Разработка системы информационной поддержки управления качеством образования в вузе

• Автор: Селиверстова, Ирина Александровна
• Шифр специальности: 05.13.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Пенза
• Количество страниц: 188 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

1. Анализ систем поддержки управления

качеством образования

1.1. Управление качеством образования

как подсистема управления образованием.

1.2. Задачи управления качеством образования.

1.3. Управления качеством образования в вузе

при распределенном обучении

Выводы.

2. Модели и методы анализа качества образования в вузе

2.1 Структурный состав системы и технология
процесса обучения
2.2 Система показателей для оценки качества
образования
2.3 Методы анализа показателей учебного процесса
2.4 Методы визуализации аналитической
информации.
Выводы.
3. Анализ показателей учебного процесса на
основе нечетких графовых моделей
3.1 .Сбор первичной информации.
3.2.Структуры данных и алгоритмы
информационноаналитической системы
3.3.Представление результатов анализа.
Выводы.
4. Информационно аналитическая система
для мониторинга образовательного процесса в вузе
4.1 Структура и состав НАС
4.2 Подсистема интерактивного формирования
запросов.
4.3 Подсистема статистической обработки.
4.4 Подсистема визуализации результатов.
4.5 Подсистема генераци и отчетов.
4.6 Подсистема поддержки принятия решения
4.7 Программное обеспечение НАС.
Заключение.
Список литературы


Формирование информационного образовательного пространства требует внедрения новых средств организации управленческой деятельности. Процесс принятия решений в управлении образованием требует оперативной информационной поддержки и предполагает создание специализированных информационных систем [,3], обеспечивающих пользователей - администраторов полной и достоверной информацией с использованием компьютерных и телекоммуникационных технологий. Это позволит достигнуть необходимого уровня оперативности, полноты анализируемых показателей при принятии управленческих решений в системе образования. В реальной жизни рациональное управление большой системой можно осуществить, лишь применяя смешанную концепцию при рациональном сочетании авторитарной, демократической и саентифицированной, исходя из экономических, экологических и социальных критериев. Научное обоснование всех принимаемых решений в настоящее время требует как весьма больших ресурсов рабочего времени, так и материальных и финансовых средств, поскольку, с одной стороны, уровень развития науки в области управления большими системами на данном этапе не соответствует новейшим достижениям в области компьютеризации, а с другой — административный персонал, принимающий и контролирующий исполнение решений, не всегда имеет соответствующую научную подготовку. Демократическое согласование всех принимаемых решений без достаточного научного обоснования также требует много времени на обсуждение и согласование, но при этом принимаемые решения будут менее конкретными, что приведет к неизбежным потерям при их реализации. Наиболее дешевой является реализация авторитарной концепции, когда не требуется тратить время на согласование и обсуждение решений — необходимо лишь довести их до исполнителей. Все это требует разработки достаточно точных, оптимальных по времени и материальным затратам измерителей уровня общенаучной и профессиональной подготовки студентов, отвечающих как требованиям государственных образовательных стандартов, так и потребностям общественной и профессиональной практики. Однако прежде чем определять требования к качеству образования необходимо четко определить - что такое «образование». Образование - это важнейшая составляющая качества человеческой жизни []. Образовательная сфера позволяет наиболее полно раскрыть и развить творческие способности личности, приобрести необходимые знания и навыки в профессиональной деятельности, стать полноценным членом общества. Сфера образования многогранна, но особое место в ней занимает система вузовской подготовки. Вузы России всегда были центрами культуры, науки, образования, способствуя формированию у будущих специалистов не только профессиональных навыков, но и активной гражданской позиции. Образовательная система — система, в которой осуществляется образовательный процесс []. Образовательные системы имеют различный ранг. Образовательной системой самого высокого ранга в стране является Национальная система образования, представляющая собой социальный институт и состоящая из образовательных систем более низких рангов [,,]. Национальная система дополнительного (общего и профессионального, последипломного) образования. В образовательной системе любого ранга происходит взаимодействие определенных субъектов и объектов. В качестве субъектов выступает профессорско-преподавательский состав, организующий образовательный процесс, в качестве объекта - обучаемые (учащиеся), на которых этот процесс направлен [1,,,2]. Иерархия образовательных систем по их рангу и ступеням непрерывного образования определяет иерархию требований к качеству образовательных систем и соответствующих социальных норм качества. Для определения качества образовательной программы проводится аккредитация учебных дисциплин. Аккредитация на методическом уровне устанавливает статус учебной дисциплины, обеспечивающей ее полное соответствие требованиям государственного образовательного стандарта (федеральная компонента). Региональная компонента и дисциплина по выбору должны дополнять федеральную компоненту, осуществляя настройку на требования региона и вуза.