Модели и алгоритмы анализа функционирования систем информационно-технической поддержки с переменной структурой на предприятии

• Автор: Десятов, Андрей Дмитриевич
• Шифр специальности: 05.13.17
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Воронеж
• Количество страниц: 182 с. : ил.

Оглавление
Введение.
Глава 1. Принципы построения и модели систем информационнотехнической поддержки с адаптивной структурой.
1.1. Анализ методов формирования и адаптации структуры сложных организационнотехнических систем.

1.2. Концептуальное и функциональное описание систем

информационнотехнической поддержки.

1.3. Модели динамики состояний для типовых элементов системы

информационнотехнической поддержки.

Выводы по главе.

Глава 2. Алгоритмы анализа и оптимизации структуры сложной системы

2.1. Формализованное описание процесса управления структурной динамикой сложной системы
2.2. Анализ структурных противоречий в процессе функционирования сложных систем
2.3. Выбор структуры сложной системы но критерию времени взаимодействия
с объектом обслуживания.
Выводы по главе.
3. Статистические алгоритмы анализа аномальных ситуаций в процессе функционирования элементов и уровней обслуживания системы информационнотехнической поддержки.
3.1. Постановка задачи выделения аномальных ситуаций на основе методов обнаружения разладки
3.2. Синтез и анализ алгоритмов обнаружения разладки для отдельного элемента обслуживания.
3.3. Синтез и анализ алгоритмов обнаружения разладки для уровня обслуживания.
3.4. Синтез и анализ алгоритмов обнаружения разладки для неоднородного
входящего потока заявок
Выводы по главе
Глава 4. Технология автоматизированного создания моделей и программный комплекс для компьютерного моделирования систем с переменной структурой
4.1. Общая структура разработанного программного комплекса
4.2. Модели элементов системы информационнотехнической поддержки с использованием формализма гибридных автоматов
4.3. Технология автоматизированного создания моделей системы с переменной структурой
4.4. Компьютерное моделирование системы информационнотехнической
поддержки с переменной структурой.
Выводы по главе
Заключение
Список литературы


Достоверность основных результатов диссертационных исследований определяется сочетанием различных методов исследований как теоретических, так и экспериментальных (имитационное моделирование), совпадением результатов, полученных различными методами между собой, наглядной физической трактовкой установленных закономерностей и соотношений. Значимость для науки и практики определяется созданием моделей, алгоритмов обработки информации и программных средств для моделирования и диагностики процессов функционирования систем ИТП на предприятии, обеспечивающих выработку рекомендаций по их поисковой оптимизации. Концептуальные и функциональные модели, полученные для систем информационно-технической поддержки, могут найти практическое применение при проектировании и анализе систем массового обслуживания с изменяемой структурой, используемых на предприятиях в различных сферах деятельности. Автоматизированная технология создания и применения имитационных моделей может быть использована при исследовании организационнотехнических систем с изменяющейся структурой, для которых получено объектно-ориентированное описание процесса функционирования с использованием формализма карт состояний Харела. В целом практическое значение полученных результатов определяется возможностью их применения для проведения исследований эффективности и оптимизации деятельности организационно-технических систем и подсистем сервисного обслуживания крупных организаций и предприятий. Реализация результатов работы. Полученные в диссертации результаты использованы в НПЦ «Модуль» (г. Москва), а также в учебном процессе Воронежского государственного университета при разработке математического и программного обеспечения для моделирования и анализа сложных информационно-управляющих систем. Апробация работы. Основные положения диссертационной работы докладывались и обсуждались: на VIII, X Международных научно-технических конференциях «Кибернетика и высокие технологии XXI века» (Воронеж) в , годах; на VI, VII, IX, X Международных конференциях «Информатика: проблемы, методология, технологии» (Воронеж) в , , и годах. Публикации. По теме диссертации опубликовано работ, в том числе 4 статьи в изданиях, рекомендованных ВАК. В совместных работах научному руководителю принадлежит постановка задачи и определение направления исследований. Б работах, опубликованных совместно с другими соавторами, автором диссертации выполнено уточнение совокупности критериев выявления структурных противоречий для оценки уровня конфликтности организации, а также синтез и анализ структуры сложной системы ИТП по критерию минимизации времени взаимодействия с объектом обслуживания. Личный вклад автора. Основные результаты по теме диссертации получены лично автором и опубликованы в соавторстве с научным руководителем. В совместных работах научному руководителю принадлежит постановка задачи и определение направления исследований. Соискателем выполнены доказательства теорем, проведение рассуждений и вывод аналитических соотношений, необходимых для решения поставленных задач, организация экспериментов для обоснования алгоритмов, полученных теоретических путем, анализ и интерпретация полученных результатов, а также разработка технологии автоматизированного создания моделей для имитации работы сложных систем с переменной структурой. В работах, опубликованных совместно с другими соавторами, автором диссертации выполнено уточнение совокупности критериев выявления структурных противоречий для оценки уровня конфликтности организации, а также синтез и анализ структуры сложной системы ИТП по критерию минимизации времени взаимодействия с объектом обслуживания. Объем и структура диссертационной работы. Диссертация состоит из введения, четырех разделов, заключения и списка литературы, включающего 0 наименований. Объем диссертации составляет 1 страницы, включая 1 страниц основного текста и страниц списка литературы. В первой главе диссертации рассматриваются известные методы и алгоритмы формирования структуры сложных организационно-технических систем, применяемые в стандартном цикле управления, а также учитывается специфика применения данных алгоритмов для управления сложными объектами, путем введения дополнительного этапа адаптации.