Обучение технике деловой беседы студентов экономических специальностей

• Автор: Радченко, Ирина Станиславовна
• Шифр специальности: 13.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Оренбург
• Количество страниц: 213 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Глава I Теоретические аспекты обучения технике деловой беседы студентов экономических специальностей
1.1. Деловая беседа организационная форма профессионального общения экономиста .
1.2. Содержание техники деловой беседы в профессиональной деятельности экономиста
1.3. Модель обучения технике деловой беседы студентов экономических специальностей
Выводы по 1 главе.
Глава II Практикоориентированные технологии обучения технике деловой беседы студентов экономических специальностей
2.1.Технология применения когнитивных упражнений для усвоения инструментальных знаний о технике деловой беседы
2.2.Технология применения комплекса коммуникативнопрофессиональных задач для овладения коммуникативными приемами техники деловой беседы
2.3.Технология конструирования и проведения управленческих игр для развития техники деловой беседы
Выводы по И главе.
Глава III Экспериментальная проверка модели обучения технике деловой беседы студентов экономических специальностей
3.1.Организация и содержание педагогического эксперимента.
3.2. Результаты педагогического эксперимента.
Выводы по III главе.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ


В профессиональном общении экономиста своеобразно преломляются все три компонента. Специфика коммуникативной стороны заключается в профессиональном характере передаваемой и получаемой информации: это информация о профессиональной проблеме, которую предстоит решить, особых профессиональных способах её решения. Специфика перцептивного компонента, с нашей точки зрения, проявляется в том, что человек воспринимает, познает и оценивает себя и партнера по общению как представителей определенной профессиональной группы. Особенность интерактивного компонента проявляется в том что, управляя групповой деятельностью и воздействуя на партнеров по общению, специалист сознательно избирает особые способы влияния и воздействия. Не сомневаясь в значимости всех компонентов профессионального общения экономиста, отметим приоритетность интерактивной компонента для нашего исследования, поскольку в нем заключается организация межличностного общения в профессиональной деятельности экономиста. Эффективность воздействия во многом определяется выбором организационного принципа профессионального общения. Методологический анализ сущности диалога вскрывает его деятельностную природу, полемический характер, диалектику основных компонентов диалога, многообразие его форм. С философских позиций раскрывается структура диалога: диалогические отношения, диалогические позиции субъектов диалогического общения, действия диалога. В философской литературе XX века диалог становится одним из ключевых лейтмотивов творческого осмысления человеческого бытия (теория "интерсубъективности" Э. Гуссерля, "феноменология симпатии М. Шелс-ра, "диалогическая антропология" М. Бубера, теория "экзистенциальной коммуникации" К. Ясперса, а также изыскания X. Г. Гадамера [; 1]. Для нашего исследования несомненный интерес представляет анализ философских работ М. М. Бахтина [], т. М.М. Бахтин во многом по-новому раскрывает диалогическую сущность речевого общения. Он стремится обосновать специфику диалогических отношений. Исследователь подчеркивает, что диалогические отношения представляют собой весьма разнообразные проявления социальности человека, его деятельности, психики и т. Таким образом, диалогом является живое общение между людьми, в процессе которого его участники духовно обогащают друг друга, выражают, преобразуют, развивают свои мысли и чувства, вырабатывают общую позицию или, наоборот, остаются при своих взглядах (теперь уже уточненных) и т. Главное здесь не сопоставление самих по себе идей, теорий или позиций, а именно диалог их авторов - субъектов, приводящий к их духовному развитию. XX столетия. В предисловии к сборнику «Диалог: теоретические проблемы и методы исследования» констатируется следующее: "Диалог становится, по-видимому, центральной метафорой нашей цивилизации. Распространение ее таково, что практически вся социальная сфера пронизана диалогическими отношениями: диалог культур, диалог политический, диалог межэтнический, диалог духовный" [, с. Лингвистический аспект диалога вскрывает его сущность как принципа речевого, словесного творчества взаимодействующих людей. Следует заметить, что для российской языковой действительности рубежа XX и XXI столетий характерна экспансия диалогических видов коммуникации. Отнюдь не случайным является появление у соответствующей лексемы нового значения, которое в «Толковом словаре русского языка конца XX века» под редакцией Т. Н. Скляревской формулируется как «взаимопонимание и взаимодействие» [5, с. Симптоматично, что первичность диалогической коммуникации признается даже исследователями монолога. Так, Л. П. Семенснко делает такое принципиальное, на наш взгляд, заявление: "Диалогическое высказывание представляет собой основную и наиболее естественную форму использования языка для достижения говорящим определенных коммуникативных и практических целей. Диалогические отношения служат необходимым условием рационального взаимодействия для большинства сфер коммуникативной и практической деятельности. Уникальность данного жанра, по мнению Е.