Методология статистического исследования информационного обеспечения маркетинговой деятельности

• Автор: Бушуева, Людмила Игоревна
• Шифр специальности: 08.00.12
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Оренбург
• Количество страниц: 407 с. : ил.

Введение.

1 Теоретикометодологические основы статистического исследования

информационного обеспечения маркетинговой деятельности

1.1 Информационное обеспечение маркетинговой деятельности организаций региона как объект статистического исследования .
1.2 Сущность и значение системного подхода к статистическому исследованию информационного обеспечения маркетинговой деятельности
1.3 Теоретические подходы к управлению системами информационного обеспечения маркетинговой деятельности
1.4 Концепция статистического анализа информационного обеспечения маркетинговой деятельности организаций региона.

Выводы по главе.

2 Методология статистической оценки системы информационного

обеспечения маркетинговой деятельности организаций региона .

2.1 Концептуальная модель статистической оценки системы информационного обеспечения маркетинговой деятельности
2.2 Система статистических показателей информационного обеспечения маркетинговой деятельности
2.3 Программнометодологические и организационные вопросы выборочного наблюдения за состоянием информационного обеспечения маркетинговой деятельности
Выводы по главе.
3 Статистический анализ элементов системы информационного
обеспечения маркетинговой деятельности
3.1 Статистический подход к прагматической оценке системы информационного обеспечения маркетинговой деятельности
3.2 Статистический анализ уровня организации системы информационного обеспечения маркетинговой деятельности
3.3 Статистический анализ маркетинговой информационной
культуры организаций.
3.4 Статистическая оценка кадровой поддержки информационного обеспечения маркетинговой деятельности.
3.5 Комплексная статистическая оценка состояния систем информационного обеспечения маркетинговой деятельности организаций.
Выводы по главе
4 Статистическая оценка инфраструктуры информационного обеспечения маркетинговой деятельности организаций региона
4.1 Определение сущности и состава инфраструктуры систем информационного обеспечения маркетинговой деятельности организаций региона как объекта статистического наблюдения
4.2 Классификация маркетинговых информационных ресурсов.
4.3 Статистическая оценка уровня использования и развития информационных и коммуникационных технологий
4.4 Статистический анализ основных направлений использования сети Интернет в маркетинговой деятельности.
4.5 Комплексный анализ рыночных услуг по поддержке систем
информационного обеспечения маркетинговой деятельности
Выводы по главе.
5 Методологический подход к управлению внедрением систем информационного обеспечения маркетинговой деятельности с применением статистики инноваций
5.1 Внедрение системы информационного обеспечения маркетинговой
деятельности как организационная инновация.
5.2 Методика статистического анализа инновационной деятельности организаций региона
5.3 Использование статистики инноваций в управлении внедрением систем информационного обеспечения маркетинговой деятельности.
Выводы по главе
Заключение.
Список использованных источников


Итак, мы можем говорить о вариации признаков, количественном выражении закономерностей развития ИО МД предприятий региона в конкретных условиях места и времени, что позволяет определить его как объект статистического исследования. Другими словами, если рассматривать процессы ИО МД в качестве объектов статистического исследования, то это позволит определить роль информационной поддержки маркетинга не только для предприятий, но и для региона в целом, а, соответственно, создать условия для дальнейшего развития ИО МД. ИО МД организаций региона. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности базируется на привлечении огромных массивов данных, которые должны быть проанализированы и приведены в форму, воспринимаемую менеджерами при принятии решений. В зависимости от размера и типа предприятия, особенностей товара продукта или услуги, выдвигаются конкретные задачи ИО МД, которые отличаются значительным разнообразием, от принципиальных изменений в отношении бизнеса или решения о вхождении в новый рынок до узких тактических вопросов о том, как лучше разместить товары в магазине. В таблице 2 приведены некоторые общие для всех субъектов направления информационноаналитической деятельности в области маркетинга, а также источники информации, необходимые для ее осуществления. При разработке таблицы учитывалось, что организации занимаются поиском информации по двум причинам для того чтобы выявить проблемы и для того чтобы их решить. Поэтому в таблице описаны возможные проблемы, с которыми могут столкнуться предприятия, а также виды деятельности, в ходе которых получают информацию, необходимую для решения этих проблем. Данные таблицы 2 обобщают зарубежный и отечественный опыт в осуществлении информационноаналитической деятельности, включая общее представление о сущности основных маркетинговых проблем на предприятии, содержание материалов, которыми должен будет располагать пользователь информации, а также источники ее получения. Однако предприятия функционируют в постоянно изменяющихся условиях. Они должны постоянно совершенствоваться и быть конкурентоспособными в окружающей среде. Для того чтобы выжить, предприятия должны не только доводить произведенную продукцию и услуги до потребителя, но и должны занимать определенную конкурентную позицию. Таким образом, происходит некоторое смещение акцентов от удовлетворения потребностей потребителей к достижению конкурентного преимущества. Укрепление конкурентной ПОЗИЦИИ предприятия Анализ рынка. Определение места предприятия на рынке Вторичная информация в т. Анализ существующих сегментов рынка и их характеристика. Определение целевых сегментов рынка и присущие им предпочтения Официальные статистические данные справки о конъюнктурной обстановке, предоставляемые торговыми корреспондентами опросы специалистов и потенциальных покупателей. Определение потребностей, мотивов, степени удовлетворения потребителей. Развитие продукта и производственной программы Оценка продукта потребителями Тестирование продукта названия и упаковки. Оценка продукта и производственной программы с позиций экономических целей предприятия Внутренняя отчетность о доходах, издержках, потерях и др. Управление каналами распределе ния Отбор участников канала мотивирование и оценка деятельности участников канала. Организация товародвижения выбор места хранения запасов и способы складирования месторасположения предприятия торговли определение системы перемещения грузов управления товарными запасами Вторичные исследования емкости рынка социалыюдсмографичсская статистика открытые публикации, в т. Оценка деятельности компаний, занимающихся оптовой и розничной торговлей. Обмен информацией между участниками канала товародвижения специальные обследования, мониторинги, опросы. Управление системой маркетинговых коммуникаций Анализ интегрированных маркетинговых коммуникаций и отдельных видов коммуникативных каналов. Компании должны развивать новые продукты, технику, стратегию и тактику для того, чтобы быть конкурентоспособным. В результате этого в последние годы в России возникают новые направления маркетинговой деятельности, связанные с поиском и использованием конкурентных преимуществ, т.