Использование моделей искусственного интеллекта и интерактивных методов обработки информации в целях повышения эффективности управления торговлей и услугами промышленных предприятий

• Автор: Алексеев, Владимир Владимирович
• Шифр специальности: 05.13.01
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2001
• Место защиты: Тверь
• Количество страниц: 152 с. : ил

1. Исследование системы управления торговлей и услугами промышленных предприятий города Твери и постановка задачи научных исследований

1.1. Современное состояние сферы услуг в мире и России

1.2. Методы воздействия на сферу обслуживания и торговлю со стороны органов власти

1.3. Управление рынком торговли и услуг промышленных предприятий со стороны администрации города Твери.

2. Разработка методики прогнозирования состояния рынка торговли

и услуг промышленных предприятий

2.1. Прогнозирование в торговле и сфере обслуживания промышленных предприятий

2.2. Интерактивная процедура построения тренда для экономических показателей.

2.3. Алгоритм нахождения оптимума функции предпочтений

2.4. Пример построения прогнозной модели функционирования рынка услуг промышленных предприятий

2.5. Прогнозирование на основе нейронной сети.

2.6. Методика нумеризации качественных показателей
2.7. Пример построения прогноза с помощью нейронной сети
3. Разработка методики подготовки рекомендаций по управляющему воздействию на рынок торговли и услуг промышленных предпприятий города.
3.1. Современное состояние экспертных систем.
3.2. Методика разработки экспертной системы
3.3. Пример работы экспертной системы
4. Разработка методики построения автоматизированной системы управления рынком торговли и услуг промышленных предприятий города Твери и анализ результатов эксплуатации системы.
4.1. Постановка задачи автоматизированного управления качеством торговли и услуг промышленных предприятий на городском уровне
4.2. Информационная база автоматизированной системы управления рынком торговли и услуг промышленных предприятий .
4.3. Структурная схема системы
4.4. Преобразование входной информации
4.4.1. Серверная часть.
4.4.2. Блок обработки информации.
4.4.3. Экспергная система
4.4.4. Интерфейсный блок.
4.5. Реализация аппарагнопрограммного комплекса.
4.5.1. Серверная часть.
4.5.2. Клиентская часть
4.6. Исследование эффективности автоматизированной системы.
Основные результаты и выводы.
Список источников


Они не включают сектор скрытых услуг,
который связан с поставкой, монтажом, обслуживанием, обучением, ремонтом и другими услугами, которые предоставляются фирмами, делающими упор на продажу товаров. Например, несмотря на то, что фирмы Арр1е и Хегох классифицируются как производители, многие из их служащих заняты в программах обучения дилеров и пользователей, торговле, обслуживании, поставке запасных частей и гарантийном ремонте 9. По результатам последних исследований , сфера услуг имеет значительный вес в российской экономике, поскольку в ней сосредоточено не менее внутреннего валового продукта ВВП. Объем платных услуг уменьшался на протяжении всего периода с начала реформ и до года. Кризис года также отрицательно повлиял на данный сектор. Это объясняется тем, что население большую часть доходов тратило на жизненно важные товары. Однако, в году начался небольшой рост объемов оказанных услуг . На конец года наибольшую часть платных услуг составляет пассажирский транспорт , бытовые услуги , коммунальные , услуги связи 9 , жилищные 8 . Увеличиваются объемы платных услуг в тех отраслях социальной сферы, которые раньше были бесплатными. В году населению было оказано платных медицинских услуг на ,4 миллиардов рублей, а за девять месяцев года на миллиардов рублей. По словам руководителя департамента товарных рынков и балансов Минэкономики Александра Шкурского, если в году подавляющая часть платных услуг оказывалась государственными предприятиями, то в году их доля снизилась до процентов, частные организации охватили потребительского рынка, а оставшуюся часть занимали организации других негосударственных форм собственности .