Научное обоснование системы контроля качества медицинской помощи в стоматологической медицинской организации

• Автор: Пухов, Сергей Евгеньевич
• Шифр специальности: 14.00.33
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 139 с. : 19 ил.

1.1 Коммерциализация медицины как объективный процесс ее развития на современном этане.

1.2 Проблемы оценки и обеспечения качества в здравоохранении.

1.3 Проблемы оценки качества стоматологической медицинской помощи.

Глава II. База и методика исследования.

Глава III. Анализ уровня организации, объема и характера стоматологических услуг в государственной и коммерческой стоматологической организации.
3.1 Характеристика причин обращаемости пациентов за стоматологической помощью по данным социологического
3.2 Особенности обращаемости различных категорий пациентов за разными видами стоматологической помощи.

3.3 Анализ объема и характера оказанных стоматологических

Глава IV. Экспертная оценка качества терапевтической

стоматологической помощи в государственной и коммерческой стоматологической организации.

Глава V. Анализ мнения пациентов о качестве стоматологической

помощи.
5.1 Характеристика степени удовлетворенности стоматологической помощью различных контингентов опрошенных.
5.2 Характеристика эффективности профилактической работы в
стоматологии.
5.3 Отношение пациентов к стоматологической помощи на
платной основе.
5.4 Анализ мнения пациентов об основных направлениях улучшения стоматологической помощи.
Глава VI. Система обеспечения качества стоматологической
помощи населению.
Практические рекомендации.
Список литературы


К важнейшим условиям высокого качества медицинской помощи относится корректность использования последних научных достижений. Таким образом, развитие рыночных отношений в здравоохранении, формирование его негосударственного сектора явились важной хотя и не единственной причиной усиления внимания к различным аспектам качества медицинской помощи. Однако, актуальность проблемы оценки и обеспечения качества медицинской помощи КМП в мире вообще и в России в частности определяется следующими основными моментами Гришин В. В. и соавт. Щепин О. П. и соавт. Паустовская С. К. е. Как же адекватно определить и оценить качество медицинской помощи
Под качеством любой услуги следует понимать совокупность свойств услуги, которые придают ей способность удовлетворя ть обусловленные или предполагаемые потребности Черкесов Г. Н., . При этом термин качество не применяется для выражения превосходной степени ни в сравнительном, ни в количественном смысле. Тогда обеспечение качества это совокупность планируемых и систематически проводимых мероприятий, необходимых для создания уверенности в том, что услуга удовлетворяет определенным требованиям к качеству. Систематический и независимый анализ, позволяющий определить соответствие деятельности и результатов в области качества запланированным мероприятиям, эффективность их внедрения в соответствии с поставленными целями, составляет суть проверки качества. Исторический опыт экономики свидетельствует о том, что в ней последовательно сменялись три основных подхода к оценке качества товара или услуги.