Методы оптимального управления качеством сервиса информационных систем в открытых сетях

• Автор: Волков, Дмитрий Анатольевич
• Шифр специальности: 05.13.11
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2000
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 131 с. : ил

Содержание
1. ОБЗОР.

1.1. Информационные систг.мы в открытых сетях.

Архитектура клиентсервер.

евтехнологии.

МЕНЕДЖЕРЫ СОЕДИНЕНИЙ.

1.2. Технологии построения интероперабельных систем.

ЕМТЕКПиЗБ МуаВЕА.

Другие технологии.

и. Основные выводы.

2. КОНЦЕПЦИЯ УНИВЕРСАЛЬНОГО СЕРВЕРА.

2.1. ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА СЕРВИСА ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ.
2.2. Основные проблемы управления показателями качества в открытых сетях.
Вычислительные задачи.
Задачи управления.
Задачи планирования.
2.3. Концепция универсально о сервера.
3. МАТЕМАТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ.
3.1. Методы теории массовоео обслуживания в моделировании информационных
систем.
3.2. алгоритм выбора оптимального числа обработчиков.
4. РЕАЛИЗАЦИЯ УНИВЕРСАЛЬНОГО СЕРВЕРА.
4.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СИСТЕМЫ.
4.2. Функциональные возможности.
иккЭДЬ.
икюКЕотЕст.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ.
4.3. Особенности реализации.
Базовые классы.
Мобильность.
5. ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
ЛИТЕРАТУРА


Также определяются основные направления дальнейшего развития как концепции универсального сервера, так и программного продукта Unis. Обзор. Информационные системы в открытых сетях. В качестве клиента будем рассматривать программно-аппаратный комплекс, реализующий один или несколько методов формирования запросов к той или иной ИС. ИС. Исходя из этих определений, под информационной системой в от крытой сети будем понимать ИС с неограниченным числом потенциальных клиентов. Примером ИС в открытой сети может служить Web сайт [) в сети Internet. В этом примере в качестве ИС выступает Web сервер (программное обеспечение + вычислительные мощности), в качестве клиента - программа просмотра (browser), работающая на персональном компьютере пользователя сети, а в качестве открытой сети - сел. Internet. Другим примером может служить автоматическая телефонная справочная служба. В этом случае в качестве ИС выступает центр телефонных вызовов (Call Center), в качестве клиента - обычный телефонный аппарат, а в качестве открытой сети - телефонная есть общего пользования. В дальнейшем, ограничимся рассмотрением компьютерных открытых сетей, а в рассмотрении информационных систем основное внимание уделим программному обеспечению. Архитектура клиент-сервер. Рис. Рисунок 1. Архитектура клиснт-сервср. Подробное рассмотрение всех аспектов этой архитектуры можно найти в литературе по этой теме (1,6,9,,**. Клиент посредством определенных протоколов устанавливает через сеть передачи данных соединение с сервером, создавая, таким образом, виртуальный канал передачи данных. По этому каналу клиеит передает запрос, сервер его принимает, осуществляет необходимые для формирования ответа действия и возвращает результат. После этого виртуальный канал либо уничтожается, либо сохраняется на некоторое время для обработки следующих запросов этого же клиента. Клиент использует функциональность сервера посредством заранее определенного и строго формализованного набора правил формирования запроса, логика же процесса обработки запроса инкапсулирована в сервере. Таким образом, клиент не имеет прямот доступа к данным и большую часть вычислительной нагрузки по обработке запроса принимает на себя аппаратное обеспечение сервера. Нередко, для формирования ответа на запрос клиента, серверу требуется обратиться с запросом к другому серверу через ту или иную сеть передачи данных. Сервер в этом случае выступает одновременно в роли сервера для своих клиентов и клиента для других серверов. Схема подобного взаимодействия приведена на Рис. Пунктиром обозначены логические каналы передачи данных. Рисник 1. Взаимодействие серверов в архитектуре клисит-ссрвср. Рисунок 1. Типовая схема организации ИС. Архитектура клиент-сервер являсгся основой большинства используемых для построения ИС технологий н стандартов. Рассмотрим наиболее распространенную в настоящее время схему построения ИС, предназначенную для обслуживания запросов пользователей открытой сети (Рис. Сервер приложений. Является ядром системы, реализует требуемую функциональность ИС, обеспечивает весь цикл обработки запроса клиента, от момента создания соединения до завершения передачи результатов исполнения запроса. В процессе обработки может посредством внутренней (закрытой) сети передачи данных обращаться с запросами к серверу баз данных (БД) 7). Сервер баз данных. Компонент, присутствующий, как правило, в ИС работающих с большими информационными массивами. Обеспечивает хранение информации и доступ к данным для сервера приложений и загрузчиков. Загрузчик. Осуществляет предварительную обработку информации. Результатом является структурированная информация, которую загрузчик размещает либо во внутреннем хранилище сервера приложений, либо в базе данных. Внутренняя сеть передачи данных (закрытая сеть). Обеспечивает взаимодействие трех приведенных выше компонентов. БД. Web технологии. Рассмотрим теперь общую схему построения ИС в контексте использования в качестве открытой сети передачи данных - глобальной сети Internet, а в качестве технологической основы - технологию World Wide Web.