Оптимизация оценки качества оказания медицинской помощи в городской стоматологической поликлинике с использованием информационных технологий

• Автор: Чепурная, Евгения Александровна
• Шифр специальности: 05.13.01
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Воронеж
• Количество страниц: 126 с. : 27 ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение

Глава 1. Проблема качества стоматологической помощи

НАСЕЛЕНИЮ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ

1.1. Современное состояние стоматологической службы в России.

1.2. Вопросы контроля качества медицинской помощи в современных условиях

1.3. Применение информационных технологий в оценке качества медицинской помощи

1.4. Цель и задачи исследования

Глава 2. Информационнометодическое обеспечение качества стоматологических услуг и его кон тюля
2.1. Система оценки качества поликлинической стоматологической помощи населению и его обеспечение
2.2. Информационнометодическое обеспечение контроля качества стоматологической помощи
2.3. Информационная поддержка выполнения стандартов
Глава 3. Комплексный анализ деятельности городских стоматологических поликлиник
3.1. Анализ деятельности городской стоматологической службы и стоматологической заболеваемости населения г. Воронежа
3.2. Анализ деятельности МУЗ Городского округа г. Воронежа Стоматологическая поликлиника 6 за период г.г.
Глава 4. Анализ результатов оценки качества медицинских услуг в городской стоматологической поликлинике
4.1. Количественный показатели контроля качества контроля качества стоматологической помощи на основе использования компьютерной программы
4.2. Анализ качества стоматологической помощи по результатам
социологического опроса пациентов Заключении
Список ЛИТЕРАТУРЫ


Основное содержание диссертационной работы опубликовано в научных работах в центральной и региональной печати. Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения с обсуждением -полученных результатов, выводов, предложений, списка литературы, приложений. Список используемой литературы содержит 6 источников, в т. Общий объем работы составляет 7 страниц машинописного текста. Диссертация, иллюстрирована таблицами, рисунками. Применение информационных технологий для оперативного контроля качества медицинской помощи и принятия оптимальных решений в управлении лечебно-диагностическим процессом. Эффективность предложенных подходов по контролю качества медицинской помощи в городской стоматологической поликлинике, учитывающих основные аспекты лечебно-профилактической деятельности. Алгоритм мероприятий, базирующихся на текущем контроле качества медицинской помощи и соблюдении стандартов лечебно-диагностической деятельности, обеспечивают реальное повышение эффективности работы подразделений городской стоматологической поликлиники. ГЛАВА 1. Современное состояние стоматологической службы в России. Начавшийся в -е годы переход к интенсификации развития экономики потребовал изменения методов хозяйствования и в здравоохранении. В х годах в отрасли проводился ряд экономических экспериментов, направленных на совершенствование организации и повышение качества оказания медицинской помощи населению. Важной составляющей новой модели экономической организации здравоохранения, особенно на этапе перехода к медицинскому страхованию, явились экономические методы управления, позволившие объединить интересы лечебно-профилактических учреждений с интересами работников [9, 7, 0, 7]. Реформирование здравоохранения в России является не исключением из общемирового развития системы охраны здоровья. При этом особое значение имеет готовность стоматологических учреждений к работе в условиях новой экономики [7]. Основным направлением развития здравоохранения и стоматологической службы как его составной части, является обязательное медицинское страхование. Оно имеет давние традиции во многих странах Западной-и Южной Европы. К обязательному медицинскому страхованию приходят и в большинстве стран Центральной и Восточной Европы, включая Россию [, 5, 8]. Привлекательность обязательного медицинского страхования состоит, в первую очередь, в его принципе общественной солидарности, когда богатые субсидируют бедных, а здоровые - больных. Развитие обязательного медицинского страхования является стимулом для изменения способов оплаты стоматологической помощи, которые во многом определяют поведение врачей. При оплате за пролеченного больного врачи стремятся повысить свой доход путем оказания более дорогих услуг и перевода пациентов в более дорогие группы. Фиксация дохода врача, наоборот, ведет к снижению его активности и незаинтересованности в оказании максимального объема помощи пациентам []. В настоящее время практически все экономически развитые и развивающиеся страны, реформируя здравоохранение, ищут пути для внедрения модели регулируемой конкуренции. В условиях медицинского страхования страховщики заключают договоры с медицинскими учреждениями всех форм собственности [6, 1, 7, 3]. Кроме того, по мнению A. Epstein [0], в условиях ограниченного объема финансовых ресурсов в системе ОМС вырабатываются механизмы, стимулирующие развитие первичной медико-профилактической помощи с целью сокращения расходов на более длительное лечение. Основным источником финансовых ресурсов является стабильный норматив отчислений от фонда оплаты труда работающих граждан. Нерегулярность и неполнота уплаты страховых платежей на страхование неработающих граждан в России, Казахстане и Чехии подтверждают неэффективность использования бюджета в качестве источника финансирования здравоохранения. Однако система ОМС, безусловно, не является идеальной и имеет ряд недостатков. Так, с точки зрения работодателя недостатком являются дополнительные организационные проблемы и административные расходы, а с точки зрения страховщиков - активная роль в ОМС государства.