Переговорный процесс как форма социального взаимодействия : Философско-методологический анализ

• Автор: Стремовская, Алла Леонидовна
• Шифр специальности: 09.00.11
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 226 с.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение

Глава 1. Переговорный процесс как форма

коммуникативных отношений в обществе 1. 1. Философскометодологические подходы к

характеристике понятия переговорный процесс. Типы и функции переговоров

1. 2. Социокультурные факторы переговорного процесса

1.3. Исторический аспект формирования переговорного процесса

Глава 2. Социальнофилософский анализ структуры переговорного процесса

2. 1. Формирование коммуникативных отношений в процессе подготовки к переговорам

2. 2. Влияние переговорной культуры на процесс ведения переговоров

2. 3. Переговорный процесс и формирование моделей социокультурного пространства участие третьей стороны
2. 4. Субъект переговоров коммуникативные умения Глава 3. Место и роль переговорного процесса в контексте управления как особой формы социального взаимодействия
3. 1. Переговорный процесс в системе управления
3. 2. Роль переговорного процесса в принятии
управленческого решения
Заключение.
Приложение 1.
Приложение 2.
Приложение 3.
Приложение 4.
Приложение 5.
Приложение 6.
Библиография


Маскирующую функцию в этом случае цель переговоров не разрешение проблемы, а совсем наоборот, е затушевывание Митрошенков, , с. Отвлекающую функцию с целью отвлечения внимания партнра см. Митрошенков, , с. Функцию, направленную на то, чтобы заинтересовать самим фактом переговоров с ним третье, более выгодное лицо Митрошенков, , с. Безусловно, подобные негативные функции следует всячески избегать. Повидимому, умиротворяющая функция оказывается близкой к функции обеспечения согласия в обществе. Говоря об общекоммуникативной функции, хотелось бы подчеркнуть, что так как мы вс время находимся в процессе переговоров, переговорный процесс оказывается одним из важнейших элементов коммуникативного общества. Функция, направленная на развитие идентичности выделена по аналогии с точкой зрения В. А. Лекторского о том, что развитие идентичности возможно только на основе постоянной коммуникации с другими, диалога с иными точками зрения Лекторский, , с. По мнению О. Л. Митрошенкова, осуществление координирующей функции происходит, как правило, в случае ведения переговоров по поводу достигнутых ранее совместных решений Митрошенков, , с. Согласно Зарецкой, переговоры, которые проводятся с целью обмена мнениями по какомулибо вопросу или по вопросу получения новых сведений выполняют информационную функцию Зарецкая, , с. Думается, что любые переговоры выполняют информационную функцию. Переговоры выполняют контрольную функцию тогда, когда уже существуют хорошо налаженные отношения между сторонами, а также договорнности и обсуждается выполнение достигнутых ранее совместных решений Зарецкая, , с. Под рекламной функцией переговоров . Н. Зарецкая понимает пропаганду взглядов участников переговоров, убеждений, рекламу товаров и услуг Зарецкая, , с. Анализируя переговоры в рамках политического урегулирования конфликтов, М. М. Лебедева выделяет ряд функций и рассматривает поиск совместного решения проблемы как главную функцию переговорного процесса, поскольку считает, что именно ради этого проходят переговоры. При этом, с точки зрения М. М. Лебедевой, реализация этой функции будет зависеть от степени заинтересованности сторон в поиске взаимоприемлемого решения Лебедева, , с. М. М. Лебедева также отмечает, что выполнение функции совместного решения проблемы на переговорах не всегда подразумевает, что проблема полностью разрешена см. Лебедева, . По мнению Лебедевой, суть информационнокоммуникативной функции заключается в определении точки зрения противоположной стороны, в информировании о собственных интересах, опасениях, подходах к решению проблемы и т. М. М. Лебедева отмечает, что этот процесс проходит наиболее интенсивно на начальном этапе переговоров. Однако, как представляется, так происходит не всегда. Нередко, на протяжении всего процесса переговоров с одинаковой интенсивностью, стороны уясняют для себя позиции друг друга. Информационная функция тесно связана с коммуникативной функцией, основными задачами которой считается установление постоянных каналов коммуникации, обмен точками зрения и обсуждение подходов к решению проблемы Лебедева, , с. Поскольку, с точки зрения М. М. Лебедевой, выполнение информационной и коммуникативной функций обычно происходит одновременно и слитно, то нет смысла анализировать различия между данными функциями, а выделять единую информационнокоммуникативную функцию Лебедева, , с. Согласно Лебедевой, регуляционная функция позволяет регулировать, контролировать и координировать действия участников переговорного процесса. У этой функции много общего с информационнокоммуникативной функцией. Использование регуляционной функции для контроля см. Лебедева, . Осуществление регуляционной функции учитывает и детализацию более общих решений с целью их конкретного воплощения Лебедева, , с. К регуляционной функции обращаются и тогда, когда нельзя допустить, чтобы ситуация осталась без контроля участников конфликта, особенно в том случае, когда отношения развиваются наиболее остро.