Математическое и алгоритмическое обеспечение сервисно-ориентированной среды поддержки управления качеством программных систем

• Автор: Протас, Дмитрий Владимирович
• Шифр специальности: 05.13.11
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 125 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ОГЛАВЛЕНИЕ.
ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ МЕТОДОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОГРАММНЫХ СИСТЕМ.

1.1 Анализ основных подходов управления качеством

1.2 Анализ современных технологий разработки программных систем.

1.3 Технология оценки качества программных систем на основе математических моделей

1.4 Математическая модель обеспечения и оценки качества программных систем

1.5 Основные выводы по главе

ГЛАВА 2. ОПТИМИЗАЦИЯ ЧИСЛЕННОГО РЕШЕНИЯ МОДЕЛИ

2.1 Анализ методики построения экспертных систем

2.2 Анализа экспертной базы на согласованность
2.3 Численное решение модели
2.4 Построение эмпирических формул зависимости между показателями.
2.5 Математическая модель управления базой отзывов пользователей
2.6 Построение прогнозов изменений показателей модели.
2.7 Основные выводы по главе
ГЛАВА 3. СЕРВИСНООРИЕНТИРОВАННАЯ СРЕДА ПОДДЕРЖКИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОГРАММНЫХ СИСТЕМ.
3.1 Основные составляющие и сценарии использования среды
3.2 Модуль сбора данных и формирования значений показателей качества.
3.3 Модули поддержки построения связей внутри математической модели обеспечения и оценки качества и построения прогнозов изменения показателей качества
3.4 Модуль оценки согласованности экспертных оценок.
3.5 Центральный модуль оценки качества и построения оптимальной стратегии обеспечения требуемого уровня качества
3.6 Тестирование программного комплекса
3.7 Основные выводы по главе.
ГЛАВА 4. ВНЕДРЕНИЕ И АПРОБАЦИЯ.
4.1 Математическая модель оценки качества ЭУП
4.2 Варианты совершенствования модели оценки качества
4.3 Снижение размерности задачи
4.4 Результаты экспериментального внедрения
4.5 Основные выводы по главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА


Диссертационное исследование базируется на применении методики объектно-ориентированного анализа для построения иерархических моделей показателей качества ПС. На построенную иерархическую модель накладывается авторская математическая модель обеспечения и оценки качества ПС. Научная новизна. Создана технология оценки и управления качеством программных систем на основе формального анализа отзывов пользователей. Разработана методика оптимизации вычислительной стратегии оценки качества программных систем на временном интервале. Разработана методика построения сервисно-ориентированной среды поддержки управления качеством программных систем. Практическая значимость исследования. ПС. ПС, позволяющая не только оценивать текущий уровень качества, но и управлять качеством создаваемых ПС на основе математических моделей. Апробаиия работы. Теоретические положения, методологические подходы и практические результаты, изложенные в диссертационной работе, докладывались и обсуждались на Той международной научно-практической конференции “Современные информационные технологии в ИТ-образовании” (МГУ), Международном научном симпозиуме, посвященном 0-летию МГТУ “МАМИ” (МАМИ), Международной научно-практической конференции “Качество дистанционного образования” (МГИУ, ЛИНК), Международной научно-практической конференции “Проблемы и перспективы сотрудничества государств-участников СНГ в формировании единого (общего) образовательного пространства” (РУДН). Публикации. Основные результаты, полученные при выполнении диссертационной работы, опубликованы в печатных работах. Структура диссертационной работы. Диссертационная работа состоит из введения, четырех глав, заключения, библиографии и приложений. Диссертационная работа содержит: 5 страниц, рисунков, таблиц. Библиографический список — наименования. ГЛАВА 1. К настоящему времени уже сделаны серьезные наработки в области стандартизации процедуры управления качеством, а также по созданию технологий и методик оценки качества программных систем (ПС). Материалы данной главы посвящены анализу состояния проблемы управления качеством ПС. На основании проведенного анализа предложена математическая модель обеспечения и оценки качества ПС. Описана новая технология оценки качества ПС, позволяющая не только оценивать текущий уровень качества, но и строить стратегию обеспечения заданного уровня качества оптимальным образом на базе предложенной математической модели. В.В. Лииаев определяет фундаментальную категорию “качество” как “совокупность технических, технологических и эксплуатационных характеристик продукции или процессов, по средствам которых они способны отвечать требованиям потребителя и удовлетворять его при применении” []. Однако конкретный перечень характеристик продукции и процесса каждая организация вправе устанавливать сама в соответствии со своими целями и задачами. Принято считать, что в основе обеспечения качества продукции лежит менеджмент качества, и без комплексной процедуры управления невозможно добиться необходимого качества [,,-]. В настоящее время основными документами, регламентирующим требования к менеджменту качества является серия стандартов 0 :. Стандарты серии 0 : представляют собой концентрированное выражение мирового опыта по построению систем менеджмента качества (СМК). В соответствии с серией стандартов обеспечение качества - это ’’совокупность планируемых и систематически проводимых мероприятий, необходимых для уверенности в том, что продукция или процесс удовлетворяет определенным требованиям потребителей к качеству” []. Процессный подход является не только одним из возможных подходов, он отражает объективно действующие закономерности эффективного менеджмента в любой сложной системе []. На рис. СМК применительно к разработке ПС. Рис. Диаграмма системы менеджмента качества Как видно из приведенной диаграммы, движущая сила модели -потребитель, поскольку все действия в области качества начинаются с него и им же заканчиваются. В схеме потребители представлены в двух блоках, слева и справа. Главный процесс, итогом которого является поставка продукции или услуг потребителям изображен в верхней части диаграммы.