая модель имиджа торговой марки.

1.3. Социальнопсихологические методы объективации

представлений потребителей о торговой марке.

II. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

О ТОРГОВОЙ МАРКЕ.

2.1. Социальнопсихологическая модель имиджа торговой марки как необходимое условие ее развития
2.2. Исследование социальнопсихологической ценности, приписываемой марке ее потребителями

2.3. Разработка социальнопсихологической модели имиджа торговой марки

III. МЕТОДИКА СОЦИАЛЬНОПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИМИДЖА ТОРГОВОЙ МАРКИ.

3.1. Структура методики.

3.2. Организационнотехническое обеспечение глубинных интервью
и групповых дискуссий.
3.3. Процедура объективации социальнопсихологической ценности, приписываемой торговой марке ее потребителями.
3.4. Процедура разработки социальнопсихологической модели
имиджа торговой марки.
3.5. Проблема надежности методики социальнопсихологического обеспечения имиджа торговой марки.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ


Возникает терминологическая путаница, что ведет к отождествлению понятий торговая марка и товарный знак, подмене социальнопсихологического обеспечения имиджа торговой марки дизайнерскими разработками или выбором марочного наименования. Таким образом, при потоке публикаций и массе эмпирических исследований, на сегодняшний момент в известных нам отечественных и зарубежных источниках не приводится четкого определения понятий торговая марка и имидж торговой марки, отсутствуют социальнопсихологические модели имиджа торговой марки в явном виде, как целостные системы понятий. Диссертация в определенной степени восполняет этот пробел. В основе восприятия торговой марки лежат базовые социальнопсихологические ценности, которые в неотрефлектированном виде представлены в психике потребителей и могут быть объективированы с помощью специально разработанного арсенала интерактивных методов. Социальнопсихологическая модель имиджа торговой марки представляет имидж как систему образов Я идеального потребителей данной марки. Систематизированы понятия, используемые в социальнопсихологических исследованиях поведения потребителей продукт, марочный продукт, товарный знак, брэнд, торговая марка, имидж торговой марки. Дано новое определение имиджа торговой марки как обобщенного идеализированного образа ее потребителей. Представленная социальнопсихологическая методика изучения восприятия потребителями торговых марок может применяться для систематизации представлений потребителей о торговой марке и разработки модели имиджа торговой марки. Достоверность научных положений и выводов обеспечивается применением комплекса процедур и методов, адекватных целям и задачам исследования.