Бизнес-коммуникации и эффективность предпринимательства

• Автор: Горенбургов, Михаил Абрамович
• Шифр специальности: 08.00.30
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 1997
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 298 с.

ОГЛАВЛЕНИЕ.
.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМ

БИЗНЕСКОММУНИКАЦИЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В НОВЫХ УСЛОВИЯХ ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ.

1.1. Коммуникации основа эффективной предпринимательской деятельности.

1.2. Требования к бизнескоммуникациям.

1.2.1. Информационный маркетинг.

1.2.2. Информационный сервис

1.2.3. Совершенствование системы информационного обеспечения.

1.3. Проблемы развития систем бизнескоммуникаций

ГЛАВА 2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСКОММУНИКАЦИЙ

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА.
2.1. Основные положения моделирования предпринимательства.
2.2. Особенности моделей малого бизнеса.
2.3. Моделирование предпринимательских структур.
2.4. Принципы эффективности информатизации малого
бизнеса
2.5. Моделирование задач предпринимательской деятельности Детерминированный и стохастический подход.
Стр.
ГЛАВА 3. ПРИКЛАДНЫЕ ЗАДАЧИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМ
БИЗНЕСКОММУНИКАЦИИ В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ
3.1. Методологические основы развития рыночных отношений
в социальной сфере
3.2. Моделирование ситуаций бизнеса.
3.3. Бизнескоммуникации в отдельных отраслях.
ГЛАВА 4. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
И БИЗНЕСКОММУНИКАЦИЙ.
4.1. Система показателей эффективности бизнеса
4.2. Эффективность компьютеризации предпринимательства.
4.3. Система цен и эффективность информационного обеспечения
4.4. Выбор перспективных форм и направлений развития систем бизнескоммуникаций предпринимательской деятельности.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ


Анализ использования коммерческих баз данных с точки зрения получаемых доходов показывает,что наибольший доход дают базы данных деловой информации. Так например. США доходы по предоставлению услуг доступа к базам данных научнотехнической информации не превышали 7 . Западной Европе . Необходимо подчеркнуть, что речь идт о ведущих в информационном отношении странах,где число баз данных и пользователей велико. Необходимо учитывать,что биржевая и финансовая информация характеризуется высокой степенью изменчивости,большими объмами. Со стороны пользователей предъявляются высокие требования к абсолютной полноте и точности информации, к е оперативности, и поэтому компьютеризация данной сферы стремительно растт. В этой части рынка наибольшее количество обращений и максимальный доход. Коммерческая информация составляет на мировом рынке порядка от рынка биржевой и финансовой информации. Речь идет о справочной информации о предприятиях,их продукции, финансовом положении, связях, сделках, адресах, телефонах менеджеров и т. Данный процесс может быть значительно ускорен за счт формирования начальных стадий бизнескоммуникацийбанков, бирж и локальных компьютерных сетей типа Релком . Затраты на вступление в такую компьютерную сеть составляют не более Э США. Б . Электронный офис ЭОФ организации включает в себя информационный образ этой организации, ее структуру,внутренние и внешние связи. ЭОФ значительно сокращает расходы не надо арендовать помещение, нанимать персонал. Следовательно информационная экономика и бизнескоммуникации это основа для эффективного развития предпринимательства не только в международном масштабе , но и в малом бизнесе. Новая концепция Информационной экономики предполагает, что основой стоимости товара язляется стоимость информационного ресурса, которая в основном проявляется через бизнескоммуникации . Таким образом, предприниматель имеет право на получение в полном объеме прибыли за умение пользоваться информационными ресурсами бизнескоммуникациями, информацией, компьютерными технологиями, различными ноухау,патентами и т. Данная концепция синтезирует в себе и развивает теории предельной полезности и трудовой стоимости . Предпринимателю нужна свобода. Свобода нужна всем людям творческого труда ученому, изобретателю, художнику. Творчество предпринимателя связано с судьбой его сотрудников, а судьба его бизнеса связана с интересами многих других предприятий и лиц. От моральных и умственных качеств людей, которые занимаются бизнесом, зависит и тип предпринимателя и тот род предприятий, которым он займется. Не всякий коммерсант откроет игорный дом или будет торговать воздухом акциями, которые ничего не стоят . Настоящий предприниматель ищет творческое дело. Но, с другой стороны, мировоззрение и этика определяются влиянием общественной среды. Вот почему так важна та обстановка духовной культуры, в которой воспитываются будущие предприниматели и работают настоящие. Предприниматель может легко заразиться жадностью, стать жестоким и беспринципным. Стремление к выгоде как показателю успеха и любовь к делу, которое заслоняет людей, легко делают его неразборчивым в средствах принцип Макиавелли Цель оправдывает средства. Существует немало этических критериев цивилизованного бизнеса, но особое место в деловых отношениях занимают честность и порядочность. Без них между фирмами, банками и отдельными людьми отношения цивилизованного современного предпринимательства,основой которого является кредит, были бы просто невозможны. Принцип гарантируем возвращение денег неудовлетворенному клиенту весьма распространен во многих солидных магазинах, торговых фирмах и производственных корпорациях Запада. Таким образом, естественное и необходимое стремление предпринимателя к выгоде вполне совместимо с гуманностью и государственностью взглядов предпринимателя. Предприниматель, начинающий с задачи обеспечить свое существование или стремящийся разбогатеть, переходит затем к работе ради самого дела, уже не нуждаясь лично в прибылях. В прибылях он видит успех, возвышающий его в обществе и доказывающий правильность его дела.