Система оценки эффективности управления предприятиями

• Автор: Шмелева, Анна Николаевна
• Шифр специальности: 05.13.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Пенза
• Количество страниц: 166 с. : ил.

Содержание.
Введение
Глава 1. Теоретические и методологические основы развития системы оценки эффективности управления предприятием с учетом

преобразований российского общества.

1 Особенности развития системы оценки эффективности

управления российским предприятием

2 Институциональные преобразования российского предприятия необходимое условие развития системы оценки эффективности
управления.

3 Институт качества управления среда взаимодействия

российских предприятий как социальноэкономических систем

Глава 2. Профессиональное развитие менеджеров в системе оценки

эффективности управления предприятием
1 Критерии оценки личных профессиональных достижений
менеджеров предприятий машиностроительной отрасли
2 Направления развития менеджеров предприятий с учетом
критериев оценки их личных профессиональных достижений.
3 Формирование системы развит менеджеров на основе оценки
личных профессиональных достижений.
Глава 3. Разработка методики оценки эффективности управления
предприятием на основе процессного подхода.
1 Методика оценки эффективности управления предприятием
2 Системный подход к оценке операционной эффективности
управления предприятием.
3 Учет и анализ затрат на обеспечение эффективности управления
предприятием в рамках процессного подхода.
Заключение
Список литературы


Основными связями и отношениями, подлежащими исследованию, являются связи, объединяющие указанные элементы в единую систему [, с. Цель управления в такой системе - обеспечить получение заданного объема продукции и (или) услуг необходимого ассортимента с определенными свойствами и качественными характеристиками. Основными связями и отношениями являются финансово-экономические, объединяющие различные элементы системы в процессе создания стоимости (себестоимости) продукции и услуг в планируемом периоде. Первая экономическая стратегия направлена на получение максимальных результатов при постоянном объеме потребления ресурсов. Он устанавливается с помощью нормирования каждого вида ресурса для изготовления единицы продукции или услуги. Вторая экономическая стратегия, напротив, направлена на экономию всех видов поступающих ресурсов, т. Экономический аспект рассмотрения организации как системы подводит к необходимости выделения маркетингового аспекта. В маркетинговом аспекте любой хозяйствующий субъект - это элемент системы рыночных отношений, связанный с другими элементами коммуникативными связями. Цель системы управления - обеспечить удовлетворение постоянно растущих потребностей целевых рынков потребителей товарами определенного ассортимента с высоким уровнем качества и по доступной цене [, с. В правовом аспекте организация в соответствии с Гражданским кодексом РФ представляет собой юридическое лицо, которое является элементом политико-правой среды, обладает определенной организационно-правовой формой и статусом. Цель системы управления - обеспечить соблюдение прав организации в процессе ведения производственно-хозяйственной, финансово-экономической, торгово-закупочной, сбытовой и иной деятельности и выполнение обязанностей перед соответствующими субъектами права микросреды - поставщиками, потребителями, маркетинговыми посредниками, государственными, общественными и иными органами и организациями [, с. Однако с точки зрения проблемы оценки эффективности управления предприятием более важным является информационный или управленческий аспект. Цель системы управления в информационном аспекте - обеспечить выработку и реализацию качественных управленческих решений в виде совокупности целей, программ, планов и конкретных мероприятий, направленных на реализацию главной стратегической цели деятельности системы управления хозяйствующим субъектом [, с. В соответствии с системным подходом предприятием необходимо управлять целостно, т. Среди них можно выделить, например, подсистему общего линейного менеджмента, целевые, комплексные, функциональные и обеспечивающие подсистемы. При этом, например, в соответствии с подходом В. М. Мишина к комплексным функциональным подсистемам следует отнести [ 5, с. Перечисленные подсистемы могут функционировать по-разному в зависимости от того, какие цели ставит перед собой предприятие. К обеспечивающим подсистемам в системе менеджмента предприятия относятся те, которые связаны с оснащением всех перечисленных подсистем техническими средствами, оргтехникой, а также с нормативным, правовым и информационным обеспечением. Основным назначением подсистемы общего линейного менеджмента является рациональная координация функционирования всех подсистем в рамках общей системы менеджмента для достижения целей, стоящих перед предприятием. Содержание системного подхода к управлению качеством заключается в том, что в рамках системы менеджмента предприятия необходимым является формирование и последующее функционирование целевой подсистемы качества, являющейся самостоятельной системой со всеми присущими ей свойствами. Ее наличие в системе управления предприятием обусловлено тем, что цели последнего в области качества и конкурентоспособности продукции выдвигаются в число приоритетных в его деятельности. Цели, стоящие перед системой управления качеством, должны быть направлены на улучшение результатов работы предприятия с тем, чтобы обеспечить эффективность его функционирования в будущем. Система управления качеством, как и другие системы управления, имеет объект и субъект управления. Общая ее модель представлена на рис. Рис.