Конфликты в лечебно-профилактических учреждениях: причины, условия, социальные последствия

• Автор: Попова, Екатерина Георгиевна
• Шифр специальности: 14.00.52
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Волгоград
• Количество страниц: 166 с. : 5 ил.

1.1. Социальные конфликты эволюция взглядов, современное состояние проблемы.

1.2. Конфликт в организации понятие, сущность, структура.

1.3. Особенности конфликтов в учреждениях здравоохранения.

Глава 2. МАТЕРИАЛЫ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ.

Глава 3. РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОВЕДЕННЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ.

3.1. Внутриличностная конфликтность сотрудников лечебнопрофилактических учреждений возникновение и генезис.

3.2. Внутригрупповые конфликты в медицинских учреждениях

3.3. Конфликтогенный потенциал различных схем оплаты труда медицинских работников в амбулаторнополиклинических учреждениях

3.4. Классификация конфликтов в лечебнопрофилактических учреждениях

3.5. Социальная характеристика участников конфликтного взаимодействия в лечебнопрофилактических учреждениях.

3.6. Социальные последствия конфликтов в учреждениях здравоохранения

3.7. Социальные субъекты управления конфликтами в лечебнопрофилактических учреждениях.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
ВЫВОДЫ.
ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ


В конце х начале х годов в публикуемых работах освещалась конфликтная проблематика с использованием конкретного социологического материала в ракурсе математического моделирования, на основе принципа взаимозависимости и теории игр 2, 0, 5. В это время рассмотрение конфликтов в советском обществе сводилось к анализу неаптагоиистического характера противоречии. Социальные конфликты воспринимались в дисфункциональном аспекте, господствовала точка зрения о необходимости и возможности полной элиминации социальных конфликтов в дальнейшем развитии общества 3, 9. Бурный подъем конфликтологических исследований в нашей стране начался в х годах XX века. Причем, в отличие от содержащихся до конца х годов в большинстве научных трудов утверждений о случайном характере конфликтов, появляются исследования обосновывающие закономерности возникновения и развития социальных конфликтов как явления, внутренне присущего обществу, в котором формируются рыночные отношения , 3. Проблематика исследований существенно расширилась от разработки социальнофилософских и общетеоретических проблем до выработки технологий воздействия на конкретные конфликтные ситуации в различных областях человеческих взаимоотношений. В этой связи необходимо отметить труды Е. В. Александровой , А. К. Зайцева , Ю. Г. Запрудского , А. Г. Здравомыслова , В. И. Сперанского , Е. И. Степанова , Г. И. Козырева , Дмитриева и др. Продолжающееся нарастание кризисных явлений во всех сферах российского общества содействовало увеличению разрыва между потребительскими ожиданиями, ценностными ориентациями населения и реальной социальной действительностью, в условиях которой функционирует российский социум.