Средства вопросно-ответной коммуникации в корпоративных средах автоматизированного проектирования

• Автор: Маклаев, Владимир Анатольевич
• Шифр специальности: 05.13.12
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Ульяновск
• Количество страниц: 192 с.

1.1 .Место и роль коммуникативных процессов в проектировании автоматизированных систем

1.2.Теория и практика коммуникации.

1.2.1.Обобщнная типология коммуникативных взаимодействий

1.2.2.0бзорная справка по информационным источникам

1.3.Вопросноответный подход к коммуникативному взаимодействию проектировщиков.

1.3.1 .Вопросноответное моделирование.

1.3.2.Вопросноответная коммуникация.

1.3.3.Субъектные отношения в вопросноответной коммуникации

1.4.3адача исследований и разработок системы вопросноответной коммуникации.

1.4.1.Обобщнная постановка задачи исследований

1.4.2.изеСазе диаграмма задачи исследований.

1.4.3.Предварительный вопросноответный анализ задачи 7.
1.4.4.Мотивационноцелевая структура задачи исследований.
Выводы по первой главе.
Глава вторая. МОДЕЛИ ВОПРОСНООТВЕТНОЙ КОММУНИКАЦИИ .
2.1. Включение коммуникативных задач в систему задач проекта .
2.2.Система задач коммуникации
2.2.1 .Виды коммуникативных задач
2.2.2.Типы задач САкоммуникации
2.3.Спецификация задач коммуникации.
2.3.1.Форма спецификации.
2.3.2.ЗАзадачи почтовой связи
2.3.3.ЗАзадачи для упреждающих решений.
2.3.4.2Азадачи взаимодействия с личным опытом
2.3.5.2Азадачи с образцами рассуждений.
2.3.6.Азадачи оценивания
2.3.7.3адачи Аобсуждения .
2.3.8.2Азадачи обоснования.
2.3.9.2 Азадачи ревизии
2.Азадачи мозгового штурма.
2.3. .2Азадачи освоения
2.4. Метод вопросноответной коммуникации.
Выводы по второй главе.
Глава третья.СИСТЕМА ВОПРОСНООТВЕТНОЙ КОММУНИКАЦИИ
3.1. Систематизация задач коммуникации
3.2.3адачи персонификации в коммуникативном взаимодействии
З.З.Задачи управления коммуникативным взаимодействием
3.4.Методики коммуникации
3.4.1 .Варианты реализации
3.4.2.Система методик почтовой связи
3.4.3.Методика работы с упреждающими решениями
3.4.4.Методики технологических задач коммуникации
Выводы по третьей главе.
Глава четвртая. ВОПРОСЫ РЕАЛИЗАЦИИ ВОПРОСНООТВЕТНОЙ
КОММУНИКАЦИИ.
4.1 .Инструментальнотехнологическая среда вопросноответного процессора
4.2.Включение задач коммуникации в систему задач проекта.
4.3.Средства обслуживания почтовой связи
4.4.Средства работы с упреждающими решениями
4.5.Средства обсуждения.
4.5.1.Первая версия подсистемы Обсуждения.
4.5.2.Испытания макета.
4.5.3.Вторая версия подсистемы Обсуждения.
4.5.4.версия системы методик как .
4.5.5.Обсуждение в рамках технологических задач.
Выводы по четвртой главе.
Заключение
Литература


От методов и средств коммуникации, используемых в этом виде работ, существенным образом зависит их вклад в разработку АС. Для разработки любой АС принципиальны вопросы и, разумеется, ответы на них о том, что будет входить в состав АС и что из себя будет представлять е окружающая среда. От определения этой границы, которое осуществляется подобно определению проблемы и е основных причин, существенным образом зависит адекватность системы решений, которые будут приняты по ходу разработки. Адекватность области решений адекватность определения границы проблеме, затребовавшей разработку АС, должна быть в достаточной степени обоснована. А значит, результат такой работы также существенно зависит от методов и средств, используемых в коммуникативном взаимодействии. Выявить ограничения, которые необходимо наложить на процесс и результат разработки. Каждая конкретная разработка АС проводится в условиях определнных ограничений, в число которых входят ограничения на доступные ресурсы информационные, финансовые, кадровые, инструментальнотехнологические, юридические и другие. Эксплуатация разработанной АС будет осуществляться в условиях определнных ограничений, обусловленных е окружающей средой. Существующие и потенциальные ограничения должны быть обязательно выявлены и в достаточной степени определены. От степени полноты выявленных ограничений и степени адекватности их содержания и формы существенным образом зависит успешность разработки и качество е результата. Существенная часть такой работы проводится в рамках коммуникативного взаимодействия заинтересованных лиц, от характеристик которого существенно зависит и результат этого вида работ. Во всех видах работ по анализу проблемы, у каждой из которых вполне определнное место в процессе разработки АС, существенна роль коммуникативного взаимодействия. Коммуникативное взаимодействие структурировано. В первую очередь оно структурировано теми конкретными задачами анализа, для решения которых взаимодействие используется. Важным средством структуризации коммуникативного взаимодействия являются коммуникативные задачи, которые необходимо решить в рамках решения задач анализа. В число основных форм коммуникативного взаимодействия, используемого при анализе проблем, входят информационный обмен сообщениями, интервьюирование, мозговой штурм, совещание и другие формы обсуждения. С актами ревизии, оправдания, опровержения и оценивания связано решение определнных коммуникативных задач. Анализ проблемы является важнейшим, но не единственным источником требований, ограничений и других информационных материалов, необходимых для разработки АС. АС, демонстрирует необходимость в использовании важного набора форм коммуникативного взаимодействия в группах лиц, которых целесообразно вовлечь в решение конкретных задач анализа и коммуникативных задач. Формирование таких групп является очень важным видом работ, которые должны предшествовать процессам решения коммуникативных задач. Работы с требованиями приходится выполнять на всех этапах жизненного цикла разработки АС. К числу особо важных видов таких работ относятся систематизация требований и управление их изменениями. Как в систематизации, так и в управлении изменениями не обойтись без решения коммуникативных задач, подобных тем, которые требуется решать в работах по анализу проблемы. Обратимся к деталям в работах с требованиями, на примере требований к качеству процесса и результата разработки АС. На рис. ИСОМЭК для формирования систем требований по качеству моделей качества к разработкам конкретных АС. Если конкретная модель качества включена в разработку АС, то в процессе разработки и после е завершения требования должны быть достигнуты. Даже простой просмотр характеристик качества, представленных на рис. Рис. Характеристики качества АС по стандарту ГОСТ ИСОМЭК . В работах с перечисленными требованиями практически полезны уже названные выше формы коммуникативного взаимодействия. Для работ с требованиями по обучаемости к этим формам следует добавить коммуникативные формы, используемые в обучении в образовательных процессах.