Автоматизация системы управления и контроля за бизнес-процессами предприятия на основе системы сбалансированных показателей : На примере ОАО "Сафоновский электромашиностроительный завод"

• Автор: Бродский, Леонид Львович
• Шифр специальности: 05.13.06
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 132 с. : ил.

Введение

Глава 1. Пути совершенствования деятельности производящего

предприятия

1.1. Информационнотехнологическая среда

1.2. Использование функционального и процессного подхода управления деятельностью производящего предприятия
1.3. технологии методическая и инструментальная база разработки и поддержки работоспособности ИТС

1.4. Использование информационных технологий при проектировании

и изготовлении электродвигателей по индивидуальному заказу

1.5. Выводы к главе 1

Глава 2. Стратегическое управление в деятельности производящего

предприятия
2.1. Пирамида стратегического управления и планирования
миссия ПП, стратегические цели, задачи и конкретные задания
2.1.1. Миссия ПП
2.1.2. Стратегические цели
2.1.3. Тактические задачи ПП
2.1.4. Конкретные задания для реализации
2.2. Сравнение стратегического и оперативного управления
2.2.1. Стрела Настоящее Будущее
2.2.2. Сравнение стратегического и оперативного управления
2.3. Роль и место стратегического управления
2.3.1. Процессы управления на ПП
2.4. новый инструмент стратегического планирования
2.5. Выводы к главе 2
Глава 3. Особенности управления деятельностью предприятия
в условиях ИТС
3.1. Изменение подходов к управлению деятельностью предприятия
3.2. Стратегический треугольник ПотребительПредприятисКонкурснт
3.3. Стратегическое и оперативное управление деятельностью ПП
3.4. Способы управления деятельностью ПП
3.5. Выводы к главе
Глава 4. Структура и состав системы автоматизированной
поддержки информационных решений при управлении деятельностью производящего предприятия
4.1. Подходы к автоматизации бизнес процессов на предприятии
4.2. Методика внедрения системы управления на предприятии
4.3. Реализация системы автоматизированной поддержки информационных решений при управлении деятельностью предприятия
4.3.1. Назначение и основные возможности
4.3.2. Результат на каждом этапе внедрения
4.3.3. Универсальная информационная модель деятельности предприятия
4.3.4. Целесообразность выбора САПИР
4.4. Выводы к главе
5. Общие выводы и результаты работы
6. Литература
7. Приложения
7.1. Список сокращений
7.2. Список плакатов
Введение
Актуальность


Повышение обоснованности и контролируемости основных бизнес -процессов предприятия, используемых от момента формирования заявки до момента отгрузки изделия потребителю при индивидуальном производстве. Разработка модели деятельности предприятия в рыночных условиях. Определение структуры и состава разрабатываемой системы автоматизированной поддержки информационных решений при управлении деятельностью предприятия (САПИР/УД). Причинно - следственные связи между стратегическими целями предприятия, набором показателей, характеризующих результаты деятельности, и набором мероприятий, обеспечивающих снижение сроков изготовления наукоемких изделий в ходе реализации бизнеса в быстром темпе. Структура "пирамиды управления и контроля" за деятельностью предприятия, включающая стратегическое планирование, контроль исполнения, подготовку производства и собственно производство наукоемких изделий на основе информационно - технологической среды. Структура "пульта управления и контроля", отражающая хозяйственные операции в их взаимосвязи с направлениями деятельности предприятия от момента получения заказа до отгрузки изделия потребителю. Интеграции передового опыта по использованию системы сбалансированных показателей деятельности предприятия машиностроения с отечественной практикой. Внедрении и отработке базовой методики по совершенствованию автоматизации и управлению деятельностью машиностроительного предприятия в условиях бизнеса в быстром темпе (на примере ОАО "СЭЗ") от момента получения заявки до момента отгрузки наукоемкого изделия заказчику (на примере электрических двигателей большой мощности). Аппробация. Основные положения и выводы диссертационной работы докладывались и обсуждались на заседаниях СКИБ факультета МЕУП МГТУ "Станкин”, в ходе работы Первой Всероссийской научно-практической конференции «Применение ИПИ-технологий в производстве», (г. МАТИ) и Всероссийской научно-практической конференции «Наука, техника и технологии нового века» (г. Кабардино-Балкарский государственный университет им. Х.М. Бербекова). Глава 1. За последние несколько лет задачи, стоящие перед современным производящим предприятием, претерпели существенные изменения. Ситуация на внутренних и внешних рынках стремительно меняется, что требует постоянного предложения разнообразных и сложных новых изделий и услуг. Руководство ожидает, что цикл разработки и производства новых изделий будет сокращаться во имя ускорения их появления на рынке. Чтобы сохранять конкурентоспособность, организации вынуждены осваивать постоянно изменяющиеся технологии. Справляться с этой сложной задачей помогают следующие меры (рис. Поскольку потребность в изменениях постоянно растет, от ИТС требуется достаточная гибкость, чтобы поддерживать эти изменения. Лучше, быстрее, дешевле — и срочно! Рис. Сегодня ИТС должна полностью отвечать требованиям бизнеса — с одной стороны, быть достаточно гибкой для того, чтобы легко взаимодействовать как с новыми, так и с устаревшими технологиями, а с другой — не подвергать риску бизнес-процессы в уже сложившейся производственной среде. Ключевым моментом в достижении этих целей является создание ИТС на основе единой концептуальной архитектуры. Именно она определяет, как будет происходить анализ существующего состояния и пути его совершенствования. ИТС: статические и динамические объекты, их интерфейсы, кооперации и способ их объединения. Архитектура ИТС охватывает не только ее структурные и поведенческие аспекты, но и использование, функциональность, производительность, гибкость, возможности повторного применения, полноту, экономические и технологические ограничения и компромиссы, а также эстетические вопросы. Для визуализации, специфицирования, конструирования и документирования ИТС необходимо рассматривать ее с различных точек зрения [, ]. Все, кто имеет отношение к проекту - конечные пользователи, аналитики, разработчики, системные интеграторы, тестировщики, технические писатели и менеджеры проектов - преследуют собственные интересы и каждый смотрит на создаваемую ИТС по-разному в различные моменты ее жизни. Однако ИТС в первую очередь является рабочим инструментом первых лиц производящего предприятия.