Социальные технологии работы с персоналом в банковской сфере

• Автор: Ищенко, Ирина Геннадьевна
• Шифр специальности: 22.00.04
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Пенза
• Количество страниц: 203 с. : ил

Введение
Гл.1. Теоретикометодологические основы социальных технологий в работе с персоналом финансовокредитных учреждений.

1.1. Кадровая политика и социальные технологии в современном российском обществе.

1.2. Особенности работы с персоналом в банках.

Гл. . Механизм реализации социальных технологий в банковской сфере

2.1. Планирование и формирование персонала банка

2.2. Развитие профессионализма и продвижение сотрудников.

Заключение

Список литературы

Базирующаяся на воспроизведении положительного опыта управления и проверенных знаний она, с одной стороны, обеспечивает необходимую преемственность в профессиональной культуре, способствует воспроизведению лучших образцов прошлого опыта и улучшает функционирование системы, а с другой выступает средством трансформации и накопления передового опыта, еще более специализирует и развивает его творца. С методологической точки зрения неправильно искусственно отрывать функционирование системы от ее развития. Более того, на всех этапах технологической цепочки фундаментальное знание прикладная наука управленческая практика, конечно, в разной степени, но все же необходимы высокая квалификация, специальная подготовка, творчество. Труд участников технологического процесса носит оперативный характер, который ориентирован на простые и отработанные другими людьми средства и инструменты. Повторяющееся, рутинное выполнение задач позволяет решать проблему в сжатые сроки, с высоким качеством и гарантированным результатом. Но здесь присутствуют элементы и творческого труда они связаны с самостоятельным выбором технологических средств и их привязкой к специфике объекта. В целом, можно отметить, что воздействия, лежащие в основе социальных технологий, по направленности можно разделить на целевое ориентирование, которое обеспечивает упорядочение деятельности за счет придания ей цели изменение цели деятельности изменение формы изменение масштабов изменение темпов или изменение интенсивности деятельности. Технология является средством эффективного решения проблем, которое относится к проблемной области определенной деятельности. Смысл социальных технологий задается проблемной ситуацией. Именно она отвечает на вопрос зачем и во имя чего разрабатывается и внедряется технология, способная обеспечить достижение некоторого целевого состояния социальных объектов. Что касается видов социальных технологий, то они различаются между собой исходя из того, в каких сферах общественной жизни они реализуются в экономической, социальной, политической, духовной. Усилия социальной технологии, сосредотачивающиеся в области экономики направлены на решение социальных проблем труда, проблем собственности, технологизацию условий трудовой деятельности, направления развития интеллектуального содержания труда, анализ поведения людей в условиях рыночной экономики и их заинтересованности в совершенствовании производства. Проблемы технологического решения собственно социальных задач сосредотачиваются вокруг проблем методов организации труда, социальной защиты, гарантий социальной справедливости, демографической политики. Технологизация используется и в регулировании политических процессов. Управление духовными процессами направлено на воздействие в сферах образования, науки, литературы, искусства, а кроме того, на выявление тенденций и предвиденье возможных изменений в производстве духовных ценностей и др. По уровню социальной деятельности можно выделить такие социальные технологии как глобальные, национальные, региональные, на уровне местного самоуправления, социальных организаций и отдельных подразделений. Эта типолог ия подчеркивает многообразие технологий, определяемых значимостью решаемых ими проблем для социума в целом или отдельных его составляющих, степенью применимости технологий в социальных системах различных масштабов, хотя с точки зрения содержания, принципов организации, целей между ними может не быть существенных отличий. Различаются также универсальные или частные социальные технологии. Чем более универсальна технология, тем она эффективнее. Также чем большее социальное пространство задействовано, тем лучше технология. Такой линейный подход связывает эффективность социальных технологий с массовостью, себестоимостью и окупаемостью. Основу типологии может составлять и характер воздействий на социальные процессы. Исходя из этого, выделяются технологии, направленные на формирование определенных социальных процессов стимулирующие, ориентированные на поддержание или развитие социальных процессов сдерживающие или препятствующие, задающие определенные границы социальных процессов деструктивные, разрушающие, направленные на подрыв и устранение определенных негативных процессов.