Совершенствование элементов системы управления электронным документооборотом на основе методов функциональной стандартизации и технологии открытых систем

• Автор: Сонис, Роман Григорьевич
• Шифр специальности: 05.13.05, 05.13.15
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 161 с. : ил.

1.1 Исследование архитектуры СУЭД, основные компоненты архитектуры и их функции

2 Требования к системам управления электронным документооборотом.

1.3 Исследование существующих систем документооборота.

1.4 Исследование проблем и особенностей построения, функционирования и интеграции современных систем управления электронным документооборотом

1.5 Постановка задачи

Глава 2. Исследование возможностей улучшения некоторых характеристик системы управления электронным документооборотом на основе применения методов функциональной стандартизации и технологии открытых систем.

2.1. Исследование возможностей решения проблем функционирования СУЭД

2.2 Особенность применения методов функциональной стандартизации и технологии открытых систем для улучшения характеристик СУЭД

2.3 Проектирование эталонной модели среды открытой СУЭД.

2.4. Проектирование профиля СУЭД

Выводы по главе 2.

Глава 3. Исследование возможностей повышения техникоэкономических характеристик элементов СУЭД.
3.1 Исследование особенностей функционирования элементов системы управления электронным документооборотом
3.2 Экспериментальное исследование элементов системы управления электронным документооборотом с целью повышения техникоэкономических и эксплуатационных характеристик СУЭД.
3.3 Экспериментальное исследование по определению эффективного формата файловых объектов
Выводы по главе 3.
Глава 4. Оценка эффективности работы системы управления электронным документооборотом
4.1 Разработка модели оценки качества работы элементов системы управления электронным документооборотом
4.2 Критерии оценки качества работы системы управления электронным документооборотом
4.3 Разработка решающих правил
4.4 Построение модели оценки качества работы системы управления электронным документооборотом в среде Ма1ЬаЬ 7.0 для СУЭД финансовой организации.
4.5 Проверка модели
4.6 Анализ результатов измерений.
4.7 Методика оценки эффективности работы СУЭД
4.8 Оценка эффективности и возврата инвестиций от внедрения открытой системы управления электронным документооборотом.
Выводы по главе 4.
Заключение
Библиографический список
Приложение 1.
Приложение 2.
Приложение 3.
Документы подтверждающие внедрение результатов диссертационной работы.
Список сокращений
ИС информационная система
ЛЭ логические элементы
СУ система управления
СУЭД система управления электронным документооборотом ТЭ типовые элементы
ЭМ эталонная модель
ФС функциональный стандарт
ФФО формат файловых объектов
ФЭ физические элементы.
Введение


Исследование позволило подтвердить зависимость эффективности работы СУЭД от ФФО и определить эффективный формат файловых объектов СУЭД, позволяющий минимизировать необходимые для работы СУЭД коммуникационные и вычислительные ресурсы, что позволило гармонизировать стандарты файловых объектов в функциональном стандарте профиле среды открытой системы управления электронным документооборотом и повысить эффективность работы ТЭ. Четвертая глава посвящена разработке оценки эффективности работы системы управления электронным документооборотом, в главе обоснована необходимость оценки эффективности работы СУЭД и проводится разработка модели оценки качества работы системы управления электронным документооборотом. Показаны основные преимущества применения теории нечетких множеств для решения задачи оценки эффективности работы СУЭД по сравнению с традиционными подходами теории автоматического управления. Разработаны критерии оценки качества работы системы управления электронным документооборотом и решающие правила. Проведено моделирование системы оценки качества работы СУЭД в среде Ма1ЬаЬ 7. СУЭД финансовой организации. Получено экспериментальное подтверждение того, что используемые для оценки эффективности работы СУЭД критерии могут применяться для действующих систем. На основе полученных в работе данных разработана методика оценки эффективности работы СУЭД. Произведена оценка эффективности и возврата инвестиций от внедрения открытой системы управления электронным документооборотом. Глава 1. Архитектура информационной системы это набор элементов, определяющих структуру, выполняемые функции и взаимосвязь компонентов информационной системы. Архитектура СУЭД предназначена для разработки комплекса взаимоувязанных решений по основополагающим принципам выбора технологий и требований к необходимым для разработки и функционирования СУЭД программам, техническим средствам и иным видам обеспечения, поэтому повышение эффективности СУЭД невозможно без детального изучения основных компонентов системы и их функций. Цель исследования архитектуры установление объектов компонентов СУЭД и взаимосвязей между компонентами для выявления слабых мест на уровне компонентной архитектуры СУЭД, устранение которых позволит повысить эффективность работы СУЭД. Техническую базу современных систем управления составляют системы, использующие преимущественно архитектуру клиентсервер, которая предназначена для разрешения проблем файлсерверных приложений путем разделения компонентов приложения и размещения их там, где они будут функционировать более эффективно. Кроме того, данная архитектура позволяет обеспечить одновременный доступ к данным многим пользователям и хорошую масштабируемость для наращивании количества пользователей. БД и серверов приложений . Наиболее распространена трехзвенная клиентсерверная архитектура рис. В репозитарии хранится информация, вводимая пользователем и необходимая ему для работы документы, константы, контрагенты, финансовые операции, товарные операции, курсы валют и проч. Сервер ол. Рис 1. Трехзвенная клиентсерверная архитектура СУЭД. Второе звено сервер приложений бизнеслогики, выполняющий прикладные алгоритмы по изменению данных, реализующий технологии документооборота, автоматизации бизнеспроцессов, потоков работ, разного рода аналитику, агрегирование данных и поддерживающий функции защиты информации и алгоритмов. В функцию сервера приложений входит также связь сервера баз данных с клиентским приложением. Третье звено клиентские приложения, позволяющие пользователю взаимодействовать с сервером приложений, предоставляющие всю информацию в удобном виде, в частности, визуализируя документооборот. Клиентское приложение направляет запрос ко второму звену серверу приложений, который задействует различные сервисы, необходимые для выполнения запрашиваемых функций. Большинство систем СУЭД выполняют подобные задачи и основаны на схожих компонентах, разница между ними находиться в степени гибкости архитектуры СУЭД для развертывания в рамках предприятия и в той мере, каким базовым критериям для клиентсерверной системы масштаба предприятия она удовлетворяет. В общем случае компонентная архитектура структура системы состоит из автоматизированного рабочего место пользователя, автоматизированного рабочего места администратора, сервера и сервера I сервера инфраструктуры публичных ключей рис. Рис.