Комплексное маркетинговое исследование : Применение международного опыта в России

• Автор: Попылькова, Виктория Николаевна
• Шифр специальности: 08.00.14
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2000
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 208 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 МАРКЕТИНГ КАК КОНЦЕПЦИЯ РЫНОЧНОГО УПРАВЛЕНИЯ ЗА РУБЕЖОМ И АНАЛИЗ СРЕДЫ МАРКЕТИНГА

1.1 МАРКЕТИНГ КАК КОНЦЕПЦИЯ РЫНОЧНОГО УПРАВЛЕНИЯ ЗА РУБЕЖОМ .

1.1.1 СУЩНОСТЬ ДАННОЙ КОНЦЕПЦИИ .

1.1.2 ЭВОЛЮЦИЯ КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА НА МИРОВОМ РЫНКЕ И

1.1.3 РОЛЬ И МЕСТО МАРКЕТИНГА НА СОВРЕМЕННОМ ЗАРУБЕЖНОМ

ПРЕДПРИЯТИИ . 1

1.1.4 ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ МАРКЕТИНГА . П

1.1.5 ТЕХНОЛОГИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.2 СУЩНОСТЬ И ЗАДАЧИ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

АНАЛИЗ СРЕДЫ МАРКЕТИНГА 7,
1.3.1 АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ,
1.3.1.1 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ФУНКЦИИ ОДНОГО ИЗ КРУПНЕЙШИХ
ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ .
1.3.2 АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
1.4 АНАЛИЗ
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ РЫНКА И ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
2.1 КЛАССИФИКАЦИЯ РЫНКОВ
2.2 АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕГО РЫНКА
2.2.1 АНАЛИЗ РЫНКА АЛЮМИНИЕВОГО ПРОКАТА .
2.3 АНАЛИЗ МИРОВОГО РЫНКА НА ПРИМЕРЕ РЫНКА МОРОЖЕНОГО
2.4 ВЫБОР ПЕРСПЕКТИВНЫХ РЫНКОВ СБЫТА
2.5 АНАЛИЗ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
2.5.1 КЛАССИФИКАЦИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ
2.5.2 ЗАРУБЕЖНЫЙ ПОДХОД К АНАЛИЗУ МОТИВОВ ПОКУПАТЕЛЬСКОГО
ПОВЕДЕНИЯ
2.5.3 МОДЕЛИРОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ .
2.5,4 АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ПОКУПКИ
2.5.5 МЕТОДИКА ОПРОСА ПРИ ИЗУЧЕНИИ МНЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ О ТОВАРАХ
НАРОДНОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ ТНП.
2.5.6 АНАЛИЗ ПОКУПАТЕЛЕЙ КОНДИТЕРСКИХ ИЗДЕЛИЙ.
Г ЛАВА 3 ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
И ЕГО ПРОДУКЦИИ
3.1 ИССЛЕДОВАНИЕ ТОВАРОВ
3.1.1 КОНЦЕПЦИЯ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ТОВАРА 1
3.1.2 ОЦЕНКА КОНКУРКНТОСПОСОЬНОСТИ ПРОДУКЦИИ КОМПАНИИ
3.1.3 АНАЛИЗ ПОРТФЕЛЯ ПРОДУКЦИИ
3.2 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ
3.2.1 МЕТОДОЛОГИЯ АНАЛИЗА КОНКУРЕНТОВ
3.2.2 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ ОАО ММК
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЯ


Место продажи обеспечивается системой сбыта, в которую входит выбор каналов и системы товародвижения по данным каналам. Стимулирование продаж направлено на распространении сведений о компании и ее товарах с целыо убеждения целевых покупателей покупать его. Это реклама, личная продажа, участие в выставках и ярмарках и т. Учитывая чрезвычайную важность комплекса 4Р в рамках общей стратегии маркетинга, разрабатываются частные стратегии по всем составляющим данного комплекса. Наконец, на последнем этапе требуется разработка вспомогательных систем маркетинга, которые пронизывают все этапы маркетинговой деятельности. Таким образом, маркетинговые исследования проводятся на первом этапе осуществления маркетинговой деятельности, создавая информационную основу для ее последующих этапов и помогая руководству компании в их процессе принятия решений. Так что же в действительности представляет собой маркетинговое исследование На сегодняшний день существует большое количество определений, среди которых, на взгляд автора, наиболее точное и полное приведено Американской Маркетинговой Ассоциацией АМА6. Маркетинговое исследование это функция, которая связывает потребителя, покупателя и общественность с маркетологом посредством обмена информацией, которая используется для определения маркетинговых возможностей и проблем, позволяет определить, разработать, оценить необходимые маркетинговые мероприятия и осуществлять мониторинг маркетинговой деятельности. Также маркетинговое исследование определяет информацию, необходимую щя понимания этих проблем, разрабатывает методы сбора этой информации, позволяет управлять и внедрять данный процесс, распределить полученные результаты и довести их до конечного пользователя. Это достаточно емкое и полное определение данного термина. В дополнение к нему можно добавить, что, вопервых, маркетинговое исследование является систематическим и объективным подходом к решению проблемы, а, вовторых, предоставляет руководству компании необходимую информацию для осуществления процесса принятия решений7. . . ii i i i i ii. . i . . . i i . i. Совокупность этих отношений и составляет понятие среды маркетинга, которая во многом определяет характер деятельности фирмы и, следовательно, должна быть проанализирована в ходе проведения маркетингового исследования. В начале будет рассмотрено понятие внутренней среды организации, а также определены направления, по которым оно проводится. Далее будет приведен конкретный пример подобного исследования, который был сделан автором для одного из крупнейших производителей электротехнического оборудования в России. Внутренняя среда организации это часть обшей среды, которая находится внутри самой организации и оказывает непосредственное воздействие на ее функционирование. Она имеет несколько срезов, каждый из которых включает набор ключевых процессов и элементов компании, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и возможности, которыми она располагает. Данными срезами являются кадровый, организационный, производственный, маркетинговый и финансовый. О.С. Виханский. Стратегическое управление. М . МГУ. Наконец, финансовый срез включает в себя процессы, связанные с обеспечением эффективного использования и движения денежных средств компании. В частности, это поддержание ликвидности и обеспечение прибыльности, анализ инвестиционных проектов и т. Дж. Пирс и Р. Робинсон выделили ряд конкретных ключевых внутренних факторов, которые могут быть источником как силы, так и слабости организации. Анализ этих факторов позволяет составить комплексное представление о внутренней срсдс организации и, в частности, о се сильных и слабых сторонах. Следуя логике описания вышеупомянутых срезов внутренней среды компании, ниже представлен перечень факторов по каждому из них в соответствии с методологией Д. Пирса и Р. Робинсона. Таблица . Вмханский О. С. Стратегическое управление. Москва.