Обучение ведению деловой переписки студентов неязыковых вузов по направлению "Экономика" с использованием гипермедийного учебного пособия

• Автор: Максютин, Константин Юрьевич
• Шифр специальности: 13.00.02
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2001
• Место защиты: Тамбов
• Количество страниц: 178 с. : ил

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА Г. ОСОБЕННОСТИ ПИСЬМЕННОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

. 1. ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА КАК СПЕЦИФИЧЕСКАЯ ФОРШ ПИСЬМЕННОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ, ЕГО СУЩНОСТЬ, КЛАССИФИКАЦИЯ, ФУНКЦИИ
1.2. ПСИХОЛИНГВИСТИЧЕСКИЕ И ЛИНГВОСТИЛИСТИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПИСЬМЕННОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ НА ИНОСТРАННОМ ЯЗЫКЕ ПО НАПРАВЛЕНИЮ ЭКОНОМИКА

ВЫВОДЫ ПО I ГЛАВЕ.

ГЛАВА II. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЗДАНИЯ ГИПЕРМЕДИЙНОГО УЧЕБНОГО ПОСОБИЯ.

2.1. ДИДАКТИЧЕСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ КОМПЬЮТЕРНОГО ОБУЧЕНИЯ

2.2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕАЛИЗАЦИИ ГИПЕРМЕДИЙНОГО УЧЕБНОГО ПОСОБИЯ.

ВЫВОДЫ ПО II ГЛАВЕ.

ГЛАВА III. МЕТОДИКА ОБУЧЕНИЯ ДЕЛОВОЙ ПЕРЕПИСКЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ГИПЕРМЕДИЙНОГО УЧЕБНОГО ПОСОБИЯ.
3.1. ОТБОР И МЕТОДИЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ МА ТЕРИАЛА ДЛЯ СОЗДАНИЯ ГИПЕРМЕДИЙНОГО УЧЕБНОГО ПОСОБИЯ
3.2 ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ ПРОВЕРКА ГИПЕРМЕДИЙНОГО УЧЕБНОГО ПОСОБИЯ I I II В УСЛОВИЯХ НЕЯЗЫКОВОГО ВУЗА
ВЫВОДЫ ПО III ГЛАВЕ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
БИБЛИОГРАФИЯ


Относительно классификации общения согласно средствам, мы разделяем точку зрения Г. Непосредственное - осуществляемое только с помощью естественных органов, данных живому существу: руки, голова, туловище, голосовые связки и т. Косвенное - осуществляется через посредников, которыми могут выступать другие люди. Письменное деловое общение является опосредованным по определению, так как для совершения акта коммуникации при письменном общении требуются дополнительные орудия: письменные принадлежности, конверты, знаки почтовой оплаты и т. Тем не менее, в большинстве случаев оно является прямым, поскольку предполагает личный, пусть и опосредованный, контакт собеседников. Ситуации, когда один корреспондент сообщает другому информацию через посредника, в деловой переписке крайне редки (не следует отождествлять с косвенным общением передачу корреспонденту информации со слов третьего лица, поскольку в данном случае коммуникантами являются именно автор и реципиент, а не третье лицо и реципиент). К структуре делового общения можно подойти по-разному. Мы разделяем точку зрения Г. М. Андреевой [2], выделяющей в общении три взаимосвязанные стороны: собственно коммуникативную, интерактивную и перцептивную. Коммуникативная сторона общения, согласно Г. М. Андреевой, состоит в обмене информацией между общающимися индивидами. Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания. Рассмотрим каждую их сторон общения подробней. Во время акта коммуникации мы имеем дело со взаимной передачей закодированных сведений между двумя индивидами - субъектами общения. Принимая во внимание тот факт, что для обеспечения самой возможности передачи любая информация должна быть соответствующим образом закодирована, т. Следовательно, коммуникацию можно также классифицировать согласно использованным знаковым системам. Самой простой классификацией в данном случае будет являться подразделение на вербальную и невербальную коммуникации. Вербальная коммуникация использует в качестве знаковой системы устную и письменную речь. Речь является самым универсальным средством коммуникации для Homo Sapiens, поскольку при передаче информации посредством речи менее всего теряется смысл сообщения. Очевидно, что письменное деловое общение является вербальным видом коммуникации. Модель вербального коммуникативного процесса по Г. КТО? ЧТО? КАК? КОМУ? С КАКИМ ЭФФЕКТОМ? Применяя модель Лассуэлла к письменному деловому общению, мы приходим к выводу, что коммуникатором сообщения является автор, самим сообщением является текст письма, канал общения является практически исключительно вербальным, аудиторией является адресат или группа адресатов (в случае циркулярной переписки), а эффективность определяется не только правильным подбором и употреблением языковых средств, но и корректным расположением элементов письма. Таким образом, отказ от формирования у студентов навыков, связанных со структурированием деловых писем, представляется нам нецелесообразным. Что касается позиции коммуникатора, в письменном деловом общении в большинстве случаев она является закрытой. Чаще всего автор делового письма выступает не в роли физического лица, а в роли представителя некоторой организации, обозначая свою позицию не как «1»у а как «ые» (подробнее об этом см. Следовательно, в рамках выбранной социальной роли он должен подчеркнуть, что выступает от лица своей компании, и выражаемая им точка зрения является точкой зрения компании, и этот факт необходимо учитывать. Кроме того, для делового общения, в котором учитываются профессиональные статусы коммуникантов и ролевые отношения между ними (вышестоящие, подчиненные либо паритетные), характерны типы коммуникации, условно определенные нами как «нисходящая» (от вышестоящего к подчиненному), «горизонтальная» (участники коммуникации паритетны) и «восходящая» (от подчиненного к вышестоящему). В коммуникации принято выделять 3 вида речевых актов, в зависимости от ожидаемой реакции адресата: вопросы, побуждения и сообщения.