Задачи принятия управленческих решений на примере региональной газораспределительной организации

• Автор: Блохин, Анатолий Николаевич
• Шифр специальности: 05.13.06
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Тамбов
• Количество страниц: 140 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ф ВВЕДЕНИЕ

1 ПРОБЛЕМЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ПРИ УПРАВЛЕНИИ ГРО

1.1 Особенности выработки управленческих решений по обеспечению эффективного функционирования ГРО

1.2 Основные подходы к формализации задач

принятия управленческих решений

1.3 Этапы и методы решения задач принятия решений

1.4 Информационные технологии поддержки принятия решений

1.5 Постановка задач исследования

2 АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

2.1 Классификация задач принятия решений

2.2 Формализация задач принятия управленческих решений второго класса
2.3 Формализация задач принятия решений третьего класса метарешений
2.4 Разработка принципов и методов выработки мульти и метарешений
.Л Выводы по главе
3 ПРОЦЕДУРЫ ВЫРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
3.1 Идентификация проблемы
3.2 Моделирование задач принятия решений
3.3 Оптимальное управление процессами принятия
и реализации решений
Выводы по главе
4 ПОВЫШЕНИЕ НАДЕЖНОСТИ ПРИНИМАЕМЫХ
УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
4.1 Разработка модифицированного алгоритма определения
9 коэффициента уверенности
4.2 Учет достоверности свидетельств в принятии решений
4.3 Алгоритм выработки корректируемых решений
Выводы по главе
ВЫВОДЫ
АББРЕВИАТУРЫ
ЛИТЕРАТУРА


Результаты работы внедрены в ОЛО «Тамбовоблгаз» и рекомендованы к использованию в других региональных организациях газовой отрасли. Разработанные методы положены в основу созданного при непосредственном участии автора практикума по принятию управленческих решений при эксплуатации опасных промышленных объектов и используются при подготовке инженеров по специальности «Автоматизация технологических процессов и производств» и магистров направления «Технологические машины и оборудование». Апробация работы и публикации. По теме диссертации опубликовано В печатных работ, в том числе сделано два доклада на международных конференциях. Структура работы. Диссертация состоит из введения, четырех глав, выводов, списка цитированной литературы, содержащего 4 источника, и приложений. Содержание диссертации изложено на 2 страницах машинописного текста, включая рисунков и таблиц. Бодрова В. Профессору Бодрову В. И. , а также профессорам В. Г. Матвейкину, Ю. Л. Муромцеву и С. И. Дворецкому автор выражает глубокую благодарность за помощь в работе. Управление сложными объектами газовой отрасли связано с оперативным решением разнообразных ответственных задач. Эти задачи характеризуются высокими требованиями к обеспечению пожаровзрывобезопасности, строгой ответственностью за неправильные действия, уникальностью, наличием факторов неопределенности, необходимостью учета множества ограничений и использования обширного справочного и регламентирующего материала. Своевременное и эффективное решение задач руководителем по возникающим проблемам и конфликтным ситуациям во многом определяет успех эффективной деятельности и развития предприятия. Принимаемые решения должны соответствовать миссии и целям, как самого предприятия, так и соответствующего региона. При этом должны учитываться допустимые для реализации решения ресурсы. Процесс выработки и принятия управленческого решения представляет собой особый процесс человеческой деятельности, направленный на выбор наилучшего варианта действий [4]. Задачи принятия управленческих решений (ПУР) на предприятиях газовой отрасли отличаются большим разнообразием, во многом это определяется широким диапазоном интервалов времени на получение результата (от нескольких минут до десятков часов и суток), величины возможного ущерба (от тысяч рублей до миллионов и миллиардов рублей), необходимостью выполнения жизненно-важных функций для населения региона, непрерывным развитием и другими факторами. Проблемные ситуации, требующие решения, классифицируются по различным признакам. К наиболее важным признакам относятся важность проблемы, которая оценивается величиной возможного ущерба от неправильно принятого решения; время, отводимое на проведение работ по принятию решения; степень неопределенности исходных данных; сложность проблемы (локальная или комплексная); повторяемость (частота возникновения); формализуемость и др. Выработка управленческого решения как процесс характеризуется следующими этапами жизненного цикла: возникновение (зарождение) проблемы или инициация задачи ПУР; идентификация проблемы, т. ПУР; выбор метода решения задачи; решение задачи; реализация принятого решения; оценка эффективности реализованного решения. Наиболее ответственными и слабоформализуемыми этапами жизненного цикла работ по принятию управленческого решения являются идентификация проблемы и выбор метода решения задачи. Во многом это обусловлено значительной неопределенностью исходных данных, отсутствием соответствующих моделей и недостаточностью времени для их построения. В общем случае возникновение проблемной ситуации определяется по расхождению фактических показателей деятельности предприятия с желаемыми или планируемыми (задаваемыми). Обычно количественные значения рассматриваемых показателей известны лишь приближенно, а иногда расхождения показателей носят качественную оценку. Это относится к таким характеристикам, как величина возможного ущерба от аварии, износ оборудования и т. Все решения, связанные с управлением региональными предприятиями газового хозяйства, можно разделит на следующие группы.